Bekijk alle reviews

Nuki Smart Lock Review

+2
Philos31
25 februari 2018, laatste update op 5 december 2018, 14.161 views Product gekocht

Nuki Smart Lock

Goed doordacht nicheproduct

Pluspunten

  • Eenvoudig in gebruik
  • Goede mogelijkheden
  • uitbreidbaar
  • Goede onderstuening
  • Open Api

Minpunten

  • Auto Unlock werkt niet altijd feilloos
  • Nuki support is bagger
  • 2e generatie fob's hebben problemen

Eindoordeel

3 van 5 sterren (Voldoende)
Update december 2018 Nuki 2.0 zie beneden.Ik ben niet zo'n ster in het schrijven van reviews, maar ik vond het vreemd dat op een site zo vol met prutsers er voor dit apparaatje nog geen review te vinden was.

https://tweakers.net/i/x5majMwojgUJNw7ZIh8u-6a4Ows=/m/116574/1EPUSW38hCVONPUEE8hWsaBmkQ0tpUMHBQWLzptE3LVlk9kcLG

Nuki, binnen zonder kloppen

Nuki, ooit begonnen als Kickstarter genaamd NoKi (No Key) maar toen dat niet mocht de naam gewijzigd naar NuKi (New Key) is een Oostenrijkse Start-Up die smartlocks maakt.

Al tijdens de Kickstarter campagne was ik erg geïnteresseerd, maar ik had ook heel veel vragen, vooral over veiligheid.
Al deze vragen zijn inmiddels beantwoord en de Nuki Smartlock hangt inmiddels meer dan een jaar aan mijn deur.

Wat kan Nuki

Kort gezegd: Nuki kan de sleutel in je bestaande slot omdraaien.
Dat is eigenlijk alles wat hij doet. Hierdoor kan het dus je deur op slot draaien, van het slot halen en openen.
De software maakt het allemaal slim. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat de deur automatisch opent als je thuis komt (dmv geofencing op je mobiel), of de deur op slot draait als je weg gaat, of iedere dag op een bepaald tijdstip.

Oplossing voor niet bestaand probleem?

In mijn situatie is Nuki eigenlijk overbodig. Ik heb er veel gemak van, maar een echt probleem lost het niet op.
Het is fijn als je met zware boodschappentassen aan komt lopen en de deur gaat automagisch open.
Het is fijn als mijn dochter weer eens zonder sleutel staat aan te bellen dat ik vanaf mijn mobiel de deur kan openen in mijn kantoor ipv opstaan, 2 trappen af. (Beter opvoeden zou ook een mogelijkheid zijn)

Er zijn echter voldoende situaties te bedenken waar dit een uitkomst kan zijn.
Een voorbeeld: Iemand die thuiszorg nodig heeft kan de thuiszorg toegang geven op zijn/haar telefoon. De hulpverlener kan er dan bepaalde tijden zo naar binnen, maar in de nacht niet. Met een normale sleutel kan zo iemand altijd je huis in.

De schoonmaakster die iedere dinsdag komt kun je toegang geven, en alleen dinsdag van 8 tot 13. Alle overige dagen kan ze niet naar binnen.

Hetzelfde kun je met de schilder, de klusjesman etc.

De controlle houden over de toegang tot je huis is dus iets wat echt een pluspunt is van dit smartlock.

Nuki Bridge

Het Smartlock werkt via Bluetooth en kan zonder extra apparatuur gebruikt worden, toch gaat er een wereld van extra mogelijkheden voor je open als je het slot samen laat werken met een bridge. De Bridge maakt connectie met je netwerk en het internet zodat je het slot ook op afstand kunt uitlezen en bedienen.
Als bridge kan ook volstaan een Android telefoon met de gratis Nuki Bridge app. Ik gebruik hiervoor een Nexus 5 die in de meterkast ligt, op 2 meter afstand van het slot.

Een praktijkvoorbeeld van het bedienen van het slot via internet:
Een aantal weken geleden werdt ik gebeld door de school van mijn dochter. Ze was ziek, maar ik was op het werk en kon niet snel naar huis. Mijn vrouw zou naar huis gaan maar heeft een reistijd van 45 minuten.
Dochterlief had geen sleutel bij zich dus kon het huis niet in en had ook geen telefoon mee.
Aangezien ik aan de voorgevel ook een camera heb hangen waar ik de voordeur mee kan zien heb ik (met al mijn collegae om mij heen) op de camera live meegekeken tot ze thuis aan kwam en toen op afstand de deur voor haar geopend.

Nuki Fob

Voor je smartlock kun je ook een sleutelhanger krijgen waarmee je het slt kunt bedienen. De Nuki Fob. In de app kun je instellen wat het slot moet doen bij 1x, 2x en 3x drukken. Bijvoorbeeld: Vergrendelen, ontgrendelen en openen.
https://tweakers.net/i/UcChMACwTFsvJC6oScU7BnJVEaw=/m/116574/1EPVwi2Opqg3qGGYKY0UOdaKJBIISOGKCar4jDK3J46LStzCQw
https://tweakers.net/i/wIn6reb4mOytj36yytCf-LGY-2E=/m/116574/1EPVwiMqptw2JZBGJgm8zlBT10wWbwqJzy2XDpra7ldvC61f3D

Installatie

https://tweakers.net/i/iFbN3QkQh3iL4yyZSS787kONIoo=/m/116574/1EPUSW1YPKF99PctrWKji6dyRaCgfHIZtnw1j4YlWFRRAdfHwE
In het pakket zitten 2 bevestigingsplaten, plaat A kan met 3 schroefjes op het bestaande slot worden geschroefd,
https://tweakers.net/i/VzDEhrZ6drI81POBF8ThPbOcDvU=/m/116574/1EPUSW2S92W53tM5QuDgvnWrygfvyiPLgxiQQMbeBFN6iWjHOeen plaat B werkt met dubbelzijdig plakband.
Beide opties werken, maar A heeft wel de voorkeur.
Als je cilinder 2 tot 3 mm naar buiten steekt dan kan plaat A bevestigd worden. Steekt er niets naar buiten dan moet je plakken.
Daarna steek je de sleutel in de cilinder en klikt het smartlock op de bevestigingsplaat.
Installatie is een kwestie van minuten.
https://tweakers.net/i/oFiyXxEK34AeAYbIVVEkFycYmtY=/m/116574/1EPUCM2KN8NQKyGMkj8y1mdq8VAVEaCrYK0biI8BWwYpSM5OK6

Om de cilinder nog van buiten te kunnen bedienen met een sleutel is het nodig dat je cilinder een zogenaamde paniekfunctie, gevarenfunctie of hotelfunctie heeft. Dan is het slot ook te bedienen als er binnen nog een sleutel in zit.

Bediening en App

De bediening van het slot is zeer eenvoudig. Door aan de knop te draaien kun je nog steeds handmatig de cilinder open en dicht draaien. Door een druk op de knop gaat de deur op slot of juist van het slot af, en door 2x kort te drukken activeer je lock and go. De deur gaat open en sluit achter je af na 10/20/30 seconden.
Dit is allemaal in te stellen met de app.

https://tweakers.net/i/2q8DO4_OwXnWgssHGZQTn8iNnBU=/m/116574/1EPVwiWOhGPh0cYAtTSeUF7IvW9EiiOZ6Mi47ReQapwzLqvaiw
Dit is het standaardscherm in de app, door links of rechts te swypen kun je de deur openen of vergrendelen. Ik heb het swypen zelf uit staan.
Door op het slot te drukken open je volgende scherm:
https://tweakers.net/i/PXJzGaj9s9vDiDPM81OUziwQQx0=/m/116574/1EPVwi27zVP0TsnXomFP8UrR2dLfUhTRzfYFZQ96sLxCLR81FG
Je kunt hier duidelijk je keuze maken en ook de instellingen van je Nuki veranderen.
Ik heb de meeste instellingen in de gallerij staan, kijk er maar eens doorheen.
Bijna alles is in te stellen of uit te zetten in de app.

FAQ

V: Wat nou als je batterijen leeg zijn?
A: De app geeft ruim van te voren aan wanneer de batterijen vervangen moeten worden. Mochten de batterijen echt helemaal leeg zijn kun je nog altijd met je sleutel naar binnen.

V: Je telefoon is leeg, hoe kom je nu naar binnen?
A: Sleutel/ Laad je telefoon op bij de buren.

V: Werkt het met Amazon Alexa?
A: Ja

V: En met Google assistant?
A: Ja

V: En met Apple Watch
A: Ook

V: Werkt het met Homey?
A: Natuurlijk

V: Werkt het met Domoticz?
A: Als je dat echt wilt wel

V: Keyless auto's worden gejat, straks hacken ze je huis
A: Compleet ander systeem zie ook https://nuki.io/nl/blog-n...ent-security-certificate/

V: Als ik mijn telefoon verlies kan iedereen mijn huis in
A: Nee, je kunt de toegang voor de verloren telefoon verwijderen zodat dit niet meer werkt. Trouwens als je je sleutel verliest kan ook iedereen je huis in.

V: Lekker makkelijk, schroevendraaier er tussen en je kun bij de sleutel.
A: Nuki zit aan de binnenkant van je deur. Niet aan de buitenkant.

[h1][Nuki 2.0/h1]
December 2018 update
Sinds een maand heeft Nuki een upgradeprogramma: je kunt je oude Nuki terugsturen nadat je een nieuwe 2.0 hebt besteld en betaald. Je krijgt dan 100 euro terug.

Na 2 jaar redelijk gelukkig geweest te zijn met mijn Nuki smartlock heb ik de keuze gemaakt om te upgraden naar Nuki 2.0

Nuki 2.0 heeft t.o.v. het origineel Homekt ondersteuning en zigbee aan boord. Ook ondersteund het slot nu bluetooth 5.0 en heeft het een snellere processor gekregen.

Ik zou nu graag een lovende review schrijven over Nuki 2.0, helaas bleek mijn nieuwe Nuki defect bij aankomst en heeft het mij meer dan 2 weken gekost om support er van te overtuigen dat het toch echt een hardware probleem was.
Er is uiteindelijk een nieuw slot naar mij onderweg, maar al met al had ik beter niet kunnen upgraden.

Het terug sturen van het slot kost 10 euro en die verzendkosten krijg je niet terug. Ik mag dus nu een 2e slot terug sturen dus heb effectief 80 euro korting gekregen op mijn nieuwe nuki. Verbeteringen heb ik nog niet gemerkt (want slot is stuk)

Alle afbeeldingen

Beoordeel deze review: 0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Nuki Smart Lock?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (57)

57
57
1
1
0
56
Wijzig sortering
Er zijn op dit moment 2 acties bij Nuki:
Gratis Nuki Fob twv 39 euro bij een Nuki Combo:

Plaats de Combo is je winkelmand, plaats de fop in je winkelmand en gebruik: FOBDE181 als kortingscode.

Of de Nuki Fob van 39 voor 29 euro
Plaats de fop in je mandje en gebruik de code FOBNL183 om de korting te krijgen.

Je kunt meerdere keren gebruik maken, maar dan wel appart bestellen en afrekenen.

https://nuki.io/nl/shop/
Erg leuke review, was toevallig aan het googlen naar dergelijke sloten en kwam deze tegen.

Een belangrijk punt wat ik echter lees in je review is eigenlijk de noodzaak voor een cilinder met nood-/hotelfunctie. Heb je dit niet, dan kun je niet de sleutel gebruiken, mocht dit nodig zijn.

Ergens logisch maar wel een beetje een domper om te lezen. :/
Verder goede review en dank daarvoor!

@Philos31 kun je een foto maken van de 'B-plaat', die met plakstrips? We hebben net een nieuwe kunststof voordeur waar ik geen gaten in wil boren.

Klopt het verder dat je het slot hebt gemonteerd op een 'verhoging' of is het geheel vlak? Op foto 5 lijkt een 'verhoging' onder het slot te zitten. Onze deur heeft ook een dergelijk patroon namelijk.

[edit2]
Even wat video's zitten bekijken en snap nu hoe die platen bevestigd worden. Niet met schroeven in de deur maar soort van klemschroeven. Daarnaast zweeft de plaat iets van de deur en valt om de cilinder.

[edit3]
@Philos31 hoe snel is het draaien? Lees bijvoorbeeld bij de Danalock dat eerdere versies nogal 'langzaam' waren met draaien?

[Edit4]
@Philos31
Maakt het slot veel geluid?
En reageert het slot ook op de bluetooth als je in huis bijvoorbeeld de gang in loopt? Heb je dan niet de kans dat hij automatisch open gaat?

[Reactie gewijzigd door Scheeringa op 23 juli 2024 04:52]

De B Plaat heb ik niet meer, ik heb het slot al een poosje en met de a plaat, zoals je zegt, zit hij geklemd om het slot. Nuki zit bij mij op het deurbeslag, dus lijkt aan de zijkanten los te zitten, maar aangezien hij alleen vast zit aan de cylinder is er niets aan de hand. Zit al 2 jaar muurvast.

De snelheid van het Nuki is verbetert, was vroeger wat trager. Hij doet er nu ongeveer 4 seconden over om mijn deur van het slot te draaien en te openen.

Het slot is een behuizing met een motor er in, de deur kan het geluid van het slot versterken.
Een solide houten lijkt mij meer het geluid te dempen dan een holle kunstof deur, je hoort hem duidelijk als je er bij staat.
In de huiskamer echter, hoor ik het slot al niet meer. Wat is veel geluid. Ik vind dat het meevalt.

Als ik door de achterdeur binnenkom en heb auto unlock aan staan dan gaat inderdaad de voordeur open. Kwestie van gewoon de voordeur gebruiken, of onthouden dat je de voordeur weer sluit. Of gewoon auto unlock uit,
Ik vind zelf de Nuki Fob handiger dan auto-unlock. De Fob werkt altijd en kun je bij het naar de deurlopen even kort indrukken en je deur gaat open. De auto-unlock is some een hit and miss.
Als ik door de achterdeur binnenkom en heb auto unlock aan staan dan gaat inderdaad de voordeur open. Kwestie van gewoon de voordeur gebruiken, of onthouden dat je de voordeur weer sluit. Of gewoon auto unlock uit,
Ik vind zelf de Nuki Fob handiger dan auto-unlock. De Fob werkt altijd en kun je bij het naar de deurlopen even kort indrukken en je deur gaat open. De auto-unlock is some een hit and miss.
Ja, oké, vond juist de auto unlock een uitkomst ivm boodschappen, kinderwagen etc. Maar het is dus ook zo als ik bijvoorbeeld 's avonds de deur dicht doe (voor het slapen gaan) en vervolgens door het huis heen loop met de telefoon en Bluetooth aan, ook dan gaat de deur open?
Fob is weer een afstandsbediening (alarm bijvoorbeeld) die je mee moet nemen. ;)

Dank voor je reactie!
Nee, als je door je huis heen loopt gaat niet de deur open. Je moet buiten de geozone geweest zijn (standaard op 100 meter) en dan weer terug komen. Dus als je een klein rondje met de hond loopt gaat zelfs je voordeur nog niet open, pas als je hemelsbreed meer dan 100 meter van je voordeur bent geweest en je staat dan weer op een korte afstand (zeg 3 meter) dan gaat de deur open.
In 2 jaar nog niet voorgekomen dat de deur zomaar onverklaarbaar open ging.
Auto-unlock werkt, daar hoef je het niet voor te laten, heel soms alleen duurt het wat langer.
Wanneer je de Nuki Combo (= Smart Lock + Bridge) gebruikt om een groot aantal personen toegang te verlenen (denk aan een verenigingsgebouw en 50+ leden) dan doe je dat via de Nuki Web app (web.nuki.io). Je bent dan overgeleverd aan het blijven bestaan van die web app, dus van het bestaan van de dienst die Nuki aanbiedt.
Heeft iemand een gevoel over hoe stabiel de firma Nuki is? Het slot is er net even te duur voor om over 1-2 jaar weer iets nieuws te moeten kopen.
Hi, ik heb in reviews ( bv amazon) gelezen dat Nuki soms 'spontaan' de deur opent? Iemand klaagt dat hij dat zeker 5x heeft meegemaakt? Dit is wel het laatste wat ik zou willen. Ik heb bv een binnenkat. Je wilt toch niet dat je op een keer thuis komt en je kat is weg, plus je woning is leeg geroofd? Hoe zijn je ervaringen hiermee? Dat de deur spontaan van het (3 dubbele )nachtslot zou springen zou nog niet zo'n ramp zijn, dan is de deur in ieder geval nog dicht en niet te openen van buiten. Maar openen van het basis slot ( zoals bij geofencing) lijkt me onacceptabel.
Ik denk dat dat heel goed mogelijk is. Ikzelf heb het wel eens dat auto unlock het niet doet, ik de deur open en eenmaal binnen hij alsnog gaat.
Als je GPS niet helemaal lekker werkt heb je kans dat de deur open gaat als je al een tijd thuis bent.
Ik heb zelf auto unlock uit staan op mijn telefoon, en bij mijn vrouw ook.
We hebben allemaal (Ik, vrouw, dochter, schoonmaakster) een fob waarmee we de deur openen.
Ik vind auto-unlock een leuke gimmick maar je bent erg afhankelijk van de precisie van je telefoon, soms sta je te wachten, soms werkt het helemaal niet en, zoals het lijkt bij Amazon, soms gaat hij snachts gewoon open.

Het probleem zit niet bij Nuki, maar bij de smartphone die je gebruikt, maar ik raadt aan om het niet te gebruiken om gewoon zeker te zijn. De fob's zijn niet heel goedkoop maar wel heel handig, ik ben daar heel blij mee.

Na 1 minuut toegevoegd:
Ik kan mij geen reden verzinnen anders dan auto-unlock maar.....
Het kan ook heel goed zijn dat deze gebruiker gekke dingen heeft gedaan met zijn homeautomatisering bijvoorbeeld. Ik las ergens mensen die alexa gebruiken en zeggen: Alexa öffne die tur en dan gaat Nuki open.
Laat je raam op een kier, kan iedere inbreker roepen Alexa öffne die tur en naar binnen gaan.

Je hebt ook Nuki web, als jij een account aanmaakt met 1234 als password dan kan iedereen van afstand voor de grap je huis van afstand open maken. Ik gebruik Nuki web, maar mijn password is ~100 karakters lang en wijzigd elke 4 weken (met een password manager uiteraard)
Je kunt het zelf zo onveilig maken als je wilt.

[Reactie gewijzigd door Philos31 op 23 juli 2024 04:52]

Klopt, ik maakte het zojuist 1x mee... Deur automatisch open, terwijl je binnen bent.
Ging blijkbaar iets niet goed op telefoon met GPS/locatie toen ik thuis kwam.
App zei: "Je bent niet in de buurt van het slot" .... een uur later blijkbaar wel en ging ie via Bluetooth spontaan open...
Ja dat laatste snap ik. Maar dit waren zeker 5 verschillende personen ( kijk maar eens op amazon.de bij de reviews met 1 ster). Het uitzetten van auto unlock makes sense. Misschien hadden zij dit enabled ( wat standaard is als ik het goed heb) Ik kan me er iets bij voorstellen dat geofencing al snel fouten maakt als je dit aan hebt staan. Je mobiel is dan in huis en maakt ook telkens contact met de nuki. Dat is niet betrouwbaar en zoals je al aangeeft zal dat ook met je mobiel te maken hebben.
Als het uitzetten van auto lock de boel veiliger maakt, moet ik er nog eens over denken. Dank voor je duidelijke reactie in ieder geval!
Inmiddels voor domoticz een python plugin geschreven.
Sloten al een tijd in gebruik. Geo unlock/lock gebruik ik geheel niet. Veel te onvoorspelbaar.
Ja dat zag ik inderdaad. Goed werk! Thanks! Krijg hem alleen nog even niet aan de praat. Ligt vast aan mij.
Je hebt zag ik bij developer.nuki.io ook je eigen plekje gekregen.
Leuke en nuttige review! Wat voor mij belangrijk is dat er een logfile wordt bjgehouden wie wanneer het slot opent. Is dat aanwezig?

Wat ik verder nog niet helemaal snap: ik heb een hotelslot (sleutel aan 2 kanten). De sleutel aan binnenzijde draait echter niet mee als ik de buitensleutel gebruik. Is dat een probleem?
Ja en Nee.
Er is een log die je kunt uitlezen via de app of via Nuki web waarin je kunt zien wie welke actie heeft gedaan.
En vraag 2: Nee dat is geen probleem. Als je de sleutel er maar in kunt laten zitten kun je atijd de buitendeur nog openen met de sleutel.
Thanks voor het antwoord!
Nog twee vraagjes. Ergens anders las ik dat het slot vrij lawaaiig is (omschreven als niveau kleine boor). Is dat zo? Ik ga het slot nl binnenin mijn huis zelf gebruiken, dus geluid is wel een issue als het echt luid is.

tweede vraag is lastiger. Ik heb straks 2 nuki's nodig. Is wat ik wil mogelijk: dat als ik bij slot A, code 1234 gebruik alleen slot A opengaat en als ik bij slot A code 5678 gebruik, zowel slot A als Slot B opengaat. Ofwel, kan op op een of andere manier sloten koppelen? Zo niet, wat zou hier een workaround voor kunnen zijn?
Eerste antwoord is, ja het slot maakt geluid, hoeveel hangt af van je deur, want je deur kan als klankkast dienen waardoor het geluid nog versterkt wordt.
Kleine boor is misschien een beetje overdreven, elektrische schroevendraaier komt voor mij beter in de uurt. Het stoort mij niet, ik hoor het maar weet wat het is, dus op een gegeven moment hoor je het niet meer, net als de vaatwasser of de tikkende klok.

tweede vraag is moeilijker. Dat weet ik niet, ik heb het keypad nog niet, je zou deze vraag aan nuki support kunnen vragen.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn