HP Pavilion Power 15-cb061nd

Ik heb de eerste laptop van dit model zo'n maand geleden aangeschaft, meteen bij de voorverkoop al, aangezien de specificaties me erg aanstonden. Mijn eerste ervaringen waren ook positief, waarbij de laptop goed presteerde, en waarbij zich geen problemen voordeden.
Dit veranderde echter op de 5de dag, toen het toetsenbord bij thuiskomst van het werk ineens niet meer werkte, en er op geen enkele toets meer gereageerd werd. Hierom heb ik hem in overleg met de klantenservice van de zaak waarbij ik hem aangeschafte retour gestuurd, waarna ik een nieuwe laptop teruggestuurd kreeg.
Je raadt het echter al... Ook daarbij hielt het toetsenbord er binnen enkele dagen mee op, deze keer op de 2de dag, onder dezelfde omstandigheden (na thuiskomst van het werk werkte het toetsenbord niet meer). Dit terwijl er bij mijn weten niks bijzonders mee is gebeurd, en mijn oude laptop wordt al jarenlang op een vergelijkbare manier vervoerd en gebruikt.
Om deze reden wordt nu ook deze nieuwe laptop retour gestuurd, waarbij ik deze keer het geld terugvraag, aangezien ik het vertrouwen in dit model kwijt ben.

Vreemd genoeg ben ik online echter nergens vergelijkbare ervaringen tegengekomen, en ook de klantenservice van de zaak waarbij ik hem aanschafte was niet op de hoogte van vergelijkbare problemen. Ik kan daarom niet beoordelen of ik zeer veel pech heb gehad met 2 'foute' laptops op rij, of dat het om een structureel probleem gaat bij dit nieuwe model. Mochten er meer mensen met dezelfde ervaring zijn, dan zie ik dat graag gemeld worden, zodat HP ervan op de hoogte komt. Het optreden van zo'n probleem is namelijk erg jammer bij een laptop met anderzijds aantrekkelijke specificaties.