Ouch, dat is wel heel pijnlijk zo veel fouten. Al is 'broken LED' wel een veel voorkomend probleem bij alle verlichte mech bordjes van wel merk dan ook. Gelukkig zelf maar één keer meegemaakt in tig bordjes, maar je hoort het veel en het doet toch serieus af aan de uitstraling.
Ik zou hem echter gewoon inruilen. Mijne is nog altijd 100%, en die is van de 1e generatie, en ken er meerdere met dit bord. Het kan altijd, maar ik vrees dat jij gewoon echt een maandag morgen model hebt gekregen. CM heeft hun support hier in NL zitten, dus ik vermoed dat er wel wat af te spreken valt dat het snel geregeld is. Toen ik een defecte knop had op een behuizing had ik binnen 3 dagen iig een spare part in huis. In elk geval een ticketje maken met je vraag lijkt mij wel wijsheid, zo zonde anders.