Nest Protect V2 Wired

Product rechtstreeks van Google gekocht, omdat andere reviews vertelden dat je dan een recent geproduceerd exemplaar krijgt. I.v.m. de 10 jaar levensduur vanaf productie, is het wel belangrijk dat je geen oud exemplaar krijgt. Echter ik kreeg een exemplaar van bijna een jaar oud. Na heel veel moeite op de website van Google ergens contact kunnen krijgen met een Nest chat medewerker (Wouter V.) - en geloof me, Google wil echt geen contact met je, zo goed is alles weggestopt - en gevraagd om een vergoeding van de aankoopprijs naar rato.

Wouter heeft mij wijs geprobeerd te maken dat het 10 jaar na activatie is, want het is niet gebruikt in dat jaar. Nou, het etiket op het product heeft zowel een productiedatum als een vervangingsdatum af fabriek, 10 jaar na productie (niet na activatie). Hij hield zijn verhaal vol ondanks dat het tegengesproken wordt door het product in mijn handen, en adviseerde me om het retour te sturen of door te verkopen.

Nou, dan maar retour. Waardeloze ervaring met zowel de Google winkel als Nest support.