Dirt Devil Fusion M611

Vooraf

Ik heb de Dirt Devil M611 (vanaf nu: DD) voor weinig over kunnen nemen van een bekende. Deze bekende had de DD een aantal keer gebruikt, maar gebruikte uiteindelijk liever toch zelf een normale stofzuiger. Mijn plan was om de DD op de bovenverdieping van mijn woning te gebruiken, maar dat bleek niet bepaald een succes...

In gebruikname

In mijn geval kwam het in gebruik nemen van deze stofzuiger neer op het inpluggen van het oplaadstation en de stofzuiger hier tegenaan parkeren. Voordat ik hem parkeerde controleerde ik nog even de stand van valsensoren, zoals vermeld in de handleiding. Na een korte laadbeurt was de DD klaar voor gebruik.

Prestaties

Zoals aanbevolen heb ik de DD gade geslagen tijdens zijn eerste rondje op de bovenverdieping. Hij kon door zijn geringe hoogte moeiteloos onder alle kastjes en bedden door, iets wat bij de LG Hombot die ik op de benedenverdieping gebruik nog wel eens spannend is.

De zuigprestaties op laminaat waren ook prima (veel stof opgezogen), maar bij het eerste het beste kleedje dat hij tegenkwam (laag auto-speelkleed van de kinderen) liep hij vast. Het geluidsniveau van de DD zou ik als Hombot-bezitter als 'net nog acceptabel' classificeren.

Nadat ik de DD bevrijd had van het kleedje (iets waar mijn veel prijzigere Hombot geen problemen mee heeft) kon hij weer aan de slag. Als een F1-wagen stoof de DD richting de trap, maar stopte alvorens zich naar beneden te lanceren. Dit ritueel herhaalde hij een paar keer (steeds een stukje verder) en ik had er dus vertrouwen in dat hij zijn ronde verder zonder supervisie uit kon voeren.

Tijd voor een kopje thee!

Ik had mijn kopje thee nog niet gezet of een luid kabaal kwam mij ten ore... De DD bleek zich toch niet te kunnen vinden in de taak die ik hem gesteld had en had een zelfmoordpoging ondernomen door zich van de trap af te storten. Wonder boven wonder kon ik hem weer netjes in elkaar klikken (batterij erin, klepje erop), wat mij deed vermoeden dat hij het nog deed. Helaas bleek dit niet het geval te zijn: de DD was niet meer de oude. De DD bleek alleen nog maar in staat om exact één rondje te draaien, alvorens met een luide piep aan te geven dat hij niet meer verder kon. Eén van de twee wieltjes leek defect te zijn gegaan.

Ondersteuning vanuit Dirt Devil

Ik was helaas niet gezegend met een factuur en degene van wie ik de DD over had genomen kon deze ook niet meer vinden (offline gekocht). In mijn naïviteit verwachtte ik, ook gezien de leeftijd van dit model, er nog wel uit te komen met Dirt Devil. Niets was minder waar: het credo van de klantenservice was 'geen bon, geen service'.

Naar aanleiding van deze teleurstellende ervaring heb ik nog gekeken of ik de DD zelf kon repareren, maar dat bleek helaas te hoog gegrepen voor mij. Er zat niets anders op dan hem al na 1 keer gebruik af te voeren (<10 als je de stofzuigacties van de vorige eigenaar meeneemt).

Conclusie

Ik heb een nare smaak overgehouden aan deze ervaring met de Dirt Devil M611. Het grootste manco, wat direct het einde van de unit betekende, was dat de valsensoren niet naar behoren werken. Ook is het waardeloos dat de stofzuiger helemaal niet werkt op zelfs het dunste kleedje. Hierbij is de unit ook redelijk luidruchtig en is de ondersteuning vanuit de fabrikant kortgezegd afwezig. Wees dus ook vooral zuinig op je bon bij de aanschaf van een product van Dirt Devil!