Tado Smart Thermostat

Sedert 1,5 jaar heb ik al een Tado slimmer thermostaat gekoppeld aan ATAG I36c. Over het algemeen tevreden met de werking, doch met een aantal onvoorspelbare temperatuur uitschieters naar boven zonder opwarming van de ketel. Ik had mijn twijfels bij de sensor voor de temperatuurmeting, maar kon ook geen bevredigende oplossing via de helpdesk krijgen. Daar de garantietijd in zicht ging komen heb ik verzocht om vervanging, hetgeen gehonoreerd werd.
Geschetst probleem kon ik nergens in de fora terugvinden, dus het zal wel toeval zijn.
Na ontvangst van de vervangende thermostaat, deze geplaatst; daarbij kwam meteen in beeld dat de installatieprocedure t.o.v vroeger gewijzigd was. Geen rechtstreekse telefonische helpdesk meer, maar een soort chat/mail communicatie. Bijgevolg is de doorlooptijd langer, daar je als klant geen directe grip meer hebt op het traject. Betekent, dat je alvorens de oude thermostaat definitief verwijdert exact de installatie-instructie in handen moet hebben, anders zit je enige uren in de kou (zeker bij installatie in de winter!).
Het is dus nog steeds zo, dat weliswaar de thermostaat voor de meeste ketels te gebruiken is, doch dat je afhankelijk bent van instellingen die de Tado-helpdesk voor je moet doen. Het is in feite een generieke thermostaat die ook voor modulerende ketels bruikbaar is en waarbij ketelspecifieke aansturing pas geregeld wordt vanuit de Tado-server-instellingen. Ik bezat (en de nieuwe versie is dat ook) de zogenaamde versie 2 van de Tado. Dat betekent: nog geen maandelijkse abonnement-kosten om de "slimme" functies te gebruiken (de niewste v3+ thermostaten zijn op dat punt niet gratis meer). Het verdienmodel van Tado kan niet alleen bestaan uit de verkoop van thermostaten. Immers, er zijn servers nodig die door Tado beheert moeten blijven, anders werkt de ketel-aansturing niet meer. Daarbij zou ik iedereen adviseren die op vakantie gaat, vooraf via de thermostaat met de handinstelling een vaste temperatuur te kiezen (hiervoor is geen server-aansturing vereist). Ik heb ervaren, dat bij een internetstoring van je provider, nadat de ketel een verwarmingsopdracht heeft gekregen, deze door blijft verwarmen omdat de communicatie met de server onmogelijk geworden is. Bij een storing op de Tado-server zou dat ook kunnen gebeuren denk ik; heb ik echter nog niet meegemaakt.
Bespaar je nu echt zo veel kosten? Ik heb het idee dat gemak/comfort zwaarder weegt, zeker bij de nieuwere versies waar je sowieso 25 euro per jaar moet betalen om de slimme functies, zoals geofencing, te gebruiken. Tevens kost de Tado al zeker 6 alkaline batterijen per jaar, ook al heb je een bedrade aansluiting naar de ketel (met zo’n 30 volt beschikbaar).
De verwarming conform het dag-schema werkt behoorlijk. Het systeem bepaalt zelf, afhankelijk van buitentemperatuur, kamertemperatuur en gewenste temperatuur, waneer de ketel de opdracht moet krijgen te verwarmen (dit gaat in 3 stappen: 1 , 2 of 3 golfjes geeft de intensiteit van verwarming aan). Dit kan in de ochtend wel eens leiden tot overshoot van een halve graad, maar dat hebben de meeste thermostaten.
De overige functies van de thermostaat (signalering open-raam bijvoorbeeld) zijn niet allemaal even interessant. Een open-raam wordt alleen gesignaleerd als het heel snel kouder wordt in de ruimte. Bij een thermostaat in het midden van een ruimte is de koude-inval echter niet zo sterk dat dit meteen opgemerkt wordt (de thermostaat moet dan tijdelijk het opwarmen stoppen, om te voorkomen dat de verwarmde lucht door het raam verdwijnt). Ook geofencing blijft eigen aandacht vereisen. Ga je een dagje weg, dan zal Tado dat omzetten naar: niet meer verwarmen. Kom je terug, dan zijn er de volgende variabelen: de verwarming start pas als je thuis bent (thuis is via een straal in kilometers aan te geven). Kom je lopend of fietsend of per auto binnen de “thuis-omgeving” dan gaat de verwarming weer draaien. Kom je met de auto, dan ben je afhankelijk van de gekozen straal in kilometers hoe lang de verwarming de tijd heeft om op de gewenste temperatuur te komen; grote kans dat je dan toch in een koud huis terecht komt. Beter is dan via de app op de smartphone de tempertuur tijdig te verhogen tot het gewenste nivo bij thuiskomst.
Maar zoals in de aanvang beschreven, de tevredenheid overheerst. Tot nu toe geen problemen rond wifi of 4g-bereik bemerkt. Kon altijd, ook in het buitenland, de situatie onder controle houden.