Samsung Cinematic Q-series HW-Q900T

Op zich een mooie en goede soundbar met een paar kleine minpuntjes. Deze minpuntjes zijn de ongemakkelijke HDMI aansluitingen (erg krap) en geen mogelijkheid de sub woofer bekabeld aan te sluiten.
Maar een zeer groot nadeel is de service van Samsung, zeg maar GEEN service.

Ik bestelde omdat de winkels gesloten de soundbar bij een internetwinkel en ontving een defect apparaat met 2 storingen, nl de soundbar springt spontaan terug van HDMI 1 ingang naar TV ingang. En de subwoofer heeft een zeer irritante bromtoon die ook hoorbaar is met het geluid in de mute stand.

Direct gereclameerd bij leverancier maar die wijst alle aansprakelijkheid van de hand en verwijst naar Samsung. Samsung service gebeld en na aanhoren van het probleem werd de verbinding door Samsung verbroken. Na opnieuw bellen (2 uur wachtijd) gebeurde hetzelfde.

Gelukkig is de soundbar met Paypall betaald en wordt nu via een geschil via Paypall de betaling teruggevorderd.

Ik bezit veel Samsung producten, en was er tevreden over en heb nog nooit Samsung Service nodig gehad. Gezien mijn ervaring met deze soundbar en Samsung Service is dit het laatste Samsung product geweest.