Het CBP zegt dat mobiele providers het dataverkeer van klanten inhoudelijk mogen analyseren naar aanleiding van klachten van Vodafone-klanten. Wil jij dat je mobiele provider bijhoudt wat je op het mobiele internet uitspookt?
Aantal stemmen: 9.470. Deelname gesloten op 07-10-2014 11:33. Stemmen is niet meer mogelijk.
[Reactie gewijzigd door Vayra op 5 augustus 2024 08:00]
op niet elk datagebruik kan de klant / gebruiker ook maar enig invloed uitoefenen.Het zou meneer Kohnstamm sieren als hij JUIST in een programma als Radar de consument wijst op een stukje eigen verantwoordelijkheid mbt het datagebruik.
Niet waar: Heb hier zelf een S4 mini, gewoon Instellingen -> Meer -> Toestel Info -> Software Update -> Alleen via WiFi inschakelen.Doordat deze update zichzelf maar alvast download (geforceerd, ongeacht wifi of mobiel internet) voordat je installeerd heb je hierdoor wel een spontane piek in je dataverbruik.
[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 5 augustus 2024 08:00]
Wat je zegt klopt helemaal, maar dat is wel het totale verbruik, dus wat over de wifi verbinding en over de mobiele verbinding tezamen is gegaan.Grote onzin. Smartphones hebben daar zo'n leuk menuutje voor. Ga naar je systeeminstellingen, zoek onder het kopje netwerkverbindingen en klik op gegevensgebruik. Ik heb geen Vodafone nodig om me te vertellen dat ik de afgelopen 16 dagen 198MB aan YouTube heb besteed, of dat ik in totaal 587MB kwijt ben. Ik hoef zelfs geen app te installeren, het zit gewoon standaard in iedere wezenlijk geavanceerde telefoon. En met zo'n telefoon lopen we tegenwoordig allemaal rond, zelfs mijn moeder heeft een Galaxy S3.
Volgens mij klopt dat niet, dat doen volgens mij alle providers behalve T Mobile.Vodafone rekent naar mijn weten gewoon extra kosten i.p.v. de snelheid te limiteren, zoals geadverteerd in reclamespotjes, klopt dat?
Radio luisteren via je mobieltje zal het probleem niet zijn, deze gebruikt niet veel bandbreedte. YouTube filmpjes kijken veel meer, zeker op hoge kwaliteit.Zo zat een bekende van mij urenlang radio te streamen van internet zonder dat hij wist dat dat ook data kostte.
Als ik op de informatie af ga van de uitzending van Radar. Zal het effect zijn dat Vodafone zal zien dat hun meetsysteem een flinke bug heeft.Dit gezegd te hebben, mits Vodafone verplicht is om alle data alleen te gebruiken wanneer de klant er specifiek om vraagt vind ik het geen probleem. Als ze hiermee bewijs hebben om een klant te voorzien van specifieke websites en apps is dat fijn voor de klant in mijn ogen.
Ik neem aan dat je 128 Kbit/s (kbps) bedoelt, want 128 KB/s is wel hele high-def radio. Met 128 kbps zit je op zo'n 50-60 MB per uur.Laat ik nou bij T-Mobile zittenThanks for the clarification.
Radio luisteren op 128 KB/s is toch een kleine 500 MB per uur. Daarbij was het slechts een voorbeeld.
Als Vodafone concludeert dat dataverkeer niet overeen komt met wat de klant gefactureerd krijgt is het analyseren van dataverkeer alleen maar een handig controlemiddel. Wellicht dat optioneel aanvragen een uitkomst biedt.
[Reactie gewijzigd door HMC op 5 augustus 2024 08:00]
Het probleem bij Vodafone zoals het bij Radar belicht werd is dat. Mensen in een keer zonder reden een veel hogere factuur kregen. Ze kregen meldingen te laat en Vodafone kon niet aantonen dat de klant de data daadwerkelijk gebruikt had en tevens blijkt hun online overzicht heel erg achter te lopen en discutabel te zijn.De klachten hebben (ik kan het fout hebben) echt 100% niets te maken met het wel of niet inspecteren van wat er gedaan wordt met de bundel door de klant. Je koopt 500MB, je krijgt 500MB. Als je meer gebruikt, dan betaal je meer. Als je niet meer gebruikt, dan betaal je niets meer dan dat je zou moeten.
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.