Tja, ik ga natuurlijk niet over wat jij vindt, maar alleen over wat ik vind, en dat is één ster. In mijn ogen geef ik een evenwichtig beeld van de NAS.
Resumerend waarom het één ster is:
1. Alle features, performance etc zijn natuurlijk prettig, maar hij doet het niet. Daarmee is de rest niet meer relevant.
2. Als dat alleen met mijn NAS zou gebeuren, dan zou ik zeggen helaas pindakaas. Maar het blijkt dat dit sinds begin 2017 een known probleem is. Zij hebben geen pro-actieve houding aangenomen behalve het verlengen van de garantie van 2 naar 3 jaar. Sterker, zij hebben er niet eens direct naar mij over gecommuniceerd zodat ik de nodige voorbereidingen kon treffen voor als het mis zou gaan.
3. Een product en bedrijf leer je pas goed kennen als er iets niet goed gaat. Hoe goed zijn ze voorbereid om je te ondersteunen en hoe snel lossen ze problemen op. Ik denk dat mijn ervaring daarmee een stuk waardevoller is dan de recensies die vlak na een aankoop zijn gegeven en die allemaal een 10 gaven.
Desalniettemin betekent dit zo'n 3 a 4 weken zonder data. De commentaren op internet geven aan dat de workaround voor de CPU goede resultaten zouden moeten bieden, dus laat ik daar maar op hopen. Maar tot nu toe heeft Synology me nog niet een warm gevoel gegeven.