Secretlab Titan 2020 Series PU Leather

Prijs
Specificaties Gamingbureaustoel - Bekijk alle specificaties
Bekijk alle reviews

Secretlab Titan 2020 Series PU Leather Review

+2
Com Gi-ce 20 juni 2021, laatste update op 21 juni 2021, 259 views Product gekocht

Secretlab Titan 2020 Series PU Leather

Deze stoel aangekocht, omdat mijn oude stoel aan vernieuwing toe was.

Pluspunten

  • Erg degelijke stoel.
  • Kwaliteit
  • Premium stoel
  • Costumersupport
  • De Cookies and Cream Titan is erg mooi afgewerkt.
  • Snelle levering

Minpunten

  • Duur (wel het waard)
  • Jammer dat ik niet gelijk een perfecte stoel had.
  • Had vijf sterren kunnen zijn, zonder fabrieksfouten

Eindoordeel

Score: 4Per criterium
Prijs Score: 4
Bouwkwaliteit Score: 5
Had veel reviews van anderen gelezen en video's bekeken, alvorens tot aankoop over te gaan.
De levering was sneller dan verwacht en het openen van de (enorme) doos maakte me al helemaal blij.
Hier stopte dan ook mijn enthousiasme, na het in elkaar zetten van de stoel (zo'n 20 minuten) bleek deze toch wel erg veel fabrieksfouten te bevatten.

Gelijk met costumersupport contact opgenomen en een trjaject ingegaan om deze fabrieksfouten te herstellen.
Ik had contact met Ruxandra van support en dit heb ik als zeer prettig ervaren.
Er werd vanuit SecretLabs gevraagd om foto's en filmpjes om de fabrieksfouten te laten zien, waarna er intern overlegd werd of dit inderdaad fabrieksfouten waren.
Heb hen voorzien van denk wel 20 foto's en een paar filmpjes (deze kon ik via Google Drive uploaden).
De fouten waren toch wel overduidelijk, stiksels die niet recht waren, een armleuning die gecorrodeerd was maar ook de dikte van de seatbase was niet gelijk.

Afijn na eerst een nieuwe armleuning en de backrest opgestuurd gekregen te hebben, na beraad aldaar ook de seatbase nieuw opgestuurd gehad.
De afhandeling van mijn klacht ging zo professioneel dat ik dit bedrijf iedereen kan aanraden.
Dat er wel eens een stoel niet helemaal perfect is lijkt mij normaal aangezien het mensenwerk betreft, maar heb zelden een zo prettige ervaring met een supportteam gehad als bij dit bedrijf (niet overdreven, ze hebben echt hun best gedaan).

Uiteindelijk koop je een stoel van 400 euro, deze moet dan ook perfect zijn vind ik.
Ik zit nu in de SecretLab Cookies and Creamstoel Titan en het zit echt geweldig.
Het duurde even voordat ik een perfect product had, maar het is het allemaal waard geweest.

Had vroeger nog wel eens last van mijn onderrug, maar in deze stoel kan ik uren achterelkaar zitten.
Mijn enthousiasme is helemaal terug, sterker nog ik zou graag in de toekomst zaken doen met dit bedrijf.
De klant is koning kan letterlijk hun motto zijn!

De onderdelen die foutief zijn, zitten nu in de orginele dozen en worden spoedig opgehaald door FED EX.

Conclusie:

Erg goede stoel, erg goede service en denk dat ik gewoon de pech had een maandagochted c.q. vrijdagmiddag exemplaar te krijgen.
Goed opgelost door SecretLab, Chapeau!

Bekijk alle afbeeldingen:

Heb jij ook een Secretlab Titan 2020 Series PU Leather?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties

Wijzig sortering

Er zijn nog geen reacties geplaatst

Kies score Let op: Beoordeel reacties objectief. De kwaliteit van de argumentatie is leidend voor de beoordeling van een reactie, niet of een mening overeenkomt met die van jou.

Een uitgebreider overzicht van de werking van het moderatiesysteem vind je in de Moderatie FAQ

Rapporteer misbruik van moderaties in Frontpagemoderatie.




Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee