Ubiquiti UniFi G4 Doorbell

Afgelopen jaar een nieuwbouw woning betrokken, waar door de bouwer een inferieure draadloze Honeywell deurbel was geplaatst. Aangezien we hierover zeer ontevreden waren (bel deed het vaker niet dan wel) was er noodzaak voor een nieuwe. Had daarbij wel enkele eisen:

• Met camera
• Geen cloudopslag / abonnement nodig
• Geen batterij/accu

Uiteindelijk was de keuze wat simpeler voor mij om deze te nemen, omdat ik al een Unifi ecosysteem heb staan met een Cloudkey Gen 2+, wat camera's, etc. Oftewel het zou in de praktijk zo moeten zijn dat je de doos uitpakt, het installeert en het zou moeten werken.

Voorbereiding

In het topic op GoT had ik al gelezen dat het op papier simpeler lijkt dan het is. Voor mij was essentieel dat er ook een klassieke gong aan moest, zodat ik als ik thuis ben ook gewoon nog een deurbel hoor (ook voor het geval de telefoon op stil staat en ik de notificatie misloop). Sommige mensen hebben last van een gong die blijft zoemen, dus ik was er op gebrand een gong te gebruiken welke zou werken zonder problemen. Ik ben uiteindelijk uit gekomen bij een Honeywell D117 gong. Daarnaast zat ik nog met het feit dat er nog geen fysieke beldraad lag in mijn woning (draadloos was simpelweg goedkoper voor de aannemer) en dit wel benodigd is voor de voeding van de bel. Ik heb uiteindelijk 20 meter 2-aderig beldraad gekocht.

Installatie

Na het bestellen van de deurbel zelf en het toebehoren ben ik eerst begonnen met het maken van een testopstelling. Voordat ik alles ga monteren wilde ik zien of de deurbel functioneerde en ook het bedradingsschema zou werken.

De eerste stap was het uitpakken van de G4 Doorbell:


Wat zien we hier?

• Meegeleverde Beltrafo (voor DIN rail montage)
• Blokje om een gong te koppelen
• Blokjes om beldraad aan de G4 Doorbell te koppelen
• Baseplate (met opgeplakte waterpas) om deurbel te monteren
• Hulpstuk om bel onder een hoek te monteren
• Schroeven en pluggen en security tool (nodig voor demontage deurbel)
• Kaart met QR code naar installatiehandleiding
• Boekje met wat garantie/licentie info
• G4 Doorbell

Uiteindelijk volgens het bedradingsschema van de installatiehandleiding (met gong) aangesloten en vervolgens getest:


Nadat dit werkte was het tijd om daadwerkelijk de boel te installeren. Dit was geen klus die ik een leek zou aanraden die nog nooit een groepenkast heeft opengetrokken. In mijn geval hing er nog geen beltrafo, dus moest ik ook daadwerkelijk nog bedrading in de groepenkast aanbrengen vanuit een groep naar de beltrafo. Ik had nog ruimte over in de groepenkast om de beltrafo te plaatsen. Ik heb deze op een reservegroep geplaatst die eerder vrij was gekomen nadat ik de PV-installatie heb laten uitbreiden en daar een aparte 3-fase groep voor moest komen. Vervolgens een extra PVC buis naar boven geplaatst en daar doorheen de bedrading getrokken. Één kabel loopt naar de gong en de andere die moest nog naar de deurbel zelf worden getrokken. Uiteindelijk ziet het er zo uit in de groepenkast:


De gong heb ik aan de buitenzijde van de meterkast op de wand geplaatst. Hierin moet ook het meegeleverde blokje worden geplaatst. Die zorgt ervoor dat de deurbel zelf constant van stroom wordt voorzien en dat de gong alleen bij het indrukken van de knop wordt bekrachtigd. Het is belangrijk dit blokje aan te sluiten, anders zal de gong ook constant van stroom worden voorzien wat niet de bedoeling is. Het blokje heb ik gewoon in de gong in het batterijcompartiment aangebracht, waar voldoende ruimte was:


Daarna was het tijd om de bedrading naar de voordeur te trekken. Ik heb hiervoor een bestaande opening in de vloer gebruikt waar al een gat was geboord voor de afvoerslang van de waterontharder. Daarna van daaruit de draad via het kruipluik onder de mat bij de voordeur gelegd en met een kabelgoot over het kozijn. In het kozijn heb ik een gat geboord vanuit de buitenzijde om de kabel naar buiten te leggen. Van binnen zie je er vrij weinig van als je er niet specifiek op let:


Aan de buitenzijde was de montage vrij simpel. Eerst het aftekenen waar de schroeven moeten komen en daarna de boel monteren. Ik zou persoonlijk altijd de hoekmontage uitvoeren, aangezien bij een platte montage je te weinig ruimte hebt om de blokjes kwijt te kunnen achter de bel. Bij het hoekhulpstuk heb je namelijk meer ruimte tussen het kozijn en de baseplate om de bedrading kwijt te kunnen. Daarna was het een kwestie van trafo inschakelen en de doorbell startte op. Daarna kun je via de protect app (wel zorgen dat bluetooth is ingeschakeld), deze eenvoudig toevoegen aan je Unifi Protect installatie. Let erop dat je tijdens de wizard ook aangeeft of je een gong hebt aangesloten. Daarna werkte de bel meteen. In de app of via de Protect Web interface kan je vervolgens instellen of het apparaat constant moet opnemen, motion detection zones, bericht op display, etc. Dit werkt grotendeels hetzelfde als ieder ander apparaat binnen de Protect omgeving zoals camera's. Hieronder is te zien dat de deurbel gewoon net zoals een camera in het lijstje van devices zichtbaar is:

Gebruik

Ik heb de deurbel een aantal dagen in gebruik en tot zover lijkt deze goed te werken. In het begin leek de bel wat moeite te hebben om een verbinding met het draadloze netwerk te maken. Ik heb dit na de opstartfase, waarbij ook nog een firmware update werd uitgevoerd, niet meer gezien. Mocht dit veranderen dan zal ik de review bijwerken. Ik krijg bij het aanbellen vrijwel direct een notificatie op mijn telefoon (dit kan je ook bij meerdere telefoons instellen indien gewenst) via de Unifi Protect app. Via de app zien wie er voor de deur staat en ook terugpraten als je bijvoorbeeld niet thuis bent.

Op de cloudkey zie ik overigens ook op het scherm dat de G4 Doorbell als camera wordt gezien en ook de last movement tijd wordt gecombineerd met die van de bestaande camera's (in dat opzicht is het gewoon een reguliere camera met belfunctie erbij):


Hoe ziet dit er dan buiten uit voor de persoon die aanbelt?


In dit geval heb ik ingesteld dat wanneer iemand langsloopt dat de tekst "Welkom" wordt getoond. Op de foto lijkt het alsof het scherm niet helemaal lekker werkt, maar dit heeft eerder met de camera van de telefoon te maken die niet helemaal lekker synct met het schermpje. In het donker gaat er naast de tekst ook een extra lampje branden (merk ook de IR leds op die in de donkere uren actief zijn):


De statuslamp rondom de drukknop die wit is kan ook worden uitgeschakeld in de Protect app. Wanneer iemand aanbelt gaat buiten ook een geluidje af als indicatie dat er gebeld is. Dit geluid is momenteel OOTB niet aan te passen, maar er schijnen wel wat trucjes te zijn om dit alsnog te doen door een custom WAV bestand te uploaden naar de deurbel via SSH. Zou mij ook niet verbazen als er nog ooit een optie komt in Protect om te kiezen uit verschillende presets. Hier zijn we vooral aan de grillen van Ubiquiti overgeleverd als het aankomt op software functionaliteit.

Update 19-8-2021

Inmiddels gemerkt dat het toch wel echt van belang is om goede Wifi ontvangst buiten te hebben. Had een combined 2,4 - 5 Ghz SSID en had het idee dat ie toch regelmatig zat te switchen tussen de kanalen en AP's, met uiteindelijk regelmatig disconnects. In een recente firmware upgrade schijnt de 2,4 Ghz Wifi performance aangepakt te zijn, dus nu een dedicated 2,4 Ghz netwerk opgetuigd om te kijken of dat voldoende signaalsterkte biedt. Het blijkt met name bij nieuwbouw nog een dingetje te zijn om voldoende signaal buitenshuis over te houden. Mocht het geen soelaas bieden dan zal ik moeten testen of een extra AP in de garage aansluiten soelaas biedt (heb ik toevallig nog een van in de doos liggen). Dus mocht je overwegen de deurbel te kopen, zorg dat je vooraf zeker weet dat het Wifi signaal bij de voordeur (of andere deur waar je deze wil plaatsen) echt goed is.

Update 2-9-2021

Met de nieuwere firmware en een dedicated 2,4 Ghz SSID werkte het al een heel stuk beter. Maar kreeg toch incidenteel een disconnect. Uiteindelijk een extra AP in de garage opgehangen, waarvan het signaal enkel door een garagedeur hoeft en sindsdien zijn alle verbindingsproblemen verleden tijd. Laadtijden in Protect van de beelden zijn ook wat sneller geworden, omdat het minder lang duurt voordat de CK een verbinding met de Doorbell heeft gemaakt.

Update 7-3-2022

Uiteindelijk in combinatie met extra AP in de garage en firmware updates lijkt de verbinding stabiel te blijven en geen last meer van disconnects. Had een tijd nog problemen met trage notificaties in iOS (soms wel 15 seconden), maar die lijken nu ook opgelost. Ik krijg momenteel nog eerder een notificatie op de telefoon dan de fysieke gong af gaat. Dat komt omdat er een korte delay is ingebouwd, dat de gong pas iets later afgaat. Dit is ook door een firmware update gekomen. Ben nu zeer tevreden over de huidige versie van de firmware en de bel werkt nu stabiel en notificaties in iOS snel en betrouwbaar. Lees nog wel soms dat anderen problemen hebben, maar dat lijkt meestal gerelateerd aan problemen met beltrafo of een gong die meer stroom trekt dan de trafo kan leveren, waardoor de unit een reboot cycle in gaat.

Update 18-12-2024

De deurbel werkt de afgelopen 2 jaar op wat hickups na prima. In het begin was de firmware soms wat onstabiel en gebeurde het nog vaker dat de wifi verbinding nog wel eens weg viel. Dit heb ik in het afgelopen jaar eigenlijk niet meer gehad.
Grootste pijnpunt blijkt vooral de hardware zelf. De drukknop van de bel is gemaakt van een type materiaal wat slecht tegen UV kan. Gezien het apparaat in weer en wind buiten hangt, gaat het materiaal over lange tijd stuk. Hier hangt de bel aan de westzijde en dus niet de hele dag in de volle zon. Maar er zijn genoeg voorbeelden online te vinden waar de knop na 1,5 jaar stuk is. Er is helaas geen oplossing voor behalve het gehele apparaat te vervangen.

Update 02-08-2024

Uiteindelijk heb ik in juli 2024 de deurbel aangeboden ter RMA bij Ubiquiti. De knop was zodanig gebroken dat deze elke moment uit elkaar kon vallen en voelde ook plakkerig aan. Uiteindelijk is RMA aanvraag goedgekeurd, heb ik oude deurbel opgestuurd en onder garantie een nieuw exemplaar ontvangen. Echter is volgens mij de knop nog van hetzelfde materiaal dus na ~3 jaar verwacht ik weer hetzelfde probleem.