OnePlus 3 Grafiet

Mijn vrouw heeft in juli de OP3 gekocht en is er zeer tevreden over. Ondanks de grootte toch goed te bedienen. Toestel is snel en voelt stevig aan. Levering was snel door OnePlus en was goed te volgen via Track&Trace.

Helaas heeft ze het toestel in aug laten vallen en viel die op het display.....barts in display, maar verder werkte toestel prima.

Toestel naar OnePlus gestuurd voor reparatie, eind aug. RMA aangemaakt via de site van OnePlus. Ging allemaal perfect. 5 dagen later prijsopgave, € 105,=

Contact met support desk en toestel zou rond 7 a 8 sept weer thuis zijn. Niet dus.
Nogmaals contact met support desk en wederom bericht dat toestel in een dag of 6 thuis zou zijn. (zou de 20e ongeveer moeten zijn). Weer niet.
Weer contact en toen werd verteld dat toestel pas de 21e was verzonden, maar we hadden geen mail hierover gehad en ook gene track&trace nummer.
Tot op heden nog steeds geen telefoon en ook geen verder info van de support desk. Je wordt aan het lijntje gehouden, verstrekken geen info en kunnen niet aantonen waar gsm is.
Zeer slechte service tot nu toe. Op internet hier verder over gezocht en laatste tijd verschijnen meer van dergelijke berichten over OnePlus.

Hopelijk is de telefoon snel thuis, maar heb weinig vertrouwen op dit moment.

Update 7/10
Vandaag zomaar ineens ups asn de deur met de telefoon.
Rekening diende contant betasld te worden aan ups.
Telefoon keurig verpakt en tevens oude scherm meegeleverd. Deze manier is dan weer een pluspunt, nu de communicatie nog en dan is alles goed.

Telefoon als nieuw en draait weer als voorheen.