Tweakers

Tweakers zegt: 8,5

LG OLED65E7V Zwart

Prijs
Specificaties 65" • Ultra HD • OLED • HDR • 2 tuners • 120Hz - Bekijk alle specificaties
Productuitvoering
Bekijk alle reviews

LG OLED65E7V Zwart Review

0
belgapeterNewbie 23 januari 2021, laatste update op 23 januari 2021, 190 views Product gekocht

LG OLED65E7V Zwart

Prachtig geluid, maar nooit meer OLED of LG. Een tv van bijna 3000 euro bij aankoop mag niet zo'n sterk verlies op beeldschermkwaliteit na iets meer dan 2 jaar. Permanente verkleuring op plaats ondertitels en waar gezichten het meest verschijnen. Zowat onbestaande klantenservice op dit punt

Pluspunten

  • Hoge geluidskwaliteit
  • Hoge initiële beeldkwaliteit

Minpunten

  • Sterke pixelveroudering na 2 jaar

Eindoordeel

Score: 1Per criterium
Prijs Score: 2
Featureset Score: 3
Kleurweergave Score: 5
Contrast & helderheid Score: 3
Bouwkwaliteit Score: 4
Vormgeving Score: 4
Inbrandgevoeligheid Score: 1
In juni 2018 kochten we een 65” oled tv uit het hoger segment van LG: de LG OLED65E7V, voor iets minder dan 3000 euro, omdat we zochten naar de combinatie van een prachtig beeld en fantastisch geluid (voorspeld in heel wat reviews over dit model). Bij levering klopte dit ook.

Sterke (sub)pixelveroudering na iets meer dan 2 jaar

De beeldschermfabrikanten beweren dat OLED-schermen bij een normaal kijkgedrag het beeldscherm zo’n 10 jaar meegaan. Niets is minder waar: nu al hebben we erg verkleurde strepen waar de ondertitels komen, en -erger- ook grote, groenachtige vlekken in het roze, rode en geelachtige kleurgebied, daar waar meestal gezichten in beeld komen. We gebruiken geen stilstaande screensaver, spelen geen computerspelletjes op de tv en hebben elke beschermmogelijkheid (pixel shift, ...) aangezet.

LG vraagt aankoopbewijs en screenshot van de ingebouwde schermtesten. Die testen zijn echter zo gemaakt (weinig grote kleurenvlakken zoals gezichten) dat je de problemen niet kunt zien, terwijl die wel hinderlijk zichtbaar zijn in normale tv-programma’s.

Ons onderzoek op internet toont aan dat de fabrikanten weinig verantwoordelijkheid nemen voor dergelijke problemen, zeker na het einde van de tweejarige aansprakelijkheid. De respons van de LG klantendienst is dan ook bedroevend, zeg maar onbestaand.

Voor ons nooit meer OLED en waarschijnlijk ook nooit meer LG. Bedroevend ook dat de meeste Europese wetgevers zo'n kwaliteitsverminderingen in elektronische toestellen toelaten.

Hieronder de eigen testen met grote kleurvlakken (wallpapers via de ingebouwde browser):

Bekijk alle afbeeldingen:

Heb jij ook een LG OLED65E7V Zwart?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (2)

Wijzig sortering
0Anoniem: 1031525
26 januari 2021 13:33
"LG vraagt aankoopbewijs en screenshot van de ingebouwde schermtesten. Die testen zijn echter zo gemaakt (weinig grote kleurenvlakken zoals gezichten) dat je de problemen niet kunt zien, terwijl die wel hinderlijk zichtbaar zijn in normale tv-programma’s.

Ons onderzoek op internet toont aan dat de fabrikanten weinig verantwoordelijkheid nemen voor dergelijke problemen, zeker na het einde van de tweejarige aansprakelijkheid. De respons van de LG klantendienst is dan ook bedroevend, zeg maar onbestaand."

LG heeft als fabrikant dan ook niks met jou te schaften. Je moet zijn op de plek waar je de tv destijds gekocht hebt. De verkoper is verantwoordelijk voor het garantietraject, niet de fabrikant.

Tenzij je de tv bij LG zelf hebt gekocht. Dan nog mag je verwachten dat en tv langer dan 2 jaar mee gaat.
Reageer
Van de verkoper, TV Reus, hebben we nog geen antwoord, maar dat komt wellicht door het hele corona-gedoe.
Na een klachtenmail naar de LG Benelux-directie in Nederland heeft het bedrijf ons ondertussen een voorstel gedaan om het toestel te herstellen: wij zouden zelf 938 euro betalen en LG een “coulance” van 971 euro. We hebben daarvoor feestelijk bedankt, want dit betekent dat we uiteindelijk 3667 euro zouden hebben betaald voor een tv die na herstel waarschijnlijk weer slechts tweeenhalf jaar zonder problemen voortkan en dus na amper 5 jaar in de recyclage gaat.
Ons vorig model, een kleinere Sony, werkt na 11 jaar nog altijd zonder storingen of zichtbare vermindering van de beeldkwaliteit.
Nou ja zeg. Bye-bye LG!

[Reactie gewijzigd door belgapeter op 28 januari 2021 17:51]

Reageer


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee