Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Gebruikers

Score: 3
20 reviews

Philips Airfryer XL HD9240/90

Bekijk alle reviews

Philips Airfryer XL HD9240/90 Review

0
Martin M 20 mei 2018, 713 views Product gekocht

Philips Airfryer XL HD9240/90

Eén grote ergernis

Pluspunten

  • Het resultaat us OK (als je zover komt)

Minpunten

  • Na slechts enkele keren gebruik onbruikbaar.
  • Goedkoop blikkerig materiaal met scherpe randen.

Eindoordeel

Score: 1Per criterium
Bouwkwaliteit Score: 1
Niet bruikbaar. Vanaf de tweede keer gebuiken liep de tijdklok spontaan op. Vanaf de vierde keer gebruiken schalelt het apparaat spontaan uit zodra hij warm is. Ik kan er niks meer mee.

De ring met het rooster waar de patat in gaat krijgt hardnekkige aangebakken vetpikkels erop die er moeilijk af gaan. Veel Teflon.

Heb jij ook een Philips Airfryer XL HD9240/90?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (18)

Wijzig sortering
We zijn een ronde verder, hij is voor de tweede keer heen en weer geweest naar e-care, de reparatiedienst waar Philips het repareren aan uitbesteedt. De eerste keer stond in het reparatierapport "Display vervangen, printplaat vervangen". Dit kwam me al weinig geloofwaardig voor omdat het probleem niet verholpen bleek en wat zit er meer in zo'n ding dat de genoemde verschijnselen kan veroorzaken? Toen hij de tweede keer terug kwam stond er slechts "Display vervangen". Niet of men het probleem had kunnen reproduceren, of er iets getest was na de reparatie, nee, alleen "Display vervangen". Ik geloof er niets van.

De doos was open geweest maar ik vraag me af of de stekker bij e-care in het stopcontact is gegaan. Binnen 5 minuten trad het probleem hier weer op. Er is niets mee gedaan, het interesseert ze geen hol.

Ik heb zelfs nog de spanning in huis gecontroleerd terwijl het ding aanstond en het probleem optrad: 231 V.

Ik ben niet eens meer boos, het begint een sociaal experiment te worden. Ik ben benieuwd hoe diep de klantenservice van Philips hiermee wil gaan. Dus ik ga gewoon weer bellen, een streepjescode voor op de doos aanvragen en 'm weer inleveren bij een DHL ophaalpunt. Wordt vervolgd.
In plaats van hier te lopen klagen eerst dat ding eens omruilen en daar een tijdje ervaring mee opdoen. Je hebt nu gewoonweg een maandagochtend exemplaar te pakken die dus na ingebruikname praktisch meteen defect raakte. Pech, dat kan gebeuren, maar on dan meteen een "review" te schrijven en één enkele ster te geven als beoordeling is gewoonweg niet eerlijk t.o.v. het product.

Op het forum loopt een Airfryer topic. Als de Airfryer als reeks echt zo slecht was als jij suggereert dan zou je daar praktisch alleen maar klachten lezen.

[Reactie gewijzigd door Wildfire op 20 mei 2018 21:23]

Wij hebben nu onze 3e Philips airfryer in een paar maanden. Elke keer slaat vanaf het eerste gebruik de timer op hol. Lijkt me toch echt sterk en toevallig dat dit allemaal maandagochtend apparaten zouden zijn!
Overigens lees ik deze klacht zeer vaak op diverse forums.
Technisch dus gewoon een slecht produkt van Philips.
Wij gaan de airfryer weer terugsturen en een ander merk kopen.
Nadat het ding voor de tweede keer niet gerepareerd aan mij was teruggestuurd belde ik weer met de Philips klantenservice. Ik was er inmiddels laconiek onder, goed gehumeurd. Ik ging er al van uit dat we gewoon nog een rondje gingen doen. Toch kreeg men het voor elkaar me binnen twee minuten kwaad te krijgen. Dat ging zo.

"Meneer, hebt u misschien een inductie-kookplaat?"
Eh.. nee, maar wat heeft dat met de klacht te maken?
"Nou, dat kan storen hoor! Hij staat misschien te dicht bij de kookplaat."
Pardon? Ik heb een conventionele keramische kookplaat en die stond uit, ik was patat aan het bakken met de airfryer.
"Ja maar dat kan toch storen."
1... 2... 3... Mevrouw, dit is traineren, kom niet met die flauwe kul aan. Dit is onzin. Bovendien heb ik het apparaat ook buiten gebruikt met hetzelfde resultaat.
"O... Hebt u een magnetron?"
Ja, ik heb een magnetron.
"Dat kan storing geven!"
Die stond niet aan, houd op met die flauwe kul. Wat kunt u voor me doen?
"Ik kan hem laten repareren."
Dat werkt niet.
"Daar kunt u nog niet over oordelen"
Jawel, al twee keer inmiddels. Als het nu weer niet lukt, wat gaat u dan doen?
"Dan kan ik hem laten repareren."

[ik word boos]

"Ik ben niet bevoegd u iets te beloven. Wilt u mijn leidinggevende spreken?"
Ja graag...

Nou, die wilde uiteindelijk wel kwijt dat het gebruikelijk is bij een derde constatering van hetzelfde probleem een vervangend apparaat terug te sturen. Maar nog bleef hij zich verschuilen achter de reparatiedienst e-care, zij beslissen wat er gebeurt. Ik moest maar weer bellen als het weer fout ging.

Dit kan zo op TV, hoef je niks meer aan te doen. Mannen van Jiskefet, doe er je voordeel mee.
Ik heb iets vergelijkbaars meegemaakt! Hopeloos!
Volgens mij is het juist de bedoeling van alle hetelucht bakkers dat ze nadat de juiste temperatuur bereikt is
(tijdelijk) "uitschakelen". Voor het oplopen van de timer (is ie gehackt ?) en de andere troubles heb ik geen verklaring.
Hij is ter reparatie aangeboden bij Philips. Die besteden dat uit aan een reparatiebedrijf. Teruggekomen met rapport: "display en printplaat vervangen". We zullen zien...

Hij heeft het 1 bakbeurt zonder problemen gedaan. Een paar weken later bij de tweede keer keerde hetzelfde probleem terug.

Bellen maar weer. "Ik wil een nieuwe of geld terug, dit wekt weinig vertrouwen in een goede afloop". Dat werd geweigerd. Er was aan niets te merken dat de mevrouw van Philips zich in enige mate verantwoordelijk voelde voor de gang van zaken. Typen en doorschuiven, dat is mijn taak. Daar zat weinig beweging in.

Terug vaar de leverancier dan maar. Die gaf aan dat Philips 3 keer de kans krijgt het ding te repareren. Ik ga er van uit dat het ook drie keer gaat worden, display en printplaat vervangen met behoud van het probleem is niet geloofwaardig. Ik ben er nog niet uit of ik het spelletje mee blijf spelen of dat ik mezelf de ergernis ga besparen en meteen een betere van een ander merk koop. 180 Euro kwijt zijn is niet leuk, de pesterij die erop volgt kan ik misschien beter gewoon vermijden.
Je hoeft maar 1 reparatie voor hetzelfde defect te accepteren. Daarna kun je tot ontbinding overgaan.
En komt er een vervolg, nog resultaat bij Philips ?
Ik heb inmiddels een nieuwe gekregen en die heb ik nu drie keer gebruikt. Het probleem is nog één keer opgetreden maar na een keer uit zetten en weer aan niet meer. Zo begon het ook met de oude waarmee het probleem na verloop van tijd consequent en reproduceerbaar optrad. Zo ver ben ik met de nieuwe nog niet.
Mijn vervangen apparaat kreeg na een paar bakbeurten weer precies dezelfde kuren. Aanvangelijk hielp het om 'm eerst een kwartiertje op te laten warmen maar de laatste keren ook niet meer. Meestal loopt de timer op en kun je zelf op de klok kijken en op tijd de mand er uit halen. Soms echter loopt de timer versneld af of schakelt het hele ding spontaan uit. Hij wil dan pas weer aan nadat de stekker er even uit geweest is.

Ik heb 'm niet weer teruggestuurd, had er geen zin meer in, werd er te chagrijnig van. Nooit meer iets van Philips, die leveren niets fatsoenlijks meer. De stofzuigers van Philips zijn tegenwoordig ook kut, maar dit terzijde.
Vaak een externe storingsbron in huis (die ook aangesloten is op het 220/230 Volt net), zoals een elektrische kookplaat, of een lamp in de buurt.
Ik had er ook last van, 2 dagen zoeken en toen bleek dat als ik het Ziggo internet modem wat hier in de huiskamer staat, type Technicolor TC7210, uit zet, m'n Philips Airfryer XL HD9240/90 probleemloos werkt.
Als het modem aanstaat, dan slaat de timer tijdens het 'koken' op hol (en tijdens het opwarmen zelfs al, al staat hij alleen maar aan, dat hoor je hem al 'piepen + 1 minuut') en loopt uiteindelijk op naar 60 minuten. Een netfilter stekkerdoos zal het wellicht oplossen. Vooralsnog zet ik het Ziggo internet modem bij gebruik van de Airfryer ff uit, en 'kook' probleemloos. Het gekke is wel dat het apparaat en ook het modem er al 2 jaar staan, en 'ineens' van de éne op de andere dag kreeg ik het 'opholslaandeairfryertimerprobleem' |:(
Ben verder trouwens heel tevreden met de Airfryer :Y)

[Reactie gewijzigd door DOS 3.1 op 27 september 2019 03:21]

Ik ben niet overtuigd en wel hierom. Ik heb drie fasen. De keuken zit op fase 2, de buitenstroom op fase 1. Het probleem treedt op beide fases op.

Het is sowieso knetter dat een ruisje op je voedingsstroom dit zou kunnen veroorzaken, het beeld voor het apparaat wordt er niet beter van.

Maar jij kan dus kiezen: internet of patat. En daar ben je tevreden mee. Je bent de ideale consument!

Heb je zin om dit te proberen?
https://www.conrad.nl/o/ontstoringsfilters-0241641

[Reactie gewijzigd door Martin M op 27 september 2019 07:40]

Hoi Martin, hier de ideale consument :*) ;)
Aan een onstoringsfilter heb ik zitten denken, maar ja, dat ontneemt mij dan wel m'n bijna dagelijkse routine om het modem een keer uit te zetten (knieoefening, want het ding staat op de grond). Maar je opmerking over ruisje op de voedingsstroom bracht me ertoe om nog meer dan een knieoefening te doen en de voedingsadapter eens van achter en onder de kast te halen, een lig en strek oefening dus. En wat blijkt, die adapter was knetterwarm/heet zeg maar, te warm volgens mij, dus die zou ook weleens kunnen storen misschien. T'is eerder gebeurt blijkt https://www.youtube.com/watch?v=fUc_vAx6-8k
In de chat met Ziggo gegaan, en die melde dat ze direct een nieuw modem en voeding sturen. Ik begon nog met, "Ja maar t'is alleen de voeding", maar nee, het beste was alles direct te vervangen, nou ja, ik geloof die man maar. Ik ben benieuwd of hiermee m'n opholslaandeairfryertimerprobleem opgelost gaat worden. Maar ik snap het nu trouwens, in de Philips Airfryer zullen wel een paar oude radio onderdelen verwerkt zijn die ze nog hadden liggen, vandaar de '"problemen" :)
Ik geef je trouwens gelijk in dat een elders veroorzaakt voedingsprobleem de Airfryer niet van slag zou mogen brengen, doe er dan gewoon een echte afstandsbediening bij.
Gebruik je het ding nog trouwens? Ik hoop niet dat je in Dordrecht woont https://www.youtube.com/watch?v=PqP57vJ_l4Q
Ik heb meer van die flut-adaptertjes, ook op de stroomtak waar de air fryer tegenwoordig staat (buiten onder afdak, op dezelfde tak zit een camera met een dergelijk adaptertje). Ik ga experimenteren door die er uit te trekken. Ik vraag me ook af of een ferrietkern om het voedingssnoer nog iets uit kan maken. Daar heb ik er nog wel een paar van liggen. Wordt vervolgd.
Probleem hier opgelost. Nieuwe Ziggo Connectbox geïnstalleerd en de Airfryer werkt weer probleemloos, geen timer problemen meer. Kwam erachter dat nog een ander apparaat ook last had van het defecte Ziggo modem/voeding. Ik heb hier van die "aanraak" lampjes staan https://tinyurl.com/yy52yozz die bleken het ook niet meer te doen. Ik dacht eerst, lampje kapot, maar wel vreemd bij 2 tegelijk, maar die dingen doen het nu ook weer gewoon.
De eerstvolgende bakbeurt was ik klaar voor een reeks testen. Ik had een ferrietkern bij de hand en twee van die adaptertjes op het oog op dezelfde lijn die ik uit het stopcontact kon halen om te zien of het iets uit zou maken. Geeft dat ding geen krimp, doet het nornaal.

Een week later is het wel weer bal. Dus ik die ferrietkern om het snoer gedaan (past goed strak), maakt niks uit. Adapertjes los, maakt niks uit.

De volgende verachte: de omvormer van het zonnepanelensysteem. Het verschil tussen de laatste twee keren was dat toen het goed ging de zon onder was en daarnee de omvormer uit. Het is nog te vroeg voor conclusies maar het is weer een idee en bengt anderen wellicht op ideeën..
Ik hoop dat je het gaat vinden!! en idd, zonnepanelen en omvormers hoor je vaker wat over... ik kwam dit erover tegen https://tinyurl.com/y46rj2zp ("Met de zonnecellen aan en met mooi weer blijkt de meter in sommige delen van het huis geheel in het 'rood' te staan: er is zoveel vuile stroom dat de meter de stand 1999 bereikt.'s Nachts is het daarentegen rustig, ca. 60 GS eenheden of minder. Dat is vreemd").
Volgens mij zitten we op het goede spoor.

Andere oplossing is dus koken op zon en feestdagen tussen zons-onder en opgang 8-) ;)


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn



Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Smartphones

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True