Bekijk alle reviews
Eminent EM4720 Dual Band Gigabit AC1750 Router Review
Afrader.
Naar aanleiding van meerdere zeer positieve reviews op Tweakers en nl.hardware.info overgegaan tot aanschaf van deze router. Instellen ging aardig, maar al snel kwamen er meerdere problemen om de hoek kijken.
Pluspunten
- Basic design
- Specificaties lijken goed.
Minpunten
- WIFI verbinding valt op meerdere apparaten regelmatig weg
- Firmware uit 2017, geen update in zicht
- Router instellingen werken vaak niet, webpagina van de router loopt vaak vast.
- Klantenservice Eminent zegt dat de router stuk is na 2 mails heen en weer
- Service, FAQ en hulp slecht op website eminent
Eindoordeel
2 van 5 sterren (Slecht)
Op meerdere smartphones en mijn wifi-thermostaat was er regelmatig geen verbinding te krijgen met deze router via Wifi, zowel op de 2,4 als de 5 Ghz band. Alles terug naar fabrieksinstellingen: zelfde resultaat. Geen idee waarom tot op de dag van vandaag.
Op de webpagina van de router zijn instellingen te wijzigen, maar niet voordat de webpagina regelmatig vast loopt, zonder dat je weet of de instellingen zijn opgeslagen zijn of niet.
Toen heb ik contact opgenomen met de klantenservice van eminent. Overigens staat op hun website niets vermeld over een (bereikbare) klantenservice, maar uiteindelijk via een webformulier contact gehad. Na een aantal mails heen en weer was de conclusie dat mijn router "defect" was. Dit leek een wel erg snelle conclusie. Resultaat: ik heb mijn router na 3 weken weer geretourneerd.
Overigens is de laatste firmware uit 2017, wat ik voor een nieuw product ronduit slecht vind. Je kan wel firmware updaten volgens de webpagina van de router, maar er is nooit een nieuwere versie geweest...
Ik had het Eminent echt gegund dat dit een goede router was, maar niets meer dan slechts te melden over dit apparaat.
Verder zou ik de reviews met een korrel zout nemen, want er zijn een aantal onoverkomelijke zaken wat mij betreft.
Hierna een TP-link Archer C6 gekocht, wat een verademing. Instellen binnen 5 minuten en operationeel! Firmware updaten, Wifi instellen, port forwarding instellen en klaar!