Chuwi Hi13 Zilver

Ik heb deze laptop nu een goed jaar in bezit, en was in het begin zeer tevreden. OK, hij is niet supersnel, de processor is niet de snelste, en de resolutie is dermate hoog dat de belasting van de GPU behoorlijk is, maar het apparaat voelt goed en degelijk aan, en werkt leuk. Vergelijk hem niet met een surface pro. daar komt hij helaas niet bij in de buurt.
Maar helaas was het geluk met deze laptop van korte duur. Al zeer snel kreeg ik problemen met het opstarten van de laptop. Alsof hij niet uit de slaapstand wilde komen. Vaak moest je de aan/uit-knop wat langer inhouden, waarna hij daarna vaak wel weer leven vertoonde. Dit probleem kwam steeds vaker voor, en na een tijdje bleef het beeld zwart; alleen een rood lampje verscheen zo nu en dan eens.
De laptop was toen c.a. 9 maanden oud, dus er zat nog garantie op. Dit was de eerste keer dat ik gebruik moest maken van garantie in China, en daarvan heb ik zeer veel geleerd (lees; denk goed na met wat je koopt in China).
Ik heb nu een mailwisseling van ca 5 mailtjes met Geekbuying (daar is de laptop gekocht) en ruimt 20 met Chuwi, en het lijkt wel of ze de moeite niet nemen om de correspondentie te lezen. Uiteindelijk kreeg ik een adres in Hongarije met een repair-center, en deze was gelukkig al van een ander niveau. Helaas gaf hij me ook aan dat er een ontwerpfout in de laptop zit:
"Chuwi after sales asked me to contact you.
I can only fix the device as a warranty if it has been approved by Chuwi.
Unfortunately, you need to know that the Chuwi factory warranty, this is just a promise. Nothing obliges them because they are not Eu producers, and not European distributors.
Neither aliexpress nor Gearbest etc. These are all Hong Kong registered companies. Unfortunately, I have to write this, based on experience.
Unfortunately, the factory charger destroys the Hi13 subfolder frequently. This is why I've published it in many places, such as Chuwi. (As Attis)
Short. Chuwi Hi13 and Corebook also have a built-in usb-c Pd chip built on a motherboard (EtronEJ898) This is capable of charge control between 5-24 volts and allows high-speed data transfer on the uSB-c port (eg video streaming etc .).
So far this could be very nice.
the problem is that the USB-c connecting cable can not withstand the continuous current of 2-3 Amps. (no gold coating), so it quickly oxidizes, after which the resistance rises. Finally, short cuts in the usb connector. Then the 12Volt voltage, pass through the usb connector, to the data legs. The chip is now burning. The tablet still works for a while but it is warming up and unable to charge the battery.
Finally, other chips will turn up and end.
So if you get it repaired or otherwise, this error will be repeated again when you use the old charger. It is possible for the first battery to charge. That's why I've been recommending to everyone, a USB PD compatible charger. Because the factory charger even pushes the 12 volt power supply, the whole tablet is burning. An intelligent usb pd charger breaks the charger after the charging cable is damaged. Because then, it can not communicate with the usb PD controller chip. This is an essential aspect. If the charging cable is broken, in this case, only a new usb-c to usb charger must be purchase
I hope it's not too late, it's possible that if you continue to fight Chuwi after sales, they're willing to change it for you. Be persistent and thrilled.
Sincerely, Attila"
Wat ik uit zijn verhaal kan halen is dat de oplader (slechte kwaliteit) uiteindelijk de laptop beschadigt. Hij heeft me ook een andere oplader aangeraden, maar dan zal natuurlijk eerst de laptop gemaakt moeten worden. Attila gaf me ook aan dat hij het probleem niet op kon lossen; al maanden kreeg hij van Chuwi geen moederborden meer, ook hij kon niet anders dan de laptops weer doorsturen naar China.

Op dit moment is de laptop onderweg naar China, ben ik weer een hoop verzendkosten en tijd verloren (en weer wat ervaring rijker, jaja). Ben benieuwd of het allemaal goed gaat komen, maar heb er een hard hoofd in.