1. Laagste prijs
    Niet beschikbaar
    Prijsalert ontvangen zodra er een prijs is?
  2. Kenmerken | Gebruikersreviews
  3. Willen (34) Hebben (20)

Bekijk alle reviews

Denon HEOS HomeCinema Review

+1
RonnieKo
31 augustus 2021, laatste update op 31 augustus 2021, 1.607 views Product gekocht

Denon HEOS HomeCinema

Een goede soundbar met subwoofer. Het geluid is helder en mooi te noemen. Besturing via de Heos App of een Windows 10 programma. De App werkt wat traag met opstarten. Mogelijk ligt dit aan de firmware in de bar. Want de Windows App heeft er ook last van.

Pluspunten

  • Goed, helder en mooi geluid
  • Internetradio via TuneIn en via streamingsdiensten
  • Nette afwerking

Minpunten

  • De app is wat aan de trage kant met opstarten
  • Iedereen die de app op de telefoon heeft en op jouw netwerk zit kan de Heos bedienen

Eindoordeel

4 van 5 sterren (Goed)

Aanleiding

Dit apparaat doet nu al een paar jaar zijn werk bij ons in huis. Destijds (2017) moest ook bij ons in huis moest het oude spul eruit. De TV werd vervangen voor een platte versie. Wat ga je dan doen met de oude stereotoren? Vervangen door een soundbar? Dat is een optie. Ja, dan heb je meteen alles in één keer netjes.
De voornaamste eisen Internetradio en geluid
Een van de voornaamste eisen is de mogelijkheid hebben tot het afspelen van radio zonder de TV of de settopbox aan te moeten zetten. Dus de mogelijkheid tot internetradio moet aanwezig zijn. Het geluid moet wel een beetje goed zijn. Dat is natuurlijk voor een heel groot deel persoonlijk. Ik ben geen echte audiofiel.

Zoektocht

Ik mag dit soort dingen graag nog zien, horen en voelen. Dus naar de winkels. De verschillende combinaties zijn voorbij gekomen. Luisteren, vragen en natuurlijk gekeken naar de verschillende apps voor de bediening. Goed, dat zal een kwestie van wennen zijn. Na een paar winkels (grote (media)zaken en toonzalen van internetwinkels) uitgekomen bij de plaatselijke witgoedhandel. In combinatie van aanbiedingen zoals de TV en de installatie thuis door de winkel en uitleg. Kwam het geheel in het voordeel van de plaatselijke ondernemer.

Installatie

De installatie kan op twee manieren. Voor als je hem op WiFi zet dan zal je aan de gang mogen met het bijgeleverde kabeltje. Het kabeltje gaat in de koptelefoonaansluiting van de HEOS en van je telefoon. In combinatie met de HEOS-app stel je zo alle instellingen in. Ga je voor bekabeld dan is het de Heos-App installeren en verder alles instellen. De subwoofer zit draadloos verbonden met de soundbar. Met een knop op de subwoofer zijn deze twee te koppelen.

Aansluiting TV

De Heos is in combinatie met de TV aangeschaft. Het geluid van de TV heb ik via een optische kabel lopen. Het kan ook via de HDMI-aansluitingen. Het apparaat schakelt automatisch over van ingang als er signaal op de optische aansluiting komt. Dit is ook het geval bij de HDMI-aansluitingen. Bij de settopbox mag je nog kijken of je een vertraging tussen beeld en geluid hebt. Dat kan je dan aanpassen op de settopbox.

Slimmetelefoon apps: De Heos-app

Over de Heos-app wordt veel geschreven dat het een slechte app is. Dat deze traag is. Dat laatste klopt helemaal. De app is traag met het zoeken van de Heos in het netwerk. Blijkbaar slaat de app nergens op onder welk ip-adres je Heos te vinden is. Hij zoekt bij iedere start van de app naar apparaten. Dat maakt hem traag. Eenmaal in de app is deze goed te bedienen. Navigatie door de app is soms wat aan de onhandige kant. Soms ljkt het dat je door verschillende menu's moet om iets te bereiken. Het starten van een TuneIn-radiostation kost ook vaak ook een seconde of 5 tot 10. Dat heeft volgens mij vooral met het bufferen van de stream te maken. Dit geldt eigenlijk voor alle twee de appversies dus voor zowel de Android-app als de IOS-app. Ik heb ze alle twee in gebruik (gehad) kwa ervaring zit daar geen verschil tussen.

Windows 10: Heos Remote.

Voor Windows 10 heeft een ontwikkelaar buiten Denon om een Heos remote-app ontwikkeld. De look en feel doet een beetje zoals de telefoon-app. Nu zijn er wat meer betaalde "remote-apps" verkrijgbaar. Ook deze app is wat aan de trage kant bij het opstarten. Het lijkt dus te zitten in de Firmware / hardware en niet in de software waarom deze in het netwerk wat traag opstart.

Heos-account

Om je favorieten en het (gratis) gebruik van TuneIn mogelijk te maken kan je een HEOS-account aanmaken. Deze kan je gelukkig wel gebruiken op alle apparaten die je wil koppelen. Je hebt dan overal je favorieten. TuneIn is dan zonder reclame te gebruiken.

Afstandsbediening

De standaard afstandsbediening van de TV en/of settopbox van je provider is te koppelen aan de HEOS. Via de HEOS is de koppeling te maken. Je kan dan het geluid harder of zachter zetten en de ingangen selecteren. Eventueel kan je via HDMI-CEC dat ook regelen.

Diepe slaapmodus

Volgens de handleiding kon de Heos ook in een diepe slaap gebracht worden. Goed, dat werkte in eerste instantie niet goed. De Heos ging niet "slapen". Gekeken op internet waar in het kon zitten. Het zat volgens Denon in "netwerkverkeer". Pas na een paar updates van de firmware is dat probleem wel getackeld. De Heos gaat nu wel normaal "slapen".

Opvallende zaken

In het dagelijks gebruik vallen een paar kleine dingen op:
Stekker voeding
De stekker van de voedingsadapter kan wat losjes er in zitten. Daardoor kan deze wel eens bij wat verschuiven van de bar geen goed contact meer maken.
Traag opstarten
Zoals al aangegeven is de Heos traag in het opstarten. Als de spanning eraf is geweest duurt het wel tot een minuut of twee dat de boel goed functioneert.
Heos App
De Heos is niet beveiligd tegen het vreemde apparaten kunnen koppelen met de Heos. Dat betekent dat iemand op je eigen thuisnetwerk en de Heos-app het apparaat kan bedienen.
Subwoofer
De verbinding tussen de subwoofer en de Heos bar moet soms wat "op gang" komen. Het echte basgeluid komt meestal een minuut later als je de boel opgestart hebt. Dat is niet echt erg als je het weet.

Conclusie

Inmiddels is het apparaat al opgevolgd door nieuwere modellen. In het dagelijks gebruik is het een mooi apparaat. Ik gebruik hem met plezier. Het geluid is goed helder. Hij staat hier eigenlijk veel aan met radio luisteren en TV-kijken. Soms mag de app wel wat sneller werken.
Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Denon HEOS HomeCinema?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (6)

6
6
0
0
0
6
Wijzig sortering
Ik heb deze Heos (by Denon) nu een aantal jaren. Ik klaag niet over de geluidskwaliteit, integendeel, als de soundbar het doet doet hij het goed tot zeer goed. Als hij het doet..., en daar zit het probleem met dit apparaat. De bedoeling is dat de soundbar aan- en uitgaat wanneer de tv in- of uitgeschakeld wordt en dat het volume wordt geregeld met de afstandsbediening van de tv. Helaas gaat dit vaak fout. De tv gaat aan, de soundbar blijft uit. Stekker zit los? Hdmi-kabel is kapot? Nee, en toch doet hij het niet zonder enige logische verklaring. Maar de volgende dag doet hij het wel en dan gaat het weer een week goed totdat hij opeens weer niet reageert.
Samengevat: een onbetrouwbaar apparaat met een zeer goed geluid als hij het doet. Maar vanwege deze frustrerende onbetrouwbaarheid is het geen aanrader. Erg jammer.
hoi
Samengevat: een onbetrouwbaar apparaat met een zeer goed geluid als hij het doet. Maar vanwege deze frustrerende onbetrouwbaarheid is het geen aanrader. Erg jammer.
Hoe zeker is het dat het mogelijk niet aan de TV kan liggen? Mijn ervaring is dat het ding ontzettend goed overschakelt als de TV aan gaat. Alleen ik heb hem niet via HDMI maar via de optische kabel. Daar kan ook nog een verschil in zitten.
Het ligt niet aan de TV. Ik heb voor de zoveelste keer contact gehad met Customer Care. Deze mensen weten het ook niet meer maar adviseren om het apparaat te laten onderzoeken en eventueel te laten repareren door de technische dienst van de leverancier. Dat ben ik inderdaad van plan om te laten doen maar ik vrees dat er niets wordt gevonden.
Het probleem dat het nu vaakst voorkomt is niet dat de soundbar helemaal niets doet maar dat het volume niet kan worden geregeld met de afstandsbediening van de TV. Het eerste signaal dat het weer mis is, is dat het geluid niet wordt gedempt wanneer ik Mute indruk; de sounbar reageert dus plotseling niet meer op de afstandsbediening van de TV. Ik weet inmiddels hoe de soundbar opnieuw moet worden ingesteld: connect en bluetooth tegelijk indrukken en dan het schema in de app volgen. Soms doet ie het dan meteen weer goed, meestal moet het instellen een paar maal worden herhaald.
Als ie dan eindelijk weer goed functioneert blijft dat ongeveer een week zo en dan treedt hetzelfde probleem weer op.
Update
De Heos soundbar doet zijn werk nog steeds goed. Deze Heos soundbar is ook bij een aantal familieleden in gebruik. Daar hoor ik ook geen klachten over het gebruik van deze soundbar. Een klein dingetje is dat vorige week een keer de stekker eruit moest om compleet op te starten om geluid te krijgen. Blijkbaar was het ding vastgelopen. Als het daar nu bij blijft zou het mooi zijn.

Heos App
De Heos App blijft gewoon wat aan de trage kant. Daar verandert eigenlijk ook niets aan. Ook niet aan het feit dat iedereen op het netwerk met een Heos-app de boel kan bedienen.

Via de afstandbediening
Dat blijft soms goed mikken op de soundbar om het volume aan te passen. Dat is niet erg. Soms is het gewoon makkelijker om via de Heos-app te doen. Een nieuwe afstandsbediening van de KPN-settopbox was ook zo weer aangeleerd. Dat viel mij niets tegen.

Combinatie met TV
Een klein dingetje is in combinatie met de TV. De philips-TV gaat blijkbaar aan om 6.00uur in de ochtend. De Heos schakelt dan over van bijvoorbeeld internet-radio naar de optical-uitgang waar de Philips-TV aanzit. Al een keer getest met de TV uit de stekker dan gebeurd het niet. Dat ligt aan de TV.
Over het geluid zijn we het eens, klinkt erg goed, maar Denon doet al jaren niets aan de software, al zo vaak alle gekoppelde surrounds en andere speakers kwijt, terwijl je wel gewoon de led kan bedienen dus er is connectie.
Maar om elke zoveel maanden alles ontkoppeld, nu 5 jaar en helaas geen geld meer voor een systeem war de software wel betrouwbaar is.

Denon/HEOS als je dit leest !!!!! Kijk naar de reviews van je klanten in de App Store !!
Google eens klachten over HEOS en kijk wat je klanten schrijven en onderneem nou eens actie. Huur iemand in die verstand heeft van een App ontwikkeling , iemand die de app maakt vanuit gebruikers oogpunt en niet vanuit een programmeur.
Kijk desnoods bij jullie concurrentie die dit wel voor elkaar hebben.

Als het maar werkt is niet de instelling, het moet werken... EN BLIJVEN WERKEN, en gebruiksvriendelijk zijn.
Doe hier aub nou eens iets aan na al die jaren ellende en slechte update na slecht update van je app.
Hardware is goed, maar zonder goeie software het hele product heel slecht !!
Denk niet dat iemand van Denon hier zo mee leest.

Zelf nooit last van verlies van instellingen. Ik heb het ding al tig jaar (zie ook de review) en het ding werkt eigenlijk probleemloos. Het ding staat hier vaak aan op de internetradio (thuiswerken) / muziek van de Nasserver en geluid van de TV. Het ding maakt zijn vlieguren wel.

Bij de installatie van het ding heb ik wel een paar bewuste keuzes gemaakt. Zoals bedraad aangesloten, vast ip-adres binnen het netwerk en de TV zit via een optische kabel aangesloten op de soundbar. En ik heb geen andere apparaten dan de sub-woofer gekoppeld. Het ding is bij mij alleen de vervanging geweest voor de stereotoren.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn