JBL E65BTNC (Zwart)

Gekocht in feb 2018 voor €200 op luchthaven om tijdens vliegreizen naar muziek te kunnen luisteren en noise cancellation te gebruiken. Beviel in eerste instantie goed, tot na ongeveer anderhalf jaar (en daarin 4 lange vluchten, daarbuiten nauwelijks gebruik) er gekraak in rechter schelp te horen was als noise cancellation gebruikt werd. Kan gebeuren, JBL geeft 2 jaar garantie volgens website dus contact opgenomen met klantenservice. Die gaven meteen aan dat op buiten de EU gekochte producten maar 1 jaar garantie zit, en suggereerden een volledige reset aan, als dat niet werkte dan kon het 'onder coulance' worden opgestuurd. Daarna leek het even opgelost, maar daarna gekraak weer terug en reset werkt niet. Opnieuw contact opgenomen met JBL in oktober 2019, antwoord: "nee, sorry, dat is nu echte te lang na garantie, uit coulance kunnen we 20% korting geven op producten in onze webshop". De E65 is echter niet meer verkrijgbaar bij hen, en hij kost nieuw nu sowieso maar €120, dus dat is een wassen neus. Dus geen JBL meer voor mij, nu de Sony WH-1000XM3 gekocht.