Gamber-Johnson 2-in-1 Attachable Keyboard for the Samsung Galaxy Tab Active Pro Tablet

Voor gebruik van deze keyboard-case combinatie hebben we een aantal monteurs met dit op het eerste gezicht robuuste product laten werken.

Wij hebben de volgende problemen geconstateerd met de toetsenborden:
- De toetsen indrukken gaat zwaar, waardoor niet met 10 vingers getypt kan worden en de voorkeur uitgaat naar het vermijden van het toetsenbord.
- De batterij van de tablet gaat dusdanig snel leeg dat de tablet zelf geen dag(deel) meegaat en dus onbruikbaar wordt.
- Het opladen van de batterij van de tablet via het toetsenbord gaat traag, wat ook betekent dat we in geval van tussentijds laden geen dag met de tablets kunnen doen.
- Om toch te kunnen laden hebben een aantal van onze gebruikers de tablet uit de Gamber-Johnson case gehaald (het laadpunt van de tablet wordt afgedekt door de case), zodat het laden sneller gaat. Hierdoor is de case ook kapotgegaan, bepaalde hoeken zijn dusdanig kwetsbaar dat dit niet goed gaat.

Dit zijn design issues die we ook aan Gamber-Johnson hebben doorgegeven.
Antwoord was dat dit "As Designed" is en dat er mogelijk gekeken wordt naar verbeteringen in de toekomst.
Op onze vraag om de keyboard-case te retourneren is een negatieve reactie gekomen.