Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Gebruikers

- Reviews

Prijs
Specificaties Robot-stofzuiger 120 minuten batterijduur - Bekijk alle specificaties
  Vergelijk
Bekijk alle reviews

Neato Robotics Botvac Connected Review

Neato Robotics Botvac Connected

De Neato Robotics Botvac Connected, is dit en waardige vervanger voor de stofzuiger?

Pluspunten

  • Enorme zuigkracht voor een Robot
  • Grote opvang bak
  • Zijborstel
  • Gaat efficient te werk
  • Schoonmaak Agenda
  • Mooie en makkelijke app
  • Lange accutijd
  • Goede service

Minpunten

  • Duur
  • Geen API
  • Maakt redelijk veel lawaai
  • Plastic zijwieltjes

Eindoordeel

Score: 4Per criterium
Bouwkwaliteit Score: 5
Geluidsproductie Score: 3
Energieverbruik Score: 5
Ondersteuning Score: 5
Gebruiksgemak Score: 5
Prijs Score: 3
http://static.tweakers.net/ext/f/GX1rbHaHbkcqDZ8y4oA3vtu2/full.jpg

http://static.tweakers.net/ext/f/T1HGC9Uzu3bf9mrCLZJdvxRz/full.jpg
Bij het aanschaffen van een hond had ik een voorwaarde gesteld aan mijn vriendin. Er zou en moest een Robot Stofzuiger komen omdat ik geen zin had om iedere dag het huis te gaan zuigen nu we een langharige hond hebben.

Deze "Neato Botvac Connected" is inmiddels mijn 3de Neato Robot stofzuiger. Niet omdat de andere slecht waren maar omdat ik Neato wel interessant vond vanwege de App mogelijkheden.

Hieronder de robotstofzuigers welke ik inmiddels al in mijn bezit heb gehad:Onderin de conclusie van deze review kom ik nog terug op de bovenstaande robotstofzuigers.


http://static.tweakers.net/ext/f/9soVwuPIxlosEXPfYqMBexuS/full.jpg
De Neato zit verpakt in een grote doos met hendel. Hierdoor kan je de doos makkelijk vervoeren. De kartonnen doos is stevig en mooi gemaakt. De volledige doos is bedrukt en voorzien van reclame en features van de Neato in verschillende talen.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJbfsrTQNs4MwU.jpeg

Bij het openen van de doos zijn er twee gedeeltes. In het linker gedeelte zitten alle accessoires en het dockingstation. Aan de rechterkant zit de Neato zelf. Alles is uiteraard netjes in plastic folie ingepakt en beschermd.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJbq0RJJrK1wF2.jpeg


http://static.tweakers.net/ext/f/8VR7e5x9T1xstaE3uzPjra87/full.jpg
Bij de Neato worden ook een hoop accessoires meegeleverd:
  • 2 x Stroomkabels (Europees en Amerikaans)
  • 1 x Magneetstrip
  • 2 x Zijborstel
  • 3 x Ultra High Performace Filter
  • 1 x Spiral Blade Brush
  • 1 x Combo Brush
  • 1 x Cleaning Tool
  • 1 x Zakje met een Quick Start Manual in verschillende talen.
Magneetstrip:
Door middel van de magneetstrip kan een gebied afgezet worden waar de robot niet mag komen. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij de kerstboom of je legt de strip bij of onder een tapijt zodat de Neato hier niet overheen mag rijden.

https://ic.tweakimg.net/images/member/620xauto/1AJcCV3DwDA8D38.png

Zijborstels::
De zijborstel word gebruikt om vuil dat zich twee cm rechts naast de robot bevindt voor de borstel en zuigmond van de Neato te vegen. Als de Neato dus langs een muur of plint rijd veegt hij ook alle rotzooi mee en strook met vuil liggen. Na verloop van tijd zal deze borstel vervangen moeten worden omdat deze slijt en dus korter wordt.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJcbv2fCiVgVfx.jpeg

Ultra High Performace Filter:
Ik heb al diverse filters gezien van Neato dit is wel de meest doordachte tot nu toe. Er worden maar liefst drie van deze filters meegeleverd waardoor je nog twee reserve hebt en niet meteen na een maand of drie een nieuwe moet gaan kopen. (Ligt uiteraard aan het gebruik). Neato geeft aan dat je het filter binnen 1 a 2 maanden moet vervangen.

Het filter heeft aan de achterkant een mesh gekregen waardoor het vuil en stof niet in de richels van het filter kan komen. Hierdoor raakte het filter snel verstopt en moest deze sneller vervangen worden.

Nadeel van dit nieuw filter is dat fijn stof en vuil nu achter het mesh gaat zitten en deze er met een normale stofzuiger moeilijk uit laat zuigen. Al met al een degelijk filter.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJczuTzGs8JCgv.jpeg

Spiral Blade Brush:
Deze borstel kan gebruikt worden op iedere vloer en helpt de Neato bij het oppakken van het vuil. De borstel is opgebouwd met rubber bladen zie uit te wisselen zijn voor nieuwe als ze versleten zijn.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ41Vd4fGLWF.jpeg

Combo Brush:
De Combo Brush heeft zoals de naam al doet vermoeden een combinatie van rubber bladen en borstels. Dit maakt deze borstel ideaal geschikt voor het oppakken van haren van huisdieren en je vriendin ;) In mij geval heb ik dan ook de Combo borstel in gebruik.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ4bxw2ZBTvN.jpeg

Cleaning Tool:
Bij het wekelijks onderhoud aan de Neato moet de Combo Borstel ook schoongemaakt worden. Meestal lukt het wel om met de hand alle haren eruit te trekken maar soms zitten ze goed rond gedraaid om de borstel en kun je door middel van de Neato cleaning tool de haren doorsnijden met het kleine mesje. De kam is bedoelt voor het filter schoon te maken maar aangezien deze met mesh bedekt is kom je niet meer bij het eigenlijke filter materiaal.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJd7FCoQs2oJeK.jpeg


http://static.tweakers.net/ext/f/5vdkwv6BA2xcO2eLebdQpMzj/full.jpg
Vormgeving:
D-Shape
Inhoud opvangbak:
700ml
Modus
Eco-modus
Turbo-modus
Display:
Kleuren LCD
Connectiviteit:
Wi-Fi
Technologies:
CornerClever™ technologie
LaserSmart™ technologie
SpinFlow™ Power Clean
Batterij:
14,4 Volt, 4200mAh Li-ion (Lithium Ion)
Zuig Vermogen:
36 Watt
Batterijduur:
120 min
Oplaadtijd:
180 min
Geluidssterkte:
68dB
Afmetingen Neato:
335 x 100 x 321 mm (B x H x D)
Afmetingen Verpakking:
570 x 410 x 140 mm (B x H x D)
Gewicht:
4,1 kg
Garantie:
1 Jaar



http://static.tweakers.net/ext/f/vNDUGhgyWFdgJ8OTisN75iCd/full.jpg
De Neato is gemaakt van zwart plastic. Hij voelt stevig aan en is netjes in elkaar gebouwd. Bovenop zit een mooie afdekdop waaronder zich de Laser bevind. Bij de vorige versie vond ik deze redelijk goedkoop uitzien en al helemaal niet mooi met de verschillende kleuren. (Groen, Blauw, Paars :? ) Dit is nu niet meer het geval.

Voorkant:
Aan de voorkant bevindt zich de stoot bumper. Mocht de Neato een obstakel over het hoofd hebben gezien word door middel van de bumper de Neato tot een stoppen gebracht en zal deze achteruit zetten en met een boog om het obstakel proberen te rijden.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ4W5B387QMH.jpeg
Achterkant:
Aan de achterkant bevindt zich de luchtuitlaat van de stofzuiger en rechts daarvan een roostertje waarachter zich de speaker bevindt voor het hoorbaar maken van meldingen en opstart geluidjes en dergelijke.

Tevens is aan de rechterkant de eerste sensor te zien (boven de zijborstel) welke de muur in de gaten houd. Dit zorgt er dus voor dat de robot niet langs de muur of plint schraapt maar en met minimaal 1cm speling langs rijd.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ4c3FH62rxw.jpeg

Bovenkant:
Aan de bovenkant bevinden zich naast de afdekdop het Kleuren LCD scherm met daarom heen de knoppen voor het bedienen van het menu. Dit zijn geen fysieke knoppen maar touch knoppen.

Onder het scherm bevindt zich de 700ml grootte opvangbak met filter. Helaas is de cover gemaakt van glossy zwart plastic. Het ziet er mooi uit maar geeft heel snel krassen en vlekken.

Onder de opvangbak bevinden zich twee knoppen. Mocht de Neato in slaapstand staan (Display uit) dan kan met een van deze knoppen de Neato weer wakker gemaakt worden.

Met de rechter knop kan de Clean House mode aangezet worden waardoor de Neato de hele verdieping gaat schoonmaken en na afloop automatisch terug keert.

Met de linker knop kan de Spot cleaning mode aangezet worden waardoor de Neato in een straal van 2 meter om zich heen gaat schoonmaken. Dit kan gebruikt worden als er plaatselijk iets geknoeid is.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ42bKahtKZk.jpeg

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJlOg1Vp595Z4q.jpeg

Binnenkant:
Aan de binnenkant links zit de hoofdschakelaar van de Neato. Hiermee kan de Neato helemaal uit geschakeld worden zodat deze geen spanning meer verbruikt. Tevens kan deze schakelaar gebruikt worden voor het resetten van de Neato mocht deze een keer vast hangen. Ik heb dit met deze Neato overigens nog niet mogen meemaken gelukkig.

Naast de hoofdschakelaar zit een rubber dopje. Als dit dopje verwijderd word komt de Mini USB poort van de Neato tevoorschijn. Met de bijgeleverde mini USB to USB adapter kan een stick op de Neato aangesloten worden.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJlMl1gmN3j72S.jpeg

Onderkant:
Aan de onderkant bevinden zich aan de voorkant en de achterkant plastic wieltjes. Deze zijn ervoor om de Neato in evenwicht te houden aangezien de aandrijving plaats vind door de twee grote rubber wielen in het midden. Nadeel van deze plastic wielen is de slijtage op een harde vloer als grind. Tevens maakt hierdoor de Neato wat meer lawaai.

Vooraan bevind zich de eigen gekozen borstel. Zoals je ziet zit deze zover mogelijk naar rechts zodat er zoveel mogelijk vuil opgezogen / geveegd kan worden als de Neato langs een rand of muur rijd. De zijborstel helpt hierbij om net dat kleine stukje mee te nemen waar de grote borstel net niet bij kan komen.

In de hoeken zitten nog twee sensoren. Deze scannen de ondergrand voor afgronden zoals bij een trap. Mocht je de Neato op de boven verdieping laten lopen kan deze niet van de trap vallen.


https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ41HpTRe9mZ.jpeg

Accu:
Meteen achter de borstel kan door middel van twee schroeven de accu klep verwijderd worden waardoor de accu verwisseld kan worden.

Bij de nieuwe Neato Botvac Connected heeft Neato eindelijk gekozen voor een Li-Ion accu i.p.v. een NiMH. De Li-Ion accu kan sneller opgeladen worden, heeft zo goed als geen geheugen en als deze een tijd niet gebruikt wordt loopt de accu maar heel langzaam leeg.

Neato geeft aan dat de accu 120 minuten moet kunnen meegaan als de Neato aan het werk is. Mijn beneden verdieping is niet groot genoeg om dit te kunnen testen. De robot is bij mij na 45 minuten klaar (Turbo Mode) en is dan nog half vol. De Neato kan hierna dan ook nog een keer uitrijden. Dit was bij de vorige Botvac niet mogelijk aangezien hij na die 45 minuten leeg was.

Grote vooruitgang dus in de accu!

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ4OeBeCunXX.jpeg

http://static.tweakers.net/ext/f/KMWJ2ojqrwmqUSyafQwQaAno/full.jpg
De Neato maakt gebruik van een aantal andere technologieŽn dan andere Robotstofzuiger fabrikanten.

LaserSmart™ technologie:
De Neato scant de vloeren in je huis met de ingebouwde laser en maakt vervolgens een virtuele kaart met het meest efficiŽnte schoonmaakprogramma. Hierdoor leert de Neato de omgeving en word in het begin dus ook met de keer sneller met schoonmaken.

Je zult ook merken dat als je een wat grotere ruimte hebt de Neato deze indeelt in vakken. Hij zal dan vak voor vak afwerken. In zo'n vak wordt eerst begonnen om de rand schoon te maken, is de rand schoon wordt er systematisch in banen het vierkant schoongemaakt. Hierna wordt het volgende vierkant of kamer gedaan.

D-shape met CornerClever™ technologie:
De Neato heeft een D-vorm hierdoor kan deze helemaal in een hoek rijden. Door een klein stukje achteruit te zetten kan vervolgens de bocht gemaakt worden (door de ronde achterkant) en kan zijn weg weer vervolgen. De D-vorm in combinatie met de grote en kleine zijborstel maken de Neato ideaal voor hoeken en langs muren en randen.

SpinFlow™ Power Clean:
Het gebruik van borstels in combinatie met zuigkracht zorgt ervoor dat de Neato efficiŽnter en meer kan opzuigen.

Met de Eco en Turbo mode kan gekozen worden tussen een stillere energie besparende modes of een turbo modus voor maximale zuigkracht met minder accutijd.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRQ4HVwUcGCS7.jpeg


http://static.tweakers.net/ext/f/SByMfYKGohLZKKAv9dJSqcP0/full.jpg
De Neato zal het meest van zijn tijd doorbrengen aan het laadstation. Hieraan wordt de Neato uiteraard opgeladen. Na het einde van iedere schoonmaak beurt zal de Neato automatisch terugkeren naar het laadstation. (Alleen bij Clean House Mode). Mocht de accu vroegtijdig leeg raken omdat de Neato en dermate grote ruimte moet schoonmaken zal de Neato tussentijds komen bijladen.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AI4oO1ilDAkIqF.jpeg

Aan de voorkant zitten twee metalen bumpers welke de stroom doorgeven aan de metalen stroken van de Neato aan de achterkant. Deze bumpers bewegen een beetje mee met de Neato als deze terug aan het zetten is.

Boven de metalen bumpers bevindt zich een reflecterende strook achter aan zwart plexiglas plaatje zodat de robot weer waar deze achteruit kan zetten tegen het laadstation.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJd2L4R8gsu0lf.jpeg

Aan de achterkant bevind zich de stekker plug voor de bijgeleverde stekker. Ik zelf heb een langere kabel besteld zodat je wat meer bewegingsvrijheid hebt in het plaatsen van je laadstation. Let op hier zit een zogeheten "Mickey Mouse" stekker aansluiting op.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AJd2L3un2ZzCSJ.jpeg


http://static.tweakers.net/ext/f/g9pYMTiyqVEPLv0bM2zenXlr/full.jpg
De Neato Botvac Connected komt als eerste Neato met een kleuren LCD display boven op de robot. Ten op zichten van de vorige versies ziet dit wel een stuk beter uit. Qua menu is er verder niet heel veel veranderd op enkele toevoegingen na. Hieronder foto's gemaakt van de verschillende menu's en opties.

De Neato heeft een dag en nacht modus. De achtergrond kleurt zwart en laat een half maantje zien als het avond is. Overdag is de achtergrond wit en staat er een zonnetje. Tevens vind je de volgende informatie op het startscherm:
  • WiFi bereik
  • Turbo of Eco stand
  • Agenda ingeschakeld of niet
  • Accu percentage
  • Dag
  • Tijd
Als de Neato aan het laden is verschijnt er een geanimeerde batterij in beeld. Bij het schoonmaken geeft de Neato aan in welke modus hij bezig is.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRCBnuZVBelmJ.jpeg

In het hoofdmenu zijn 4 onderdelen te vinden:
  • Reiniging
  • Planning
  • Intellingen
  • Info
Reiniging:
In het menu Reiniging kan gekozen worden om een normale schoonmaak beurt (woning) of een plaatselijke schoonmaak te starten. Tevens kan er gekozen worden om dit op de Eco stand te doen.

Planning:
In dit menu kan de planning in of uit geschakeld worden en tevens kan deze ook aangepast worden met de hand. Het is overigens handiger om dit met de app te doen.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AINOpOSylE82d8.jpeg

Instellingen:
In dit menu kunnen enkele instellingen van de Neato veranderd worden.

WiFi instellen: Hier kan de WiFi in of uitgeschakeld worden. Tevens kunnen de huidige instellingen verwijderd worden. Onder de regel "info" kan de verbinding getest worden naar het internet en de servers van Neato.
Voorkeuren: Hier kunnen de meldingen en geluiden van de Neato in of uitgeschakeld worden. Tevens kan gekozen worden voor een 24 uurs weergave van de tijd.
Robot afsluiten: Met deze optie kan de Robot volledig uitgeschakeld worden.
Logbestanden kopiŽren: Met deze optie kunnen de logboeken in de Neato gekopieerd worden naar een USB stick.
Software-update: Hier kan doormiddel van een USB stick een software update worden uitgevoerd.
Taal: Hier kan de taal ingesteld worden van de Neato. Nederlands staat er ook mooi tussen.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRxv3AOZyVXpK.jpeg

Info:
In het Info menu kunnen kan diverse informatie opgevraagd worden van software versie tot informatie over de batterij. Het menu info is verdeeld in de volgende schermen:
  • Gebruikersinfo
  • Versie-info
  • Ondersteuningsinfo
https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIRw0KwAd9eNWb.jpeg

http://static.tweakers.net/ext/f/DaZVXnAtbPo8Rxg6m3awgJMN/full.jpg
Een mooie toevoeging aan deze Neato is natuurlijk de Wi-Fi functionaliteit. Hierdoor is het mogelijk om door middel van een Android App / IOS App de Neato te bedienen. Het aanmaken van een account bij Neato is hiervoor wel verplicht. Hieronder een opsomming wat onder andere mogelijk is met de Neato App:
  • De Neato starten op afstand
  • Het handmatig bedienen van de Neato vanaf je luie stoel
  • Tussen de Turbo of Eco stand wisselen
  • Agenda items maken / wijzigen
  • Het serienummer van de robot opzoeken
  • Nieuwe Neato registreren
De app ziet er netjes en simpel uit en dat bedoel ik niet op een negatieve manier. De meeste mensen zullen binnen enkele minuten de app onder de knie hebben en kunnen aan de slag met de Neato. Hieronder enkele printscreens van de Android app met de daarbij behorende uitleg.

Bij het opstarten van de app krijg je het "Startscherm" te zien met je geregistreerde Neato of Neato's. In een oogopslag kun je zien wat de status is van de Neato en hoe vol de accu is. Onder het icoontje van de Neato kan gekozen worden om:
  • De naam van de Neato aan te passen
  • De Agenda bij te werken.
  • Informatie van de Neato op te vragen
Via het grote + teken kan een nieuwe robot geregistreerd worden. Door linksboven op de 3 balkjes te drukken komt een menu van de app tevoorschijn.

Links: Startscherm
Rechts: App menu
https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIubE2yC90uBfl.jpeg

Links:
Door in het app menu op "Settings" te drukken verschijnt het onderstaande linker scherm. Hierin kun je je account gegevens aanpassen mocht dit nodig zijn.

Rechts
Hier zie je het scherm waarin je een nieuwe Neato kunt registeren. Je moet dan wel ervoor zorgen dat Wi-Fi op de Neato word ingeschakeld waardoor de app de Neato kan vinden. Hierna kun je de Neato door middel van enkele stappen koppelen aan je eigen wifi netwerk.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIuZK2q4nFbLkv.jpeg

Zoals eerder aangegeven kun je door het opstarten van de app de status van de Neato zien in het "Startscherm". Hieronder enkele voorbeelden:

Linksboven: De Neato staat klaar om aan het werk te gaan.
Rechtsboven: De Neato is aan het schoonmaken.
Linksonder: De Neato keert terug naar het basisstation na het schoonmaken
Rechtsonder: De Neato is aan het opladen maar kan uitrijden om weer schoon te maken. Als de robot echt leeg is dan zal de batterij oranje kleuren en kan de Neato niet uitrijden.


https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIuQ51AHtk97HG.jpeg

Links:
Door in het startscherm onder het icoontje van de Neato op het agenda tekentje te drukken kan het schoonmaak schema van de Neato aangemaakt / aangepast worden.

Rechts:
Door in het startscherm onder het icoontje van de Neato op het Info tekentje te drukken krijg je de model naam en het serie nummer van de Neato te zien.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIuQ5176cEruG4.jpeg

In het schoonmaak schema kan de tijd, de dagen en de modus van de Neato aangepast worden. Het is ook mogelijk om meerdere verschillende schema's aan te maken.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIuQ5pkQSYneVB.jpeg

Links:
Als je in het startscherm op de Neato zelf klikt kan de Neato handmatig opgestart worden in de gewenste modus.

Clean House: Maak de gehele ruimte schoon.
Clean Spot: Maak een geselecteerde plek schoon.
Manual Clean: Bedien de Neato zelf om schoon te maken waar jij wil.

Rechts:
Door op het links scherm op het oranje pijltje naar boven te drukken komt het rechter scherm naar voren. Hierin zijn dus de verschillende schoonmaak methodes te kiezen. Door op eentje te klikken komt je weer terug in het linker scherm hier kun je vervolgens de geselecteerde methode starten.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIuQ530bzrbZ8l.jpeg

Links:
Als de Manual mode wordt gestart begint de Neato te starten en verschijnen de controls in de App. Nu kan de Neato bedient worden. Als men achteruit zet stopt de Neato na 40cm weer omdat achteruit geen sensoren zitten. De sensoren voor het naar beneden vallen zijn bij manual bediening uitgeschakeld!

Rechts:
Als de normale of spot cleaning modus zijn ingeschakeld kan deze in de app weer gepauzeerd worden door op de grote pauze knop in het midden te drukken.

https://ic.tweakimg.net/images/member/original/1AIuZK2PrvPSzgz.jpeg

Het enige wat ik jammer vind is dat alle communicatie constant via de servers van Neato moet lopen. Je koopt een prijzig apparaat welke dan van jou is maar het voelt aan alsof er steeds iemand over je schouder meekijkt.

Enige voordeel aan deze constante verbinding is dat je de Neato op iedere gewenste locatie kan aanzetten / bekijken / aanpassen via de app. Dus ook als je niet thuis bent of zelfs aan de andere kant van de wereld. Maar dit zou natuurlijk ook kunnen als het mogelijk was enkele poorten op te zetten in je modem

Verder is er nog geen API beschikbaar. Ik weet ook niet of deze nog uit komt op het moment van schrijven. Dit heb ik wel al op verschillende manieren gevraagd bij de Neato Chat en Email Support.

Een API zou natuurlijk leuk zijn als je gebruik maakt van bijvoorbeeld Domotica. Je kunt de Neato dan aansturen door middel van je eigen software en zonder tussenkomst van de Neato app.


http://static.tweakers.net/ext/f/PmCMesGhhBK903jyHwWv56ia/full.jpg
Helaas kan het voorkomen dat een product defect raakt. Dit heb ik helaas ook met mijn oudere Neato XV Signature Pro gehad. Deze ging alleen nog aan met een foutmelding. De enige oplossing volgens de Support Pagina van Neato was een harde reset. (schakelaar bij de opvangbak uit en weer aan). Helaas bood ook dit geen oplossing.

Vervolgens contact gezocht via de chatsupport van Neato. Je kunt uit verschillende talen kiezen bij het opstarten van de chatsessie. Ik adviseer om gewoon Engels te pakken aangezien de andere talen door een vertaal machine gegooid worden en dit soms verwarring met zich meebrengt.

Na het uitleggen van het probleem en enkele stappen doorlopen te hebben welke me aangereikt werden was het probleem nog niet opgelost. Hierna moest ik de aankoop bon overleggen via de email en werd me verteld dat ik de dag erna een nieuwe kon verwachten (distributie centrum ligt in Nederland). Maar omdat de XV Signature Pro niet meer op voorraad was kreeg ik de Neato Botvac 85.

Inderdaad de dag erna kreeg ik een nieuwe thuis bezorgt welke nog een dik jaar gelopen heeft waarna ik hem verkocht heb voor de Neato Botvac Connected.

Kortom de service is zeer goed van Neato!


http://static.tweakers.net/ext/f/ULLkXtRTXBZOsk71UXPFH0sq/full.jpg
Om maar meteen met de deur in huis te vallen. De Neato of iedere andere Robotstofzuiger is naar mijn mening geen vervanger voor je normale stofzuiger. Een hele handige hulp in huis is het zeker weten wel! Zodra mijn huidige Neato defect zou gaan en er geen garantie meer op zit wordt hij meteen vervangen voor een nieuwe.

Vooral als je in het bezit bent van een of meerdere huisdieren is het geen overbodige luxe. Ik hoef nu nog steeds maar een keer in de week met de gewone stofzuiger het huis grondig te doen en dan met name de plaatsen waar de Neato niet bij kan komen. Tevens maak ik dan de Neato even grondig schoon (borstels, filter en sensoren).

In vergelijk met mijn vorige Robots bevalt de Neato Connected tot nu toe het beste. Qua performance en gebruik is de Neato Connected gelijk aan de Botvac 85 alleen de kleur, accu en de toegevoegde Wi-Fi optie zijn anders bij de Botvac 85.

De Neato Robotics XV Signature Pro is een wat oudere variant van Neato Robotics maar deed zeker goed zijn werk. Deze Neato heeft geen zijborstel zoals de nieuwe versies hebben en de opvangbak is een stuk kleiner waardoor deze vaker leeg gemaakt moest worden.

Over de LG Homebot 3 was ik niet tevreden, deze heeft toen der tijd plaats moeten maken voor de Neato XV Signature Pro. Aan deze overstap gingen enkele gebeurtenissen vooraf:
  • De LG Homebot 3 besteld en de (goedkopere) LG VParquet versie gekregen. :/
  • Doormiddel van een pickup and return actie de juiste mogen ontvangen. :)
  • Drie dagen verder eindelijk de LG Homebot 3 uitgepakt. Bij de eerste proefrit botste deze vrij hard tegen alles wat los of vast zat. Mijn vermoeden een defect dit na het uitvoeren van de eigen analyse van de Robot (sensor defect).
  • Na deze opgestuurd te hebben naar de betreffende webwinkel een week mogen wachten voordat ik een nieuwe kreeg. :|
  • Bij uitpakken wederom de verkeerde versie gekregen. Bleek dit de eerst verkeerd gekregen VParquet versie te zijn die ik zelf opnieuw had ingepakt enkele dagen ervoor. :(
  • Nu persoonlijk naar de webwinkel gereden om verhaal te halen. Deze hebben de situatie vervolgens netjes afgehandeld en hebben ons de Neato aanbevolen. Na een flinke korting en zelfs reiskosten vergoeding te hebben gekregen kwamen we thuis met een Neato.
Tot op de dag van vandaag nog geen spijt van gehad.

Het grote verschil tussen de LG en de Neato is de zuigkracht. De LG hoorde je een beetje over de vloer brommen maar de Neato maakt bijna even veel lawaai als een echt stofzuiger. Dit zou je natuurlijk als vervelend kunnen ervaren maar een echt stofzuiger maak ook een hoop lawaai. Hoe meer lawaai hoe meer zuigkracht. Laat dit nou net zijn wat ze moeten doen ;)

Bekijk alle afbeeldingen:

Heb jij ook een Neato Robotics Botvac Connected?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (23)

Wijzig sortering
Mooie review, wat ik me afvroeg:
Over de LG Homebot 3 was ik niet tevreden, deze heeft toen der tijd plaats moeten maken voor de Neato XV Signature Pro. Aan deze overstap gingen enkele gebeurtenissen vooraf:
Ik zie helemaal niks slechts aan de Hombot daar staan, behalve dat je ťťn defect exemplaar had gekregen. Dat de winkel je twee keer een verkeerde versie opstuurde kan je moeilijk de Hombot aanrijken. Zelf heb ik de Hombot, en ik denk dat Neato voor en nadelen heeft tov hem. Ik ga geen hele lange post daarover maken hier, maar om een specifieke uit je review eruit te halen: Zuigkracht. Geen twijfel over mogelijk dat de Neato harder zuigt. De Hombot gaat wel naar turbo stand op tapijt/deurmat/etc, maar blijft geen Neato. Veranderd er echter niks aan dat hij harde oppervlaktes prima schoon maakt en lekker stil is. Heb je echter vloerbedekking/tapijten, dan is een Neato automatisch een betere keuze omdat je dan idd wel moet zuigen.
De Neato of iedere andere Robotstofzuiger is naar mijn mening geen vervanger voor je normale stofzuiger
Ik woon in een appartement, dus geen vervelende trappen voor de stofzuiger, en dan komt hij toch wel erg in de buurt van een vervanger te zijn voor een normale :). Binnen redelijkheid natuurlijk, er zijn altijd plaatjes waar hij niet komt, al was het maar dat spinnenweb in de hoek van je plafond.
Helaas kan het voorkomen dat een product defect raakt. Dit heb ik helaas ook met mijn oudere Neato XV Signature Pro gehad.
Als je kijkt naar de robotstofzuiger topic hier op GoT dan is de Neato service inderdaad prima. Maar dat is ook bekend omdat ze volgens mij wel heel erg vaak defect raken.
Dank je, Jij bent duidelijk een voorstander van je Hombot, dat is uiteraard prima. De Neato gaat bij mij ook echt niet vrij uit zoals je kan zien in mijn review. Er zijn altijd voor en nadelen ten opzichten van een ander merk. Nu ga ik hier geen discussie van maken maar wil hier uiteraard wel nog even op reageren.

Nadelen:
Je geeft aan dat er niks slechts te lezen valt over de Hombot.
Ik vond het feit dat ik een DOA ontving, de zuigkracht slecht was en de hombot niet efficiŽnt was eerlijk gezegd wel genoeg reden.

Vervanger:
Je geeft aan dat de robotstofzuiger in de buurt komt als zijnde een vervanger van de gewone stofzuiger. Zoals we beide aangeven is het dat dus nog steeds niet...

Nu zal dit voor de ene persoon meer zijn dan voor de andere maar als ik het op mij zelf betrek (deze review) is het geen vervanger maar zonder zou ik ook niet meer willen want een hulp in huis is het zeker.

Service:
De service van Neato is inderdaad prima. Dit is inmiddels mijn derde Neato en daar is er eentje van defect geraakt dat kan natuurlijk altijd gebeuren.

Bij ontvangst van de LG was deze al meteen defect. Contact opgenomen met LG en die verwezen me weer terug naar de winkel. Dan gaan bij mij de haren al overeind staan. Kastje naar de muur en weer terug. Vervolgens enkele dagen verder en dan krijg je weer het verkeerde model. Tuurlijk is het een ongelukkige samenloop van omstandigheden geweest. Maar op dat moment ben je er klaar mee. Komt er dan ook nog bij dat de verkoper ons adviseerde om een Neato te pakken aangezien deze in hun ogen ook beter was. Dit en een vergoeding voor benzine + korting heeft ervoor gezorgd dat we met een Neato thuis kwamen.

Enkele plus punten ten opzichte van andere robotstofzuiger welke ik wel erg belangrijk vind:
  • De Neato is efficiŽnter dan andere. Hij gaat gestructureerd te werk en rijd niet kris kras door de toko heen. Hierdoor kan hij meer zuigen op een acculading.
  • De Neato heeft meer zuigkracht en krijg dus veel oppervlakten goed schoon. Laat dit nou net zijn wat het ding moet doen!
Dank je, Jij bent duidelijk een voorstander van je Hombot, dat is uiteraard prima. De Neato gaat bij mij ook echt niet vrij uit zoals je kan zien in mijn review. Er zijn altijd voor en nadelen ten opzichten van een ander merk. Nu ga ik hier geen discussie van maken maar wil hier uiteraard wel nog even op reageren.
Ook zonder die discussie te willen starten: Ik ben tevreden met mijn Hombot, maar ik zie ook zeker zijn nadelen en situaties waarbij ik een Neato/Roomba zou aanraden aan anderen. Zoals bijvoorbeeld met vloerbedekking.
De reden voor mij persoonlijk om uiteindelijk de keuze voor een Hombot te maken is zijborstels. De hombot heeft gewoon hele goede zijborstels, en als ik nu bij Coolblue kijk, is de goedkoopste Hombot 150 euro goedkoper dan de goedkoopste Neato met een zijborstel. Als die toch binnen je budget valt, en hij nog wat andere zaken heeft die je wil, dan is de Neato natuurlijk ineens een logischere keuze. Maar mijn reden was dus simpelweg dat de goedkopere Neatos zijborstels missen.
Nadelen:
Je geeft aan dat er niks slechts te lezen valt over de Hombot.
Ik vond het feit dat ik een DOA ontving, de zuigkracht slecht was en de hombot niet efficiŽnt was eerlijk gezegd wel genoeg reden.
Tja DOA gebeurd, je schrijft zelf dat jouw Neato ook kapot was gegaan. En zuigkracht, heb je daadwerkelijk gehad dat hij dingen niet opruimde daardoor? (En zoals ik al schreef, dat kan best, maar dat hangt af van je ondergrond).
Bij ontvangst van de LG was deze al meteen defect. Contact opgenomen met LG en die verwezen me weer terug naar de winkel. Dan gaan bij mij de haren al overeind staan. Kastje naar de muur en weer terug.
Euhm, wat??? Dat is gewoon de normale gang van zaken. Niks kastje naar de muur, normaal gesproken ga je altijd eerst naar de winkel waar je hem gekocht hebt.
•De Neato is efficiŽnter dan andere. Hij gaat gestructureerd te werk en rijd niet kris kras door de toko heen. Hierdoor kan hij meer zuigen op een acculading.
Maar zijn accu is sneller leeg doordat hij meer energie besteedt aan het zuigen ;).

Overigens zonder hem zelf in bezit gehad te hebben geloof ik wel dat hij efficienter is dan de Hombot, immers die LIDAR is simpelweg beter dan de camera's/ultrasoon sensoren van de Hombot. Maar de Hombot navigeert ook en doet niet veel dubbel.

En nogmaals: Je hebt een prachtige review ervan gemaakt, en ik denk ook zeker dat (bijna) niemand teleurgesteld zal zijn als hij een Neato koopt. Maar ik vond dat je nogal hard was tov de Hombot op basis van niet hele relevante zaken.
Mooie review! Mag ik even advies vragen?

Ik heb zelf een iRobot Roomba 650 gekocht. Maar die wil ik weer terugsturen. Mijn situatie is dat ik tegels heb liggen, met voegen van ongeveer 4mm breed en 1mm diep. Ik wil graag dat de stofzuiger (brood)kruimeltjes opzuigt. De iRobot blijkt in mijn geval vooral de kruimels in de voegen te vegen. Wat hij wel mooi doet is de weg langs en tussen tafels en stoelen door vinden.

Nu vraag ik me af hoe het zit met de zuigkracht van de Neato Connected. Zou deze dat wel aankunnen? Hij is 2x zo duur, dus ik zou graag vooraf wat advies inwinnen :)
De Neato heeft twee standen een eco stand en een turbo stand. Ik heb hem altijd op turbo staan op onze grindvloer welke niet geseald is.

Hij zuigt naar mijn mening best hard dus ik ga ervan uit dat dit bij jou ook geen probleem zou moeten zijn. Wij hebben een hond dus best veel haren en zand. Als je de stofzuigbak ziet iedere keer vraag je je af waar de troep vandaag komt ;)

De accuduur heeft hier trouwens ook niet veel onder te lijden. Na 40 minuten draaien staat de batterij indicator nog steeds op drie kwart vol met de turbo stand dus aan.

Daarnaast heeft de Neato ook nog een flinke borstel welke ook goed helpt met het oppakken van rotzooi.
Gave review ! Maar inderdaad wel een hoop geld :)
Wat je zegt, Repr... hoop geld voor een 'stofzuiger'. :)

Klasse review! Een dikke +3. _O_
Mooie review !!
IK ben nog steeds heel tevreden met mijn Dirt Devil M607 Spider !
Inderdaad... geen stofzuiger vervanger....maar met 3 katten nu wel 2 x per week nog maar stofzuigen ! :)
En de Dirt Devil was maar net onder de 100 euro. Dat vond ik nog te doen voor een kennismaking met een ontwikkelend product. Ik werd mede gestimuleerd door alle postieve reviews op Tweakers over de Dirt Devil. _/-\o_

[Reactie gewijzigd door teunijff op 29 maart 2016 10:26]

Uitstekende review! Er schijnt wel een unofficial API beschikbaar te zijn: https://github.com/tomrosenback/botvac

Misschien is dat wat voor je?
Dank je ;)

Die API's heb ik al eens bekeken. Bedankt voor het wijzen hierop. Maar ik kan hier helaas niet goed mee uit de voeten komen aangezien ik die talen niet beheers. Plus de vraag is of dit op een redelijk makkelijke manier op een Windows machine aan de praat te krijgen is zodat ik het kan meenemen in mijn domotica programma (Domoticz).
Ik heb deze robot nu een dagje in gebruik. Heeft 1 run gemaakt en dat ging erg goed.

Wat ik me afvraag, op dit moment ben door een blessure niet in staat om te lopen (alleen op krukken). Hoe laat je de robot terugkeren als je bijvoorbeeld het schoonmaken onderbreekt? Of als je hem met de hand bestuurt? Ik zag wel eens een optie van 'dock' in de app staan, maar dan rijdt hij naar zijn startpunt van waar ik ging schoonmaken met de hand (was gewoon een test) en blijft hij staan.
Moet je hem in dit geval optillen en op de lader zetten?
Misschien kan ik ook wel proberen om hem zachtjes met zijn achterkant tegen de lader aan te laten rijden in de hoop dat hij zelf koppelt.
Is dit dezelfde Neato welke je nu in "ongeopende" doos weer te koop hebt staan? ;)

Bij mij maakt de stofzuiger iedere dag behalve het weekend zijn rondje door de beneden verdieping. Hier doet deze ongeveer 45 minuten over. De handmatige optie gebruik ik dus zelden. Als ik dit al doe rijdt ik hem ook terug naar het basisstation zoals deze dat normaal zelf zou doen aangezien ik ook geen functie heb kunnen vinden voor het automatisch laten docken.

Ik denk dat dit te maken heeft met het feit dat de stofzuiger in manual modus niet bijhoudt waar deze zich bevindt en daardoor dus niet zijn oplaadstation terug kan vinden.
Haha nee, ik heb die van mij nog in gebruik. Heb er 2 gekocht.

Ik denk dat je gelijk hebt, want echt teruggaan in de handmatige modus doet hij niet.
Overigens maakt hij een schurend geluid als hij over het laminaat rijdt, volgens mij wordt dat veroorzaakt door de wieltjes aan de achterzijde, hier hoor je dat goed: https://www.youtube.com/watch?v=7By9NL9RWI4
Dat klinkt niet fijn zeg... Maar je hebt niet ontdekt dat hij krast op het laminaat of zo?
Nee hij krast niet. Het is denk ik nieuwigheid van de wieltjes want ik hoor het nu een stuk minder. Een tip die ik vond op internet is om de 3 wieltjes krimpkous te doen. Dan hoor je het niet meer. Het gaat om de 2 hele kleine wieltjes voor en het iets grotere wieltje achter.
Maar het zijn geen zwenkwiletjes toch? Dan "draait" dat wel moeilijker denk ik..
Over je service... onder de garantie zal best zijn dan. Maar wat na de garantie? Kun je al bij deze machine onderdelen krijgen? Ja de "slijtdelen". Maar andere componenten? En de bedrijfszekerheid overall , hoe lijkt dat met Neato?
Goede review! Ik heb zelf geen robotstofzuiger dus voor mij is het allemaal nog nieuw. Je geeft een duidelijk beeld van wat iemand kan verwachten waarvoor dank.

Ik heb echter een vraag: Je schrijft: "De Neato of iedere andere Robotstofzuiger is naar mijn mening geen vervanger voor je normale stofzuiger."
Waarom is dat zo? Zuigt hij overal niet 100% of slaat hij plekjes over? Ik heb zelf een appartement en eigenlijk is er een laag verwarmingselement waar hij niet onder zou passen. Voor de rest staat alles hoog genoeg. Ik zou het niet erg vinden om 10% van de oppervlakte 1x per week zelf te doen, maar voor dit bedrag zou ik 90% van de oppervlakte nooit willen doen. Daarnaast ben ik wel van plan om 1x per paar weken te blijven dweilen. Ik heb geen huisdieren.
Daar waar deze Robotstofzuiger komt zuigt hij zeker 100% schoon hoor. Maar ik zuig 1x per week het huis met de reguliere stofzuiger.

Wat ik bedoel met die uitspraak is dat je inderdaad nog een keer in de zoveel tijd zelf eens moet stofzuigen. De robotstofzuiger komt niet achter een bloempot welke in een hoek staat of achter een poot van de bank om maar wat voorbeelden te noemen. In sommige moeilijke hoeken zal de robotstofzuiger gewoon niet kunnen komen. Dit heeft natuurlijk ook een beetje te maken met de inrichting van je huis.
Dat klinkt goed. Dan kan ik in mijn geval de robotstofzuiger 2x per week laten zuigen. 1x als alles op zijn plek staat en de tweede keer verschuif ik alle potten en nachtkastjes en bank (iets wat ik ook moet doen als ik zelf moet zuigen). Ondertussen doe ik dan zelf onder de verwarming met de hand.
Leuk om te weten: Naar aanleiding van het enthousiasme uit de community in de vorm van onofficiŽle API's heeft Neato inmiddels zelf een API uitgebracht https://developers.neatorobotics.com/.


Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn



Nintendo Switch Google Pixel XL 2 LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*