Hikvision DS-2CD2387G2-LU 2.8mm

Ik heb de oudere variant de 2347 en live beeld kan alleen in Edge en mogelijk Chrome maar die heb ik niet geïnstalleerd. Ik gebruik de Hik-Connect app (IOS) en dat werkte gelijk prima, nadat je een account hebt aangemaakt via de webinterface van de camera bij Platformtoegang instellen dat je Hik-Connect gebruikt en het werkt gelijk. Tenminste bij mij werkte het gelijk.

Welke NVR heb je? Dit is een 8mp camera die wellicht wat bandbreedte opsnoept.
Via de web interface krijg ik vaak ook 1 camera niet te zien (bij 4 4 en 5 MP camera's), terwijl mijn 7608NI-I2 het makkelijk aan kan. Via app etc werkt alles normaal en ook de recording.

Tja Hikvision. Ik heb al jaren meerdere camera's en zij zijn qua prijs kwaliteit echt goed, maarrrrrr.
- Hik wil eigenlijk geen particulieren die zelf camera's hangen, maar alles via een installateur. Als je een vraag stelt aan Hik, verwijzen ze je ook naar die installateur.
- slechte compatibiliteit browsers, maar dat gaat nu beter, hoewel de nieuwe IE modus niet lekker werkt in edge. Een firmware update wordt echter niet web-based gepakt en moet via desktop IVMS-4200.
-soms dus onnavolgbare issues, waarbij je niet bij hik kan aankloppen, maar afhankelijk bent van online community, zoals IPcamtalk en use-ip.co.uk

overigens blijkt dat IVMS-4500 niet meer wordt ondersteund, maar dat eigenlijk Hikconnect aanbevolen wordt. Ik vind die laatste lang niet zo fijn werken en krijg ook regelmatig user/inlog issues

[Reactie gewijzigd door Elrolo op 22 juli 2024 20:22]

Ik heb er ondertussen 2 van die camera's gehad.
Configuratie Bewegingsdetectie wordt op het SD kaartje weggeschreven, 24/7 opname op de NAS.
Na een maand, kreeg ik gaten in de opname op het SD kaartje (er werd onregelmatig niets opgenomen).
Na veel zeuren bij de verkoper, mocht ik hem retour sturen ter beoordeling van Hiksvision (al heb ik mijn twijfels of ze hem hebben gezien). Na 3 weken, kreeg ik een nieuwe camera retour geleverd. Ook deze camera hetzelfde ingesteld als de vorige camera (net als mijn 3 andere Hiksvision camera's, andere types) en deze 2e camera heeft ook weer een maand perfect gewerkt, en na een maand kreeg ook deze camera problemen met het opnemen op het SD kaartje, zoals beschreven. Wederom gezeik en gezeur met verkoper, en net als bij de 1e camera werden er allerlei zaken aangedragen, die kant nog wal raakten.

Bij de 1e camera werden de volgende zaken als oplossing aangedragen:
Het anders instellen van de belichtingsinstellingen, hielp niets.
Toen werd het SD kaartje als probleem gezien (verkoper had wel een duurder kaartje liggen), 4 andere SD kaartjes uitgeprobeerd die aan de Hiksvision voorwaarden voldeden die ik nog had liggen, ook dit was niet de oplossing. Op dit punt mocht ik de camera retourneren.

Bij de 2e camera werden de volgende zaken als oplossing bedacht:
Bij deze camera had ik op voorhand een duurdere door verkoper geadviseerde SD kaart aangeleverd gekregen tegen meer prijs, dan had ik dat alvast uitgesloten.
Probleem was mijn NAS
Daarna werd het weer het SD kaartje, ondanks de duurdere aanschaf van het geadviseerde kaartje
Toen was het de bandbreedte
En als laatste was de oplossing om een NVR + harddisk aan te schaffen (ruim € 300,00).

In alle gevallen is er op tijden dat het SD kaartje niet opnam, de detectie bewegingen wel zichtbaar op de NAS opnamen.
Omdat verkoper al eerder moeilijk deed over garantie en de niet goed geld teruggarantie, heb ik uiteindelijk mijn rechtbijstandverzekering om hulp gevraagd en morgen gaat de 2e camera retour naar verkoper en krijg ik mijn geld terug.

Nadat ik de 2e camera kreeg, had ik het idee, oke het kan dat er een keer een defecte camera tussen zit, maar nu de 2e camera hetzelfde probleem heeft, denk ik dat er een productie fout of een software fout in een bepaalde reeks zit.

Uit alle communicatie met verkoper, zijn er tegenstrijdige dingen genoemd, dat ik erg twijfel over de kunde en eerlijkheid van deze zaak, die volgens de revieuws op hun website erg hoog staan aangeschreven en dat was de reden om bij hen te kopen, maar voor mij ook de laatste keer bij hen.

Al een wat ouder post, maar ik wil toch even een aanvulling geven. Ik heb de DS-2CD2347G2-LU, die buiten de MP's volledig identiek is. na een bepaalde firmware update heb ik regelmatig onderbrekingen in de opnames, maar het blijkt dat de camera dan ook steeds reboot . Ik heb inmiddels een uitgebreide test sessie erop zitten qua kabels, bitrate instellingen, meerdere switches, POE poort NVR, maar het gebeurt steeds. Terug naar oudere firmware, of de meest recente maakt niets meer uit, ook niet op de NVR. Inmiddels ben ik door deze acties wel mijn Hikconnect verloren op de NVR. Deze blijft op offline staan.
Dit probleem wordt toch meer beschreven mn op use-ip en is toch echt toe te schrijven aan dit model

Heb je deze ook nog in je nieuwe woning in gebruik ?