LG OLED65E7V Zwart

In juni 2018 kochten we een 65” oled tv uit het hoger segment van LG: de LG OLED65E7V, voor iets minder dan 3000 euro, omdat we zochten naar de combinatie van een prachtig beeld en fantastisch geluid (voorspeld in heel wat reviews over dit model). Bij levering klopte dit ook.

Sterke (sub)pixelveroudering na iets meer dan 2 jaar

De beeldschermfabrikanten beweren dat OLED-schermen bij een normaal kijkgedrag het beeldscherm zo’n 10 jaar meegaan. Niets is minder waar: nu al hebben we erg verkleurde strepen waar de ondertitels komen, en -erger- ook grote, groenachtige vlekken in het roze, rode en geelachtige kleurgebied, daar waar meestal gezichten in beeld komen. We gebruiken geen stilstaande screensaver, spelen geen computerspelletjes op de tv en hebben elke beschermmogelijkheid (pixel shift, ...) aangezet.

LG vraagt aankoopbewijs en screenshot van de ingebouwde schermtesten. Die testen zijn echter zo gemaakt (weinig grote kleurenvlakken zoals gezichten) dat je de problemen niet kunt zien, terwijl die wel hinderlijk zichtbaar zijn in normale tv-programma’s.

Ons onderzoek op internet toont aan dat de fabrikanten weinig verantwoordelijkheid nemen voor dergelijke problemen, zeker na het einde van de tweejarige aansprakelijkheid. De respons van de LG klantendienst is dan ook bedroevend, zeg maar onbestaand.

Voor ons nooit meer OLED en waarschijnlijk ook nooit meer LG. Bedroevend ook dat de meeste Europese wetgevers zo'n kwaliteitsverminderingen in elektronische toestellen toelaten.

Hieronder de eigen testen met grote kleurvlakken (wallpapers via de ingebouwde browser):