Ik heb gelijkaardige ervaringen: de app instellen moet je vijf keer herhalen, telkens opnieuw beginnen. En als je geluk hebt gaat hij een keertje door tot een bruikbare app. Hoewel ik zelfs toen nog een foutmelding van de cloud kreeg.
Ik heb radiatoren en de verwarming springt na maanden nog steeds 20 minuten LATER aan dan ingesteld! Hij heeft dus berekend dat het warmer wordt voordat de verwarming aangaat.
Onlangs moest ik plots username en password invullen. Password vergeten. Je kan "password opnieuw instellen" kiezen, dan kan je via laptop password wijzigen, maar ik kreeg telkens "er ging iets fout, probeer opnieuw". Einde app dus, en geen enkele honeywell support, dus ik denk dat ik hem ga terug brenegn onder garantie.