Athom Homey (Early 2019)

Laat ik beginnen dat ik een hekel heb om een kritische beoordeling te schrijven. Liever schrijf ik vol lof over mijn nieuw aangeschafte elektronica. Maar toch is het niet anders en wil ik graag mijn ervaring met Homey 2019 EN de Homey 2019 PRO delen met jullie.

Ja, je leest het goed, heb beide versies geprobeerd. Dit kwam omdat ik eerst de 'normale' had aangeschaft, maar nadat er problemen en vertragingen ontstonden, dacht ik dat misschien de 'pro' dit zou oplossen, maar helaas.

Mijn huidige domotica set
Ik ben een gebruiker die ruim 2 jaar gebruik heeft gemaakt van een Fibaro HC. Deze heb ik 2 jaar geleden ingesteld, en gedurende deze 2 jaar heb ik slechts 2 keer gehad dat er een 'probleem' was. De eerste keer gebeurde na een stroomuitval in de buurt waarna de Fibaro niet automatisch aan ging, maar er eerst op een 'aan' knop gedrukt moest worden; Dit is opgelost via een UPS. Daarna nog een keer ging het mis toen ik een firmware upgrade deed van de Fibaro.
Gelukkig heeft Fibaro goede (geautomatiseerde) backups, en kon ik vrij snel het systeem weer werkend krijgen.

Waarom dan kijken naar een ander (nieuw) systeem?
Omdat Fibaro alleen met (dure) Z-wave werkt. En ik steeds meer componenten kreeg voor (het goedkopere) zigbee van zowel Ikea als Xiaomi. En omdat het leuk is om te tweaken :-)

Welke eisen stel ik?
Sinds ik vader van 2 kinderen ben, heb ik helaas minder tweak tijd maar wel geld beschikbaar. (gekke is, vroeger was het andersom; zee-en van tijd maar geen geld). Ik hoopte met Homey iets te kopen wat eenvoudig en stabiel werkt en "gewoon werkt" i.p.v. weer tweaken tot je een ons weegt.

Wat ging er mis met Homey?
Voordat ik Homey aanschafte, heb ik mij eerst goed ingelezen wat ze ondersteunen. Omdat mijn gehele huis bestaat uit Fibaro PIR en dimmers, was het fijn om te lezen op de Homey's website, dat ze adviseren om Fibaro PIR sensoren te gebruiken als beveiligingsoplossing. Je kunt zelfs via de website van Homey direct deze Fibaro PIR sensoren aanschaffen. Dit gaf mij een goed gevoel, dat ze mijn huidige setup goed zouden ondersteunen.

Toen ik mijn Homey ontving, ben ik gelijk mijn Fibaro items gaan koppelen; niet allemaal tegelijk, maar eerst een selecte proefplek die een PIR sensor had en dimmer. Een proefplek, zodat niemand anders er last van zou hebben als het niet werkt of omdat de lampen aan/uit gaan omdat ik aan het tweaken ben :-).

Gelijk bij het koppelen van de Fibaro PIR ging het mis. De koppeling ging perfect en snel. Maar daarna blijft de Homey hangen in een ALARM status, of doet ie het spontaan wel goed voor een uur om vervolgens een dag inene niet meer te werken en dan inene weer een PIR notificatie geeft.

Je denkt dan direct dat het aan jezelf ligt of de Fibaro PIR sensor. Gelukkig had ik er nog 3 stuks liggen van Fibaro, en heb ik ze allemaal geprobeerd: Allemaal hetzelfde.
Dan maar eens zoeken op internet, en dan lees je op diverse fora dat de Fibaro PIR al sinds eind 2017 niet werkt met Homey. Dat de problemen die ik ervaar, ook bij andere gebruikers spelen! Pfoeh!
De voorgestelde oplossing in de fora`s? Dat is het kopen van een ander merk PIR sensoren (de Neo Coolcam van Aliexpress).

Contact met Homey support
Ik kon dit niet geloven omdat Homey zelf juist deze Fibaro PIR sensoren op hun website promote en verkoopt. Dus dan maar eens naar Homey een bericht sturen waarom het niet werkt. En ook daar kwam naar voren dat ze ervan weten dat het niet werkt.

"Het probleem is al eerder gerapporteerd door andere gebruikers en ons ontwikkelteam is al hard aan het werk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. "

Op mijn reactie dat ik aangeef dat ik het niet netjes vind dat ze het promoten terwijl het al lange tijd niet werkt, was dit hun antwoord;

"Je hebt inderdaad gelijk dat dit beter gecommuniceerd had kunnen worden.

Ik kan je helaas geen datum geven wanneer dit opgelost is, ik kan echter wel garanderen dat we hier met de hoogste prioriteit aan werken.

Mijn excuses voor het ongemak."

Goed. Nou wil ik niet bij dit enige product gelijk de mooie intenties van Homey opgeven. Dus ik had een Neo Coolcam PIR besteld en dit werkt inderdaad goed. Nog steeds ben ik van mening dat Homey het per direct van de website moet afhalen om de Fibaro PIR te promoten samen met de Homey. Of een sterretje dat het "nog niet werkt maar met de hoogste prioriteit aan wordt gewerkt" zoals mij is aangegeven.

Ik heb het product nog 3 weken de tijd gegeven om te testen.

Even buiten het euvel hierboven....
De insteek van Homey is prachtig. Van aanschaf tot het inprikken in het stopcontact, is gewoon leuk en zeer goed uitgedacht dat jan en alleman de Homey kunnen koppelen aan hun WiFi. Het is een verademing dat een stem je begeleid met wat je moet doen om je Homey te kunnen koppelen.

Automatisering maken....dat valt tegen
Om een automatisering te maken, maak je in homey gebruik van zogenoemde "Flows". Dit zijn kaartjes gebaseerd op IF, (AND), THEN.

Zeer eenvoudig in te stellen, maar het wordt al gauw een rommel door de vele 'kaartjes' die je nodig hebt voor een simpele handeling. Bijvoorbeeld;

Ik wilde dat de hal verlichting automatisch aan gaat en uit na 60 seconden vanaf het moment dat er geen beweging meer is gedetecteerd.

Hier blijk je 4 kaartjes voor nodig te hebben:
- 1) zet lamp aan bij detectie PIR
- 2) indien PIR geen beweging -> start externe timer
- 3) indien PIR weer beweging -> reset externe timer
- 4) indien externe timer is verlopen -> zet lamp uit.

Dat zijn dus 4 kaartjes. Nou heb ik 6 PIRs hier en dan heb je inene 24 kaartjes, en 4 externe timers die je los moet aanmaken, en elke kaart moet je handmatig nalopen. Er is niet een template waarbij je kan zeggen, dupliceer deze kaart naar PIR X en lamp Y. Nee, je moet allen los instellen wie de timer is, welke PIR, en welke lamp. En dat voor elk kaartje.
Maar ook dat, vond ik dat het mij niet zou moeten tegen houden, want als je maar eenmalig dit hoeft in te stellen voor je huis, dan is het prima. Dan even een goede dag bikkelen zeg ik maar. Zo ziet het eruit voor alléén de hal;



Backups? helaas, dat kan niet...
En dan kom je erachter, dat Homey helemaal geen Backup mogelijkheid heeft. Gaat je homey dus stuk (hardware of door een update), dan zit je met de gebakken peren en kan je al je kaartjes opnieuw bedenken en invoeren.

Geen backup was voor mij ook echt iets om versteld van te staan. Zelfs de meest eenvoudige home automation systemen, open source of niet, bakken dit vanaf fase 1 in. Backup is belangrijk; hardware gaat ooit stuk. Period.

Slecht bereik
Dit was een ander heikel punt. Het bereik was vele malen slechter dan ik met andere systemen gewend ben. Geregeld werd ik wakker en dat deed een knop of lamp het weer niet. Zowel voor Zigbee als Z-Wave, maar waarbij Zigbee de kroon spant dat enkele apparaten van 2 meter afstand al niet goed meer functioneren.
En ook daar blijkt dat ik niet de enige ben, er is zelf een hele groep mensen die hun Homey is gaan tweaken met externe antennes om vervolgens mee te delen dat het nu "heel goed werkt". Komaan! 300 a 400 euro uitgeven en dan gaan modden aan je homey waar je niet eens een backup van kan trekken als je hem bij het modden stuk maakt!


Verbetering?
Tot eind 2018 gebruikte Homey Github voor het plaatsen van problemen. Op dit moment staat de teller op 600 openstaande problemen (issues). Homey heeft ervoor gekozen ergens begin 2019 deze gehele Github pagina read-only te maken zodat de problemen ook nooit meer opgelost worden via Github. Waarom dat gedaan is, kan ik alleen maar gissen, maar dat er veel onopgeloste problemen zijn, dat staat vast.

Toekomstbestendig
Door de problemen die ik ben tegen gekomen met Homey, kan ik niet anders concluderen dat andere kopers van Homey een soortgelijke ervaring moet hebben, waardoor ik twijfel, als ze niet snel het roer omgooien, of het een product is dat over 10 jaar nog steeds zal bestaan.

Als ik kijk naar Fibaro, die vragen 500 euro voor hun home controller. Maar gelukkig heb je er maar 1 van nodig in je huis. Maar weet je wat je wel veel nodig hebt? Dat zijn juist de accessoires, zoals dimmers, schakelaars, sensoren. Daar kun je er zomaar wel een stuk of 30 van hebben per huishouden en daar kan je klein mee beginnen en gaande tijd wil je meer en kan je uitbreiden (en dus extra verdiensten voor Fibaro).

Als ik kijk naar mijn Fibaro setup 2 jaar geleden, heb ik 500 euro betaald voor de home controller, maar ruim 2500 euro aan accessoires, allemaal extra verdiensten voor Fibaro. Ik durf zelfs te stellen dat Fibaro nog meer verdient aan de accessoires dan aan de home center (helaas kan ik dat niet controleren).

Waar ik naar toe wil, is het volgende; homey verdient per huishouden maar aan 1 home controller van 300 of 400 euro. Maar daar staat tegenover dat ze heel veel software ontwikkelingen moeten doen voor een hele lange tijd. Ik ben dan heel benieuwd of dit wel gaat uitkomen met de dev. kosten.

Bij Fibaro (en ook Sonos) kan ik als leek zien dat ze veel zullen verdienen met hun accessoires, Homey heeft dat niet. Homey heeft niet de luxe van verdienen op accessoires. Ook zal een huishouden niet denken van 'hey, laat ik 2 homeys aanschaffen' want dat is / hoort niet nodig te zijn.

Ik twijfel om die reden, of homey over pak 'm beet 5 of 10 jaar nog bestaat. Het enige wat ik zie wat het tij kan keren, is als ze de gehele source open maken, zodat er echt een hele community kan ontstaan voor het doorontwikkelen van dit systeem. Of dat ze het systeem echt stabiel krijgen, desnoods met een selecte groep hardware, maar dat je 100% garantie hebt dat als je de selecte groep hardware aanschaft, dat het dan 100% werkt. Tja, zomaar een idee.

En dan nu?
Ik ben toch maar over mijn voorkeur heen gestapt en heb HASSIO een kans gegeven. mijn eerste 3 uur HASSIO, waren pijnlijk en wil je het graag opgeven omdat alles zo 'anders' is en niet gebruiksvriendelijk. Van het opzetten van WiFi tot inzien hoe je automatisering moet opstellen.

Totdat iemand mij opperde Node-Red te installeren op Hassio. Node-Red is een app die je kunt vinden in de marked van Hassio. Node-Red is een vorm van visueel programmeren, maar je kunt ook gewoon C-achtig je automatisering laten werken.

Voor degene die willen weten hoe daar mijn PIR automatisering er nu uit ziet:



In mijn optiek, heel helder en goed te onderhouden voor de leek en de geavanceerde programmeur.
En bovendien, automatische backup naar dropbox en met dezelfde hardware (z-wave en zigbee) fantastisch bereik door het hele huis zonder extra extenders o.id. Draait nu 3 weken zonder ook maar 1 storing.

Ik ben van plan hier ook uitgebreid nog een stuk over te schrijven, en dan vooral de basis hoe je ermee moet starten, want als je daar eenmaal doorheen komt met HASSIO, dan is het echt leuk en makkelijk.

Lieve Homey, ik had gehoopt dat je zoveel meer was, maar helaas heb je dat niet waar kunnen maken.