Hoi.
Ik werk in een winkel. Wat de F*ck hoezo heb je geen garantie?
Onder je consumentenrecht heb je 2 jaar garantie. Dat sowieso.
AANVULLEND: Elk product dat je niet niet eerst werkend in de winkel hebt gezien en defect uit een doos komt heb je 14 WERKDAGEN omruil of geld terug recht op. De winkel is verplicht je een van deze twee opties te bieden.
Serieus, ga eens met Afuture (vriendelijk, sleutelwoord hier is
vriendelijk) in gesprek over de kwestie. Ik heb ook RMA's bij hen gehad en deze werden vlekkeloos afgehandeld. Zeuren heeft geen zin sturen op oplossingen wel. Geen defecte doos zegt nog niks btw. In onze winkel hebben we dat ook gezien. Doos was perfect maar de glasplaat was in een miljard stukken.
Conclusie: je hebt recht op een nieuw scherm. Punt.
[Reactie gewijzigd door dmvdberg op 26 juli 2024 16:35]