PanzerGlass P7265 (Galaxy S21 Ultra)

Ik wilde de originele screenprotector vervangen en dit leek een goede keus. In eerste instantie met de instructies het scherm grondig schoon en droog gemaakt met de meegeleverde materialen. Plaatsen ging ook makkelijk, geen last van luchtbellen.

Het *lijkt* dus of aan alles gedacht is en je iets van goede kwaliteit koopt.

Dan druk je op de vingerafdruksensor, die groot geadverteert staat als werkend met deze protector, en dan wordt het niet herkend. Je ziet de ronde opening steeds duidelijker in de protector zitten na een paar keer proberen.

Nou ja, wellicht even opnieuw de afdrukken scannen- kan anders doorkomen door de extra laag. Maar dan blijkt dat de calibratietool zelf al aangeeft dat het lijkt of de sensor niet schoon is. Pogingen de boel aan te duwen helpen niet.

Uiteindelijk probeer je dan de protector maar weer los te halen om opnieuw te plaatsen en dan breekt de protector. Ofwel, het eindresultaat is dat alles goed lijkt, maar je in goede wil van proberen (ondanks 100% volgen van instructies) je garantie vergooit.

Bekijken van de situatie na verwijderen, is het verschil van dikte boven de sensor en de lijmlaag een recept wat niet kan werken. Reviews elders laten structureel hetzelfde beeld zien. Gewoon een ondeugdelijk product en binnen 30 minuten ligt je aankoop in de prullenbak.

Dan kijk je op hun site, en dan staat daar dat het niet compatible is. Op de verpakking staat dat het wel compatible is.
Ik heb hun support gevraagd te bevestigen dat ze het veranderd hebben omdat het niet werkt, maar die verwijzen naar de verkoper. Geef je aan dat je hun bevestiging graag wil om discussie met de verkoper te voorkomen, sluiten ze de ticket zonder verdere communicatie.

Ik denk dat daarmee duidelijk is wat je als klant kan verwachten van hun producten en service.