Thrustmaster T500 RS Zwart

Ik gebruik dit stuurtje in combinatie met de GT Omega Steering Wheel Stand.

Al enige tijd kreeg ik een storing als de force feedback een sterk signaal gaf. Dan gaven de knoppen op het stuurtje een signaal door. Dit werd steeds erger.

Wehkamp gaf geen thuis toen ik garantie wilde claimen. In het aankoopbewijs werd niet gerept over de garantietermijn. Daarom vond Wehkamp dat het maar een jaar was ...

Thrustmaster zelf heeft gelukkig een goede serviceafdeling. Na meerdere keren heen en weer gemaild te hebben bleek het probleem te worden veroorzaakt doordat er twee schroefjes in het stuur waren afgebroken. Het gaat om de schroefjes die onderin het bijgevoegde document staan.

In eerste instantie deed Thrustmaster nog een beetje afhoudend omdat de garantieperiode van twee jaar nu toch echt wel verlopen was (het mailen duurde een paar maanden omdat het probleem tussendoor even weg leek te zijn). maar ik kon het stuurtje wel op hun kosten versturen en kreeg krap twee weken later een compleet gereviseerd stuurtje terug!

Zelfs de ventilator was weer doorgesmeerd waardoor die toch een paar weken wat stiller was. Inmiddels is het weer een straaljager. Ik overweeg dan ook om die te vervangen.

De kern van mijn review is dan ook de erg goede service van Thrustmaster.