Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G 256GB Zwart

Algemene beoordeling

“…Een toestel dat indrukwekkend is in vorm en mogelijkheden…”

Op 01-10-2020 was het de dag dat ik van Tweakers de Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G (Note 20) in ontvangst mocht nemen om te reviewen.
Het eerste wat opvalt bij het oppakken van het toestel, is dat het lichter aanvoelt dan dat je denkt ondanks het immense formaat.
Voor het dagelijks gebruik heb ik een OnePlus 5T. Dat toestel voelt met 162 gram niet zwaar aan. De Note 20 is daarentegen 208 gram. Je zou verwachten dat het als een blok beton zou aanvoelen, maar niks is minder waar!
Je merkt verschil als je beide toestellen tegelijk vasthoud, maar het toestel los van elkaar lijkt gevoelsmatig niet van elkaar te verschillen.

Wat daarnaast verder opvalt is het camera eiland van de Note 20. Dat is flink aanwezig en zorgt voor een toestel dat flink wiebelt als je het zonder hoesje op tafel hebt liggen. Door dit camera eiland klinkt het trillen van het toestel goedkoop als het plat op tafel ligt; alsof je met een lege batterij te maken hebt wanneer het toestel trilt. Ik vermoed dat dit ‘probleem’ minder aanwezig is als je een hoesje gebruikt.

De reden dat ik nog steeds een telefoon uit 2017 gebruik is dat ik geen fan ben van notches of een punch-out van mijn scherm. Ik heb liever een dikkere bezel aan de bovenkant waar de front camera zit óf een volledig scherm waar de selfie camera in pop-up vorm verwerkt zit.
Aangezien de Note 20 een punch-out heeft, wat ook nog eens volledig in het midden zit, was ik van plan om te kijken hoeveel ik hier last van zou hebben. Maar daarover later meer..

Featureset

Het toestel wordt out-of-the-box geleverd met:
1x Note 20 met S-Pen
1x 25 watt oplader
1x USB-C to USB-C data kabel
1x AKG bedrade headset met USB-C aansluiting
Ik ben met name te spreken over de USB-C to USB-C kabel. Normaal zie je dat een fabrikant een USB-A to USB-C kabel meelevert. Voor een volledige adoptie zou ik graag zien dat dit meer gebruikt zal worden door andere fabrikanten.
De 25 watt oplader voelt zwaarder aan dan een normaal oplaadblok, maar is in tegenstelling tot de oplader van de OnePlus 5T een stuk kleiner. Hierdoor had ik gedacht dat de Note 20 warmer zou worden bij het opladen dan de OnePlus 5T. Dit valt zeker mee en de meeste warmte wordt door het oplaadblok geabsorbeerd.

Verder is de headset een extra opmerking waard. Naast dat het een USB-C aansluiting betreft heeft de headset nog twee andere kenmerken. Het bevat een gedeelte om je muziek te bedienen en een microfoon om te telefoneren. Een handige feature is dat je zonder Spotify te openen, je muziek kan starten door twee keer op de start knop van je headset te klikken.

Qua microfoon kwaliteit is het prima kwaliteit voor wat je krijgt. De tegenpartij kan je goed verstaan.
De afwerking van de headset is wel op z’n minst bijzonder te noemen. Ongeveer driekwart heeft een gevlochten kabel. De laatste kwart (waar je luistergedeelte zit) is van plastic. Ik vond dit op z’n minst opmerkelijk, juist omdat dit gedeelte, naast de connector, het meest fragiele gedeelte is. Hier hebben ze een puntje laten vallen.
Qua muziek is het een prima headset als je niet te veeleisend bent. Je krijgt drie verschillende grootte aan oordopjes mee waardoor het prima in je oor past.
Op lagere volumes klinkt het hoog en laag gedeelte acceptabel. Ben je iemand die het fijn vindt om het volume wat harder te hebben, dan merk je dat de headset moeite heeft om het warm te laten klinken.
Bereik

Qua bereik doet het toestel wat het moet doen. Wat opviel is dat in de buitengebieden van de Randstad het bereik een probleem was, maar dat ligt in dit geval meer aan de dekking dan aan het toestel. Helaas heb ik 5G niet kunnen testen omdat ik dit niet in mijn abonnement heb zitten.
Accuduur

De accu is van de Note 20 is flink groter t.o.v. OnePlus 5T. Echter is het formaat van het scherm ook beduidend groter, waardoor ik niet veel meer schermtijd kon realiseren. Bij vergelijking met de 5T heb ik maar één uur meer schermtijd per dag over een gehele week gemeten. Ik kwam makkelijk de dag door met de accu. Van ’s ochtends 07:00 tot 23:30 had ik nog zo rond de 15%, wat ik zeer schappelijk vind gezien het vele bellen en schermtijd.

Doordat ik in een verhuizing zat en geen toegang had tot WiFi was ik aangewezen om de mobiele hotspot te gebruiken. Ik merkte hiermee wel dat accu leeggezogen werd waar je bij zat. Dit was wel afhankelijk van het type device wat er aan je hotspot hing. Een werklaptop pakte 25-35% accu op een halve dag. Bij een uurtje Youtube kijken op een 4K scherm was de accu zo leeg en moest het toestel aan de lader
Dat is geen probleem als je een 25 watt lader hebt liggen! Het toestel was van 1% binnen een uur volledig vol! Voor een accu van 4500 mAh is dat zeer netjes. Zoals eerder verteld wordt het toestel (bijna) niet warm.

Een handige feature is de Wireless Powershare functie. Toevallig had ik een setje Galaxy Buds liggen. Het grootste nadeel van deze functie is dat je toestel met het scherm naar beneden moet liggen. Hierdoor kan je niet ‘at a glance’ naar meldingen kijken. Daarnaast had ik de indruk dat de Powershare zichzelf uitschakelde na een aantal minuten als het laden van het externe apparaat niet plaatsvond. Echter kon je dat niet bekijken zonder dat je het toestel op moest pakken.

Zijn er dan ook nog pluspunten? Jazeker! Als het externe apparaat wordt opgeladen dan gaat het vrij vlot. De Buds werden binnen het half uur opgeladen naar 80%, terwijl bij pairen de accu op 45% stond. De Note 20 schakelt de Wireless Powershare functie uit zodra de accu onder de 30% uitkomt. Een handige optie, maar ik had dit liever op 20 of zelfs 15% gezien.

Bouwkwaliteit, afwerking en gebruikersgemak

Samsung weet hoge ogen te gooien met de vormgeving van de Note 20 Ultra. Het toestel is stevig in elkaar gezet, kraakt niet als je het buigt en de knoppen hebben een fijn clicky-gevoel. Vanwege het afgeronde scherm ligt het toestel fijn in de hand als je hand eromheen geklemd is. Echter komen hier twee minpunten naar voren.

Namelijk dat het scherm hierdoor sporadisch ghost-touches registreert. Met name bij het scrollen door een webpagina denk het toestel dat je op een link hebt geklikt. Verder maakte ik meer typfouten vanwege de ghost touches. Daarnaast zijn de uiterste hoeken van het toestel niet afgerond, waardoor je een scherpe hoek krijgt. Hierdoor kan je tijdens het bellen het toestel niet fijn vasthouden doordat de punt van het toestel in je handpalm drukt. Echter moet je wel druk uitoefenen omdat het toestel tijdens het bellen topzwaar lijkt te zijn. Pak je het toestel wat hoger vast, dan heb je geen last van de scherpe hoek, maar moet je oppassen dat je het toestel niet uit je hand drukt. Door het afgeronde scherm heb je veel minder grip. Zo heb ik tijdens een telefoongesprek van 30 minuten wel acht keer het toestel moeten herpositioneren anders zou het toestel gevallen zijn.

Als we beter kijken naar het scherm dan komen we bij de punch-out uit. Om eerlijk te zijn had ik er minder last van dan verwacht dan bij kleinere telefoons. Ik heb het idee dat dit komt doordat het scherm 6,99” groot is. Ben ik overtuig van een punch-out? Nee dat niet. Tijdens een willekeurige serie viel het mij meermaals op dat er een zwarte vlek in de witte sneeuw te zien was. Ook bij scenes met een blauwe zee trok het mijn aandacht. Dus ondanks dat het verder een geweldig scherm is, trok het mij uit de immersive beleving, wat ongelofelijk jammer is, want Samsung heeft het voor elkaar gekregen om een 120hz scherm in het toestel te plaatsen! Dit is mijn eerste ervaring met een 120hz scherm. Hierdoor kan ik het alleen vergelijken met mijn huidige 60hz in de OnePlus 5T.
De 120hz geeft een rustiger gevoel aan mijn ogen en geeft de perceptie dat het sneller scrolt. Als ik kijk naar de OnePlus 5T dan ziet het er op de Note 20er vloeiender uit. Ik zou het wel als een gimmick omschrijven dan een must voor een toestel.

Dat gezegd hebbende zijn de kleuren geweldig en de kijkhoeken zijn ook ergplezierig. Wat dit toestel alsnog heeft is een groenige gloed bij de afronding van het scherm op een lager helderheidsniveau. Dit is vooral merkbaar op een witte achtergrond. In vergelijking met mijn 5T voelt het scherm wel gladder aan. Persoonlijk geeft dat een prettig gevoel in de hand.

Stabiliteit en betrouwbaarheid

Daar kan ik kort over zijn; dit zit goed. De software van Samsung is goed geïntegreerd in Android 10. Het enige wat mij overkwam was dat mijn browser zo nu en dan vast liep. Dit ervaarde ik in Chrome, Firefox en Brave. Dit was de enige applicatie die zo nu en dan vastliep. Terug naar het homescreen en de app opnieuw openen verhielp het direct. Ik vind het apart dat dit de drie enige apps zijn waar het probleem speelde. De enige overeenkomst is dat het alle drie browsers zijn. Op mijn 5T draai ik ook Android 10, maar daar heb ik dit probleem niet eerder ervaren.
Dit toestel maakt gebruikt van een vingerafdruk sensor in het scherm om te unlocken. Bij de eerste keer instellen was ik onder de indruk hoe soepel het unlocken ging. Een erg fijne toevoeging is dat het scherm niet aan hoeft te staan om te kunnen unlocken. Als kanttekening is er wel dat je uiterst precies moet richten. Als je na twee keer je toestel nog niet hebt unlocked, had je net zo goed je scherm kunnen aanzetten.

Naar verloop van tijd merkte ik dat ik steeds vaker een PIN moest invullen om te unlocken, omdat mijn vingerafdruk niet herkend werd. Ik betwijfelde of mijn vinger zo dusdanig gehavend was dat het niet meer herkend werd, waarop ik besloot om de fysieke vingerafdruk scanner van mijn 5T te testen. Direct bij het erop leggen unlockte mijn 5T. Gebruikte ik diezelfde vinger weer op de Note 20, dan bleef het sputteren. Helaas bewijst dit voor mij dat een scanner in het scherm nog niet accuraat genoeg is om in het scherm te hebben. Toevallig gaf een artikel op Tweakers aan dat het aantal toestellen met een scanner in het scherm op zijn retour is.

Camera’s

Doordat ik in een verhuizing zit is het onwijs gaaf om de verbouwing vast te leggen. Dit deed ik dan ook veelvuldig. De camera’s zijn geweldig. Ze stellen snel scherp en maken scherpe foto’s, maar met een 106 megapixel kan het bijna niet misgaan. Eén van de opties waar ik veel gebruik van maakte was de landschap optie (vergroting 0,5x). Hierdoor kon ik vanaf dezelfde afstand meer oppervlakte op de foto krijgen als je een kamer op de foto zetten. Het andere uiterste was de optie tot 50x inzoomen. Deze optie is alleen functioneel bij daglicht. Door de hoge zoom komt er al snel ruis in je foto naar voren. Zodra het donkerder wordt is het volledig onherkenbaar. Ook is aan te raden om een statief te gebruiken. Een foto uit de losse pols op 50x zoom geeft al snel een wazige foto.
Een leuke feature dat de camera heeft is het herkennen van documenten zoals bij Office Lens. Door ingebouwde software herkent het automatisch de oppervlaktes en kan je zonder problemen een foto van je document maken. Het nadeel t.o.v. Office Lens is dat het direct als foto wordt opgeslagen, in plaats van de keuze tot PDF of iets dergelijks. Ook een directe upload optie ontbreekt. Wat ik verder jammer vind is dat je de camera lenzen hoort schudden als je het toestel kantelt.

Game Pass

Ook had ik de mogelijkheid om Xbox Game Pass uit te testen op het toestel i.c.m. een bluetooth controller. Bij het gebruik van de Game Pass zijn een aantal zaken waardoor ik dit ook gelijk afraad.
Ten eerste als je een scherm van 6,99” hebt, dan is het een gemiste kans om niet het gehele scherm te gebruiken. Ongeveer 1/8e deel van je scherm wordt niet gebruikt. Bij Doom Eternal, Gears 5 en Forza zat ik ongeveer met het toestel in m’n oog, om de kleinere details (hoekjes, knoppen, curbs) goed te kunnen onderscheiden.
Daarnaast heb je alleen de mogelijkheid om de spellen te streamen i.p.v. ook op te slaan. Hierdoor ben je altijd afhankelijk van een stabiele verbinding. Ik begrijp dat dit een tekortkoming kan zijn wat opgelegd is door Microsoft, maar dan alsnog; dan heeft je toestel 256 GB, dan kan je daar niet eens in volle glorie gebruik van maken. Op het moment van schrijven (drie weken in gebruik), heb ik maar 54 GB in gebruik waarvan bijna 30 GB aan systeembestanden zijn.

Verder merkte ik bij het gebruik van bluetooth controller dat er een flinke vertraging bij de input zat. Een shooter als Doom Eternal werd hierdoor praktisch onspeelbaar. Een rustgevende sessie van Ori: Will Of The Whisps was daarentegen wel prima te spelen. De spellen laadde snel in en de kwaliteit / resolutie bleef op niveau.

S-Pen

De reden voor veel mensen om een Galaxy Note aan te schaffen is vanwege de S-Pen. Ik ben altijd zeer benieuwd geweest naar deze feature en was erg enthousiast om het te testen. Ook hier komt gelijk een nadeel naar voren. De pen is te dun om lekker mee te kunnen schrijven als je een driepuntsgreep hanteert, wat de meeste zullen doen. Doordat de pen dun en afgerond is schiet de pen snel weg uit je grip. Het feit dat je scherm een stuk gladder is dan papier én daardoor groter schrijft dan normaal, is het niet aan te raden om te notuleren of meer dan drie woorden te schrijven.
Voor korte aantekeningen is het prima. Ik moest vaak genoeg wat maten opmeten en kom m.b.v. de S-Pen het vlot noteren + een fotootje voor het overzicht. In de bouwmarkt kon ik zo direct vanuit mijn zak de juiste informatie ophalen.
Waar ik erg blij van werd was het ‘slim selecteren’ bij het gebruik van de pen. Hierdoor kon je een gedeelte van je scherm markeren en dit direct delen in een notitie of via Whatsapp doorsturen. Aangezien ik nogal vaak screenshots maak om door te sturen was dit een welkome toevoeging.

De Air gestures die je met de pen kon maken heb ik een kans gegeven maar na drie keer de training te hebben gevolgd en vele loze pogingen om iets voor elkaar te krijgen, naast het wisselen van mijn front- naar back camera en onbedoeld naar het volgende nummer door te gaan heb ik dat opgegeven.
Het hielp ook niet mee dat het niet duidelijk is welke applicatie de gestures ondersteund. Ik vermoed dat dit een Samsung only feature is, maar aangezien ik zelf handigere apps gebruik voor de opties dat Samsung biedt, zie ik geen meerwaarde in de Air Gestures, behalve als je handschoenen draagt en wanneer je met met een Air Gesture je de complete telefoon kan besturen.
Een extra welkome toevoeging zou zijn dat de zijknop van de S-Pen een contrasterende kleur meegeven. Bij weinig licht kan je met geen mogelijkheid die knop vinden.

Prijs

De Note 20 Ultra 5G gaat in de goedkoopste versie voor bijna 1100 euro over de toonbank. Een forse prijs. Voor zo een prijs verwacht je dat het toestel niks minder dan perfect is. Het feit dat we een Exynos 990 processor hebben gekregen in plaats van de Snapdragon in andere markten, is toch een vreemde keuze. Voor mijn gevoel liep het toestel toch wat warmer dan mijn 5T dat wel een Snapdragon heeft.
Als je kijkt naar de feature set, extra software en de algehele afwerking krijg je best wel veel telefoon voor die prijs, maar alsnog weet ik niet hoe 1100 euro te rechtvaardigen valt.

Zou ik dit toestel aanraden?

Ondanks de kleine missers is het wel een fijn toestel om dagelijks in gebruik te hebben. Ik heb geen moment de neiging gehad om een bepaalde taak op mijn 5T te willen uit voeren. Als de prijs veel lager zou zijn geweest zou ik overwegen om het toestel zelf aan te schaffen maar in zijn huidige prijsstelling zou ik verder kijken naar alternatieven. Dit komt mede doordat het toestel net te groot is om fijn mee te bellen en ik de S-Pen net niet handig vindt voor dagelijks gebruik, behalve korte notities.