Neato Robotics Botvac Connected

Bij het aanschaffen van een hond had ik een voorwaarde gesteld aan mijn vriendin. Er zou en moest een Robot Stofzuiger komen omdat ik geen zin had om iedere dag het huis te gaan zuigen nu we een langharige hond hebben.

Deze "Neato Botvac Connected" is inmiddels mijn 3de Neato Robot stofzuiger. Niet omdat de andere slecht waren maar omdat ik Neato wel interessant vond vanwege de App mogelijkheden.

Hieronder de robotstofzuigers welke ik inmiddels al in mijn bezit heb gehad:

• LG Hombot 3
• Neato Robotics XV Signature Pro
• Neato Robotics Botvac 85

Onderin de conclusie van deze review kom ik nog terug op de bovenstaande robotstofzuigers.



De Neato zit verpakt in een grote doos met hendel. Hierdoor kan je de doos makkelijk vervoeren. De kartonnen doos is stevig en mooi gemaakt. De volledige doos is bedrukt en voorzien van reclame en features van de Neato in verschillende talen.

[img]TQNs4MwU[/img]

Bij het openen van de doos zijn er twee gedeeltes. In het linker gedeelte zitten alle accessoires en het dockingstation. Aan de rechterkant zit de Neato zelf. Alles is uiteraard netjes in plastic folie ingepakt en beschermd.

[img]JJrK1wF2[/img]



Bij de Neato worden ook een hoop accessoires meegeleverd:

• 2 x Stroomkabels (Europees en Amerikaans)
• 1 x Magneetstrip
• 2 x Zijborstel
• 3 x Ultra High Performace Filter
• 1 x Spiral Blade Brush
• 1 x Combo Brush
• 1 x Cleaning Tool
• 1 x Zakje met een Quick Start Manual in verschillende talen.

Magneetstrip:
Door middel van de magneetstrip kan een gebied afgezet worden waar de robot niet mag komen. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij de kerstboom of je legt de strip bij of onder een tapijt zodat de Neato hier niet overheen mag rijden.

[img=620]DwDA8D38[/img]

Zijborstels::
De zijborstel word gebruikt om vuil dat zich twee cm rechts naast de robot bevindt voor de borstel en zuigmond van de Neato te vegen. Als de Neato dus langs een muur of plint rijd veegt hij ook alle rotzooi mee en strook met vuil liggen. Na verloop van tijd zal deze borstel vervangen moeten worden omdat deze slijt en dus korter wordt.

[img]fCiVgVfx[/img]

Ultra High Performace Filter:
Ik heb al diverse filters gezien van Neato dit is wel de meest doordachte tot nu toe. Er worden maar liefst drie van deze filters meegeleverd waardoor je nog twee reserve hebt en niet meteen na een maand of drie een nieuwe moet gaan kopen. (Ligt uiteraard aan het gebruik). Neato geeft aan dat je het filter binnen 1 a 2 maanden moet vervangen.

Het filter heeft aan de achterkant een mesh gekregen waardoor het vuil en stof niet in de richels van het filter kan komen. Hierdoor raakte het filter snel verstopt en moest deze sneller vervangen worden.

Nadeel van dit nieuw filter is dat fijn stof en vuil nu achter het mesh gaat zitten en deze er met een normale stofzuiger moeilijk uit laat zuigen. Al met al een degelijk filter.

[img]zGs8JCgv[/img]

Spiral Blade Brush:
Deze borstel kan gebruikt worden op iedere vloer en helpt de Neato bij het oppakken van het vuil. De borstel is opgebouwd met rubber bladen zie uit te wisselen zijn voor nieuwe als ze versleten zijn.

[img]Vd4fGLWF[/img]

Combo Brush:
De Combo Brush heeft zoals de naam al doet vermoeden een combinatie van rubber bladen en borstels. Dit maakt deze borstel ideaal geschikt voor het oppakken van haren van huisdieren en je vriendin In mij geval heb ik dan ook de Combo borstel in gebruik.

[img]xw2ZBTvN[/img]

Cleaning Tool:
Bij het wekelijks onderhoud aan de Neato moet de Combo Borstel ook schoongemaakt worden. Meestal lukt het wel om met de hand alle haren eruit te trekken maar soms zitten ze goed rond gedraaid om de borstel en kun je door middel van de Neato cleaning tool de haren doorsnijden met het kleine mesje. De kam is bedoelt voor het filter schoon te maken maar aangezien deze met mesh bedekt is kom je niet meer bij het eigenlijke filter materiaal.

[img]oQs2oJeK[/img]

Vormgeving:	D-Shape
Inhoud opvangbak:	700ml
Modus	Eco-modus Turbo-modus
Display:	Kleuren LCD
Connectiviteit:	Wi-Fi
Technologies:	CornerClever™ technologie LaserSmart™ technologie SpinFlow™ Power Clean
Batterij:	14,4 Volt, 4200mAh Li-ion (Lithium Ion)
Zuig Vermogen:	36 Watt
Batterijduur:	120 min
Oplaadtijd:	180 min
Geluidssterkte:	68dB
Afmetingen Neato:	335 x 100 x 321 mm (B x H x D)
Afmetingen Verpakking:	570 x 410 x 140 mm (B x H x D)
Gewicht:	4,1 kg
Garantie:	1 Jaar

De Neato is gemaakt van zwart plastic. Hij voelt stevig aan en is netjes in elkaar gebouwd. Bovenop zit een mooie afdekdop waaronder zich de Laser bevind. Bij de vorige versie vond ik deze redelijk goedkoop uitzien en al helemaal niet mooi met de verschillende kleuren. (Groen, Blauw, Paars ) Dit is nu niet meer het geval.

Voorkant:
Aan de voorkant bevindt zich de stoot bumper. Mocht de Neato een obstakel over het hoofd hebben gezien word door middel van de bumper de Neato tot een stoppen gebracht en zal deze achteruit zetten en met een boog om het obstakel proberen te rijden.

[img]5B387QMH[/img]
Achterkant:
Aan de achterkant bevindt zich de luchtuitlaat van de stofzuiger en rechts daarvan een roostertje waarachter zich de speaker bevindt voor het hoorbaar maken van meldingen en opstart geluidjes en dergelijke.

Tevens is aan de rechterkant de eerste sensor te zien (boven de zijborstel) welke de muur in de gaten houd. Dit zorgt er dus voor dat de robot niet langs de muur of plint schraapt maar en met minimaal 1cm speling langs rijd.

[img]3FH62rxw[/img]

Bovenkant:
Aan de bovenkant bevinden zich naast de afdekdop het Kleuren LCD scherm met daarom heen de knoppen voor het bedienen van het menu. Dit zijn geen fysieke knoppen maar touch knoppen.

Onder het scherm bevindt zich de 700ml grootte opvangbak met filter. Helaas is de cover gemaakt van glossy zwart plastic. Het ziet er mooi uit maar geeft heel snel krassen en vlekken.

Onder de opvangbak bevinden zich twee knoppen. Mocht de Neato in slaapstand staan (Display uit) dan kan met een van deze knoppen de Neato weer wakker gemaakt worden.

Met de rechter knop kan de Clean House mode aangezet worden waardoor de Neato de hele verdieping gaat schoonmaken en na afloop automatisch terug keert.

Met de linker knop kan de Spot cleaning mode aangezet worden waardoor de Neato in een straal van 2 meter om zich heen gaat schoonmaken. Dit kan gebruikt worden als er plaatselijk iets geknoeid is.

[img]bKahtKZk[/img]

[img]Vp595Z4q[/img]

Binnenkant:
Aan de binnenkant links zit de hoofdschakelaar van de Neato. Hiermee kan de Neato helemaal uit geschakeld worden zodat deze geen spanning meer verbruikt. Tevens kan deze schakelaar gebruikt worden voor het resetten van de Neato mocht deze een keer vast hangen. Ik heb dit met deze Neato overigens nog niet mogen meemaken gelukkig.

Naast de hoofdschakelaar zit een rubber dopje. Als dit dopje verwijderd word komt de Mini USB poort van de Neato tevoorschijn. Met de bijgeleverde mini USB to USB adapter kan een stick op de Neato aangesloten worden.

[img]gmN3j72S[/img]

Onderkant:
Aan de onderkant bevinden zich aan de voorkant en de achterkant plastic wieltjes. Deze zijn ervoor om de Neato in evenwicht te houden aangezien de aandrijving plaats vind door de twee grote rubber wielen in het midden. Nadeel van deze plastic wielen is de slijtage op een harde vloer als grind. Tevens maakt hierdoor de Neato wat meer lawaai.

Vooraan bevind zich de eigen gekozen borstel. Zoals je ziet zit deze zover mogelijk naar rechts zodat er zoveel mogelijk vuil opgezogen / geveegd kan worden als de Neato langs een rand of muur rijd. De zijborstel helpt hierbij om net dat kleine stukje mee te nemen waar de grote borstel net niet bij kan komen.

In de hoeken zitten nog twee sensoren. Deze scannen de ondergrand voor afgronden zoals bij een trap. Mocht je de Neato op de boven verdieping laten lopen kan deze niet van de trap vallen.


[img]HpTRe9mZ[/img]

Accu:
Meteen achter de borstel kan door middel van twee schroeven de accu klep verwijderd worden waardoor de accu verwisseld kan worden.

Bij de nieuwe Neato Botvac Connected heeft Neato eindelijk gekozen voor een Li-Ion accu i.p.v. een NiMH. De Li-Ion accu kan sneller opgeladen worden, heeft zo goed als geen geheugen en als deze een tijd niet gebruikt wordt loopt de accu maar heel langzaam leeg.

Neato geeft aan dat de accu 120 minuten moet kunnen meegaan als de Neato aan het werk is. Mijn beneden verdieping is niet groot genoeg om dit te kunnen testen. De robot is bij mij na 45 minuten klaar (Turbo Mode) en is dan nog half vol. De Neato kan hierna dan ook nog een keer uitrijden. Dit was bij de vorige Botvac niet mogelijk aangezien hij na die 45 minuten leeg was.

Grote vooruitgang dus in de accu!

[img]eBeCunXX[/img]


De Neato maakt gebruik van een aantal andere technologieën dan andere Robotstofzuiger fabrikanten.

LaserSmart™ technologie:
De Neato scant de vloeren in je huis met de ingebouwde laser en maakt vervolgens een virtuele kaart met het meest efficiënte schoonmaakprogramma. Hierdoor leert de Neato de omgeving en word in het begin dus ook met de keer sneller met schoonmaken.

Je zult ook merken dat als je een wat grotere ruimte hebt de Neato deze indeelt in vakken. Hij zal dan vak voor vak afwerken. In zo'n vak wordt eerst begonnen om de rand schoon te maken, is de rand schoon wordt er systematisch in banen het vierkant schoongemaakt. Hierna wordt het volgende vierkant of kamer gedaan.

D-shape met CornerClever™ technologie:
De Neato heeft een D-vorm hierdoor kan deze helemaal in een hoek rijden. Door een klein stukje achteruit te zetten kan vervolgens de bocht gemaakt worden (door de ronde achterkant) en kan zijn weg weer vervolgen. De D-vorm in combinatie met de grote en kleine zijborstel maken de Neato ideaal voor hoeken en langs muren en randen.

SpinFlow™ Power Clean:
Het gebruik van borstels in combinatie met zuigkracht zorgt ervoor dat de Neato efficiënter en meer kan opzuigen.

Met de Eco en Turbo mode kan gekozen worden tussen een stillere energie besparende modes of een turbo modus voor maximale zuigkracht met minder accutijd.

[img]VwUcGCS7[/img]



De Neato zal het meest van zijn tijd doorbrengen aan het laadstation. Hieraan wordt de Neato uiteraard opgeladen. Na het einde van iedere schoonmaak beurt zal de Neato automatisch terugkeren naar het laadstation. (Alleen bij Clean House Mode). Mocht de accu vroegtijdig leeg raken omdat de Neato en dermate grote ruimte moet schoonmaken zal de Neato tussentijds komen bijladen.

[img]ilDAkIqF[/img]

Aan de voorkant zitten twee metalen bumpers welke de stroom doorgeven aan de metalen stroken van de Neato aan de achterkant. Deze bumpers bewegen een beetje mee met de Neato als deze terug aan het zetten is.

Boven de metalen bumpers bevindt zich een reflecterende strook achter aan zwart plexiglas plaatje zodat de robot weer waar deze achteruit kan zetten tegen het laadstation.

[img]R8gsu0lf[/img]

Aan de achterkant bevind zich de stekker plug voor de bijgeleverde stekker. Ik zelf heb een langere kabel besteld zodat je wat meer bewegingsvrijheid hebt in het plaatsen van je laadstation. Let op hier zit een zogeheten "Mickey Mouse" stekker aansluiting op.

[img]un2ZzCSJ[/img]



De Neato Botvac Connected komt als eerste Neato met een kleuren LCD display boven op de robot. Ten op zichten van de vorige versies ziet dit wel een stuk beter uit. Qua menu is er verder niet heel veel veranderd op enkele toevoegingen na. Hieronder foto's gemaakt van de verschillende menu's en opties.

De Neato heeft een dag en nacht modus. De achtergrond kleurt zwart en laat een half maantje zien als het avond is. Overdag is de achtergrond wit en staat er een zonnetje. Tevens vind je de volgende informatie op het startscherm:

• WiFi bereik
• Turbo of Eco stand
• Agenda ingeschakeld of niet
• Accu percentage
• Dag
• Tijd

Als de Neato aan het laden is verschijnt er een geanimeerde batterij in beeld. Bij het schoonmaken geeft de Neato aan in welke modus hij bezig is.

[img]uZVBelmJ[/img]

In het hoofdmenu zijn 4 onderdelen te vinden:

• Reiniging
• Planning
• Intellingen
• Info

Reiniging:
In het menu Reiniging kan gekozen worden om een normale schoonmaak beurt (woning) of een plaatselijke schoonmaak te starten. Tevens kan er gekozen worden om dit op de Eco stand te doen.

Planning:
In dit menu kan de planning in of uit geschakeld worden en tevens kan deze ook aangepast worden met de hand. Het is overigens handiger om dit met de app te doen.

[img]SylE82d8[/img]

Instellingen:
In dit menu kunnen enkele instellingen van de Neato veranderd worden.

WiFi instellen: Hier kan de WiFi in of uitgeschakeld worden. Tevens kunnen de huidige instellingen verwijderd worden. Onder de regel "info" kan de verbinding getest worden naar het internet en de servers van Neato.
Voorkeuren: Hier kunnen de meldingen en geluiden van de Neato in of uitgeschakeld worden. Tevens kan gekozen worden voor een 24 uurs weergave van de tijd.
Robot afsluiten: Met deze optie kan de Robot volledig uitgeschakeld worden.
Logbestanden kopiëren: Met deze optie kunnen de logboeken in de Neato gekopieerd worden naar een USB stick.
Software-update: Hier kan doormiddel van een USB stick een software update worden uitgevoerd.
Taal: Hier kan de taal ingesteld worden van de Neato. Nederlands staat er ook mooi tussen.

[img]AOZyVXpK[/img]

Info:
In het Info menu kunnen kan diverse informatie opgevraagd worden van software versie tot informatie over de batterij. Het menu info is verdeeld in de volgende schermen:

• Gebruikersinfo
• Versie-info
• Ondersteuningsinfo

[img]wAd9eNWb[/img]


Een mooie toevoeging aan deze Neato is natuurlijk de Wi-Fi functionaliteit. Hierdoor is het mogelijk om door middel van een Android App / IOS App de Neato te bedienen. Het aanmaken van een account bij Neato is hiervoor wel verplicht. Hieronder een opsomming wat onder andere mogelijk is met de Neato App:

• De Neato starten op afstand
• Het handmatig bedienen van de Neato vanaf je luie stoel
• Tussen de Turbo of Eco stand wisselen
• Agenda items maken / wijzigen
• Het serienummer van de robot opzoeken
• Nieuwe Neato registreren

De app ziet er netjes en simpel uit en dat bedoel ik niet op een negatieve manier. De meeste mensen zullen binnen enkele minuten de app onder de knie hebben en kunnen aan de slag met de Neato. Hieronder enkele printscreens van de Android app met de daarbij behorende uitleg.

Bij het opstarten van de app krijg je het "Startscherm" te zien met je geregistreerde Neato of Neato's. In een oogopslag kun je zien wat de status is van de Neato en hoe vol de accu is. Onder het icoontje van de Neato kan gekozen worden om:

• De naam van de Neato aan te passen
• De Agenda bij te werken.
• Informatie van de Neato op te vragen

Via het grote + teken kan een nieuwe robot geregistreerd worden. Door linksboven op de 3 balkjes te drukken komt een menu van de app tevoorschijn.

Links: Startscherm
Rechts: App menu
[img]yC90uBfl[/img]

Links:
Door in het app menu op "Settings" te drukken verschijnt het onderstaande linker scherm. Hierin kun je je account gegevens aanpassen mocht dit nodig zijn.

Rechts
Hier zie je het scherm waarin je een nieuwe Neato kunt registeren. Je moet dan wel ervoor zorgen dat Wi-Fi op de Neato word ingeschakeld waardoor de app de Neato kan vinden. Hierna kun je de Neato door middel van enkele stappen koppelen aan je eigen wifi netwerk.

[img]q4nFbLkv[/img]

Zoals eerder aangegeven kun je door het opstarten van de app de status van de Neato zien in het "Startscherm". Hieronder enkele voorbeelden:

Linksboven: De Neato staat klaar om aan het werk te gaan.
Rechtsboven: De Neato is aan het schoonmaken.
Linksonder: De Neato keert terug naar het basisstation na het schoonmaken
Rechtsonder: De Neato is aan het opladen maar kan uitrijden om weer schoon te maken. Als de robot echt leeg is dan zal de batterij oranje kleuren en kan de Neato niet uitrijden.


[img]AHtk97HG[/img]

Links:
Door in het startscherm onder het icoontje van de Neato op het agenda tekentje te drukken kan het schoonmaak schema van de Neato aangemaakt / aangepast worden.

Rechts:
Door in het startscherm onder het icoontje van de Neato op het Info tekentje te drukken krijg je de model naam en het serie nummer van de Neato te zien.

[img]76cEruG4[/img]

In het schoonmaak schema kan de tijd, de dagen en de modus van de Neato aangepast worden. Het is ook mogelijk om meerdere verschillende schema's aan te maken.

[img]kQSYneVB[/img]

Links:
Als je in het startscherm op de Neato zelf klikt kan de Neato handmatig opgestart worden in de gewenste modus.

Clean House: Maak de gehele ruimte schoon.
Clean Spot: Maak een geselecteerde plek schoon.
Manual Clean: Bedien de Neato zelf om schoon te maken waar jij wil.

Rechts:
Door op het links scherm op het oranje pijltje naar boven te drukken komt het rechter scherm naar voren. Hierin zijn dus de verschillende schoonmaak methodes te kiezen. Door op eentje te klikken komt je weer terug in het linker scherm hier kun je vervolgens de geselecteerde methode starten.

[img]0bzrbZ8l[/img]

Links:
Als de Manual mode wordt gestart begint de Neato te starten en verschijnen de controls in de App. Nu kan de Neato bedient worden. Als men achteruit zet stopt de Neato na 40cm weer omdat achteruit geen sensoren zitten. De sensoren voor het naar beneden vallen zijn bij manual bediening uitgeschakeld!

Rechts:
Als de normale of spot cleaning modus zijn ingeschakeld kan deze in de app weer gepauzeerd worden door op de grote pauze knop in het midden te drukken.

[img]PrvPSzgz[/img]

Het enige wat ik jammer vind is dat alle communicatie constant via de servers van Neato moet lopen. Je koopt een prijzig apparaat welke dan van jou is maar het voelt aan alsof er steeds iemand over je schouder meekijkt.

Enige voordeel aan deze constante verbinding is dat je de Neato op iedere gewenste locatie kan aanzetten / bekijken / aanpassen via de app. Dus ook als je niet thuis bent of zelfs aan de andere kant van de wereld. Maar dit zou natuurlijk ook kunnen als het mogelijk was enkele poorten op te zetten in je modem

Verder is er nog geen API beschikbaar. Ik weet ook niet of deze nog uit komt op het moment van schrijven. Dit heb ik wel al op verschillende manieren gevraagd bij de Neato Chat en Email Support.

Een API zou natuurlijk leuk zijn als je gebruik maakt van bijvoorbeeld Domotica. Je kunt de Neato dan aansturen door middel van je eigen software en zonder tussenkomst van de Neato app.



Helaas kan het voorkomen dat een product defect raakt. Dit heb ik helaas ook met mijn oudere Neato XV Signature Pro gehad. Deze ging alleen nog aan met een foutmelding. De enige oplossing volgens de Support Pagina van Neato was een harde reset. (schakelaar bij de opvangbak uit en weer aan). Helaas bood ook dit geen oplossing.

Vervolgens contact gezocht via de chatsupport van Neato. Je kunt uit verschillende talen kiezen bij het opstarten van de chatsessie. Ik adviseer om gewoon Engels te pakken aangezien de andere talen door een vertaal machine gegooid worden en dit soms verwarring met zich meebrengt.

Na het uitleggen van het probleem en enkele stappen doorlopen te hebben welke me aangereikt werden was het probleem nog niet opgelost. Hierna moest ik de aankoop bon overleggen via de email en werd me verteld dat ik de dag erna een nieuwe kon verwachten (distributie centrum ligt in Nederland). Maar omdat de XV Signature Pro niet meer op voorraad was kreeg ik de Neato Botvac 85.

Inderdaad de dag erna kreeg ik een nieuwe thuis bezorgt welke nog een dik jaar gelopen heeft waarna ik hem verkocht heb voor de Neato Botvac Connected.

Kortom de service is zeer goed van Neato!



Om maar meteen met de deur in huis te vallen. De Neato of iedere andere Robotstofzuiger is naar mijn mening geen vervanger voor je normale stofzuiger. Een hele handige hulp in huis is het zeker weten wel! Zodra mijn huidige Neato defect zou gaan en er geen garantie meer op zit wordt hij meteen vervangen voor een nieuwe.

Vooral als je in het bezit bent van een of meerdere huisdieren is het geen overbodige luxe. Ik hoef nu nog steeds maar een keer in de week met de gewone stofzuiger het huis grondig te doen en dan met name de plaatsen waar de Neato niet bij kan komen. Tevens maak ik dan de Neato even grondig schoon (borstels, filter en sensoren).

In vergelijk met mijn vorige Robots bevalt de Neato Connected tot nu toe het beste. Qua performance en gebruik is de Neato Connected gelijk aan de Botvac 85 alleen de kleur, accu en de toegevoegde Wi-Fi optie zijn anders bij de Botvac 85.

De Neato Robotics XV Signature Pro is een wat oudere variant van Neato Robotics maar deed zeker goed zijn werk. Deze Neato heeft geen zijborstel zoals de nieuwe versies hebben en de opvangbak is een stuk kleiner waardoor deze vaker leeg gemaakt moest worden.

Over de LG Homebot 3 was ik niet tevreden, deze heeft toen der tijd plaats moeten maken voor de Neato XV Signature Pro. Aan deze overstap gingen enkele gebeurtenissen vooraf:

• De LG Homebot 3 besteld en de (goedkopere) LG VParquet versie gekregen.
• Doormiddel van een pickup and return actie de juiste mogen ontvangen.
• Drie dagen verder eindelijk de LG Homebot 3 uitgepakt. Bij de eerste proefrit botste deze vrij hard tegen alles wat los of vast zat. Mijn vermoeden een defect dit na het uitvoeren van de eigen analyse van de Robot (sensor defect).
• Na deze opgestuurd te hebben naar de betreffende webwinkel een week mogen wachten voordat ik een nieuwe kreeg.
• Bij uitpakken wederom de verkeerde versie gekregen. Bleek dit de eerst verkeerd gekregen VParquet versie te zijn die ik zelf opnieuw had ingepakt enkele dagen ervoor.
• Nu persoonlijk naar de webwinkel gereden om verhaal te halen. Deze hebben de situatie vervolgens netjes afgehandeld en hebben ons de Neato aanbevolen. Na een flinke korting en zelfs reiskosten vergoeding te hebben gekregen kwamen we thuis met een Neato.

Tot op de dag van vandaag nog geen spijt van gehad.

Het grote verschil tussen de LG en de Neato is de zuigkracht. De LG hoorde je een beetje over de vloer brommen maar de Neato maakt bijna even veel lawaai als een echt stofzuiger. Dit zou je natuurlijk als vervelend kunnen ervaren maar een echt stofzuiger maak ook een hoop lawaai. Hoe meer lawaai hoe meer zuigkracht. Laat dit nou net zijn wat ze moeten doen