Ik heb ze bij Ibood gekocht, die hebben, net als andere winkels die deze earbuds verkopen, de waarschijnlijk ook niet op voorraad. Ik heb het wel als garantieprobleem gebeld en ze vragen nu het hele produkt terug te sturen, met de nodige waarschuwingen over verzendkosten en onderzoekskosten als het geen aantoonbaar defect is wat onder de garantie valt. Bij andere merken, zoals Sony, stopt de fabrikant een handjevol dopjes in een envelop en stuurt die kosteloos op. Of het is een standaardmaat die makkelijk te vervangen is. Ik probeer het nog wel verder via Ibood, mijn ervaring is dat het vaak even duurt voordat ze goed lezen.