Volg de webinar over machinelearning met ING Tech-professionals

ING is een bank, maar ook een data driven onderneming, waarin machinelearning een belangrijke rol speelt bij het automatiseren van bedrijfsprocessen: het beoordelen van kredietaanvragen bijvoorbeeld. Maar hoe werkt dit eigenlijk? En wat levert het op? Je ontdekt het binnenkort in een unieke webinar met ING's data scientists.

Altijd al eens een kijkje ‘onder de motorkap’ willen nemen als het gaat om het automatiseren van bankprocessen? Dan doet zich binnenkort voor jou een uitgelezen mogelijkheid voor. Extra interessant natuurlijk als je bedenkt dat het hier gaat om de grootste online bank van Europa, met zo’n 38 miljoen klanten, en de grootste it-werkgever van Nederland. Techprofessionals maken hier het verschil, zowel voor bankklanten als voor hun collega’s. Zij vertellen je graag het verhaal van hun technologische uitdagingen en wat zij hier als gepassioneerde it'ers allemaal meemaken.

Machinelearning waar het ertoe doet
Op 22 januari zendt Tweakers voor ING een live webinar uit over machinelearning, in samenwerking met corporate academy Crowdale. Het webinar wordt geleid door Bas Geerdink en Tasos Kachrimanis, data scientists bij ING Labs. Tijdens deze sessie krijg je inzicht in het gebruik van machinelearning en is er een deep dive met twee, voor de bank, belangrijke toepassingen van deze technologie: de detectie van inkomsten en uitgaven. Tijdens het interactieve seminar kunnen tweakers vragen stellen aan de sprekers in een chatmodule. Als je je aanmeldt, ontvang je enkele dagen voorafgaand aan het seminar een reminder per e-mail.

Voor veel bedrijfsprocessen binnen ING is inzicht in het betaalgedrag van klanten essentieel, bijvoorbeeld bij het beoordelen van een kredietaanvraag. Traditioneel is dit mensenwerk, maar door toegenomen eisen van zowel klanten als wetgevers is hierbij een frisse blik noodzakelijk. Daarom kiest ING ervoor deze processen (deels) te automatiseren door modellen met machinelearning te bouwen.

Experts
Bas Geerdink is technology lead bij ING's wereldwijde innovatieafdeling: ING Labs. Met een achtergrond in ai en softwareontwikkeling heeft hij een brede technische blik, van C++ tot Prolog en Scala. Daarnaast is hij een veelgevraagde spreker en docent.

Tasos Kachrimanis is een ervaren senior data scientist met veel kennis vanuit verschillende bedrijfstakken en een pragmatische blik bij het oplossen van uitdagende datavraagstukken.

Deelnemen?
Zin om meer te weten te komen over de toepassing van een interessante technologie op een werkplek waar gepassioneerde it-professionals beslissingen nemen met gevolgen voor miljoenen gebruikers? Neem dan deel aan de live webinar (Engelstalig) op 22 januari, van 20.00 uur tot ongeveer 21.00 uur. Inschrijven hiervoor kan tot 22 januari 18:00u. Klik hier om je in te schrijven voor de webinar.

Edit: De live webinar is Engelstalig.

Reacties (51)

[Olaf van der Spek]

Waar haalt het registratieformulier automatisch je volledige naam vandaan (met alleen het email adres)? Lijkt geen browser autofill.

[wica]

Dat vroeg ik mij dus ook af.
Het is zeker geen autofill van de browser.

Heb het met een aantal E-mail adressen geprobeerd, welke zeker niet in mijn browser bekent zijn.

/edit
@Olaf van der Spek Deze url is zeer interessant
https://app.livestorm.co/[e-mail]
vervang het e-mail adres door je eigen e-mail.

/edit2
@Romeowhite Kan jij hier iets meer over vertellen? Zonder dat ik de hele voorwaarden etc etc moet door lezen.

/edit3
De info lijkt te komen van dit bedrijf. https://docs.enrich.email/

/edit4
Ze doen aan opt-out: https://claim.enrich.email/ , maar bij mij werkt het niet.
Is blijkbaar https://claim.clearbit.com/claim

[Reactie gewijzigd door wica op 22 juli 2024 20:15]

[Romeowhite]

De webinar tooling gebruikt Clearbit als data enrichment service.

Dit houdt in dat wanneer een bezoeker zijn mailadres invult, ze data uit publieke profielen die gelinkt zijn aan het mailadres invullen zoals bijvoorbeeld voor- en achternaam als ‘pre-fill’. Daarmee wordt het de bezoeker makkelijker gemaakt om zich te registreren.

Clearbit is GDPR-compliant (https://clearbit.com/gdpr), maar je kan altijd je data verwijderen als je dat wilt. Dat doe je door naar deze link te gaan - https://claim.clearbit.com/claim - je email adres in te vullen en dan zal de data enrichment worden verwijderd.

We vinden dit zelf ook overbodig, en we gaan kijken of we dit de volgende keer anders kunnen doen.

[wica]

Dank u

We vinden dit zelf ook overbodig, en we gaan kijken of we dit de volgende keer anders kunnen doen.

Graag of duidelijk vermelden, dat er van zo'n dienst gebruikt gemaakt wordt.

En welke data krijgen jullie?
Ik neem aan het e-mail adres van de mensen die zich hebben ingeschreven.

[Romeowhite]

De data van de aanmeldingen worden niet met ons gedeeld, maar heeft enkel Crowdale tot zijn beschikking om de deelnemers een e-mail te kunnen sturen met een reminder e-mail over de webinar, en wanneer de live webinar van start gaat. Dit is namelijk in een speciale omgeving van Crowdale, en niet op Tweakers.

[wica]

@Verwijderd Ik kan geen algemene voorwaarden op jullie site vinden en/of wat jullie met de data doen. Kan jij mij verder helpen?

[Reactie gewijzigd door wica op 22 juli 2024 20:15]

[Verwijderd]

Hi Wica, kan je zeker verder helpen! ; )

Wij zijn een b2b 'toeleverancier' voor dit soort producties of programma's. Met onze opdrachtgevers sluiten wij verwerkersovereenkomsten, waarin alle beperkingen en processen rond gegevens worden vastgelegd. Privacy statements, consents etc. liggen dus daar waar ook - in dit geval - een webinar wordt georganiseerd en gecommuniceerd. Wij adviseren onze klanten uiteraard wel hoe hier goed, duidelijk en AVG-proof mee om te gaan.

Zou een ander verhaal zijn als wij een uitzending als eigen productie en via onze channels zouden promoten. Dan voegen we bij de aanmelding zelf een eigen privacy statement toe. Maar goed; in casu zijn wij dus een onderaannemer.

Duidelijker zo? Goed in ieder geval dat je hier zo alert op bent, dat houdt ons en alle andere betrokkenen ook scherp op het continue belang van zorgvuldigheid! tnx

[wica]

Sorry nu ga ik een beetje gokken.
Als tweakers de data niet krijgt en jullie ook niet.
Is het dan de ING die alle data krijgt van de mensen die zich hebben ingeschreven?

[Verwijderd]

Nee, niemand. Alle data worden direct na het webinar verwijderd. En als je de uitzending wil terugkijken, kan dat bij de videofeed die als YouTube dan bij dit artikel verschijnt.

[wica]

Nee, niemand. Alle data worden direct na het webinar verwijderd.

Dus voor een periode van 7 dagen, wordt de data door iemand bewaard.
En als deze data door niemand gebruikt wordt, waarom moeten mensen zich dan inschrijven?

[Verwijderd]

nou, het is wel handig als mensen een linkje krijgen om in te loggen, zodat ze ook vragen kunnen stellen of opmerkingen kunnen maken; en een reminder op de dag zelf vindt men doorgaans ook fijn. service noemen we dat..

zou je het misschien ook van de andere kant kunnen benaderen trouwens? Namelijk dat die data verder totaal niet relevant zijn. En dat het idee is dat twee mensen vol enthousiasme hun expertise en inzichten uit het vak delen. en graag de interactie aangaan over de uitdagingen die ze binnen hun werkterrein ervaren. en dat iemand op basis van vrijwillige aanmelding daar als professional of simpelweg als gewoon geïnteresseerde in technologie zijn of haar voordeel mee kan doen?

en mocht iemand denken: wow, wat interessant, ik zou daar ook wel willen werken, aan dat soort challenges en met die mensen: dan staat het natuurlijk vrij om bijvoorbeeld op linkedin een connectie met de spreker(s) aan te gaan en te kijken of ze zin hebben in koffie. voor kwaliteit en spontaniteit heb je echt geen datagedreven pushaanpak nodig, integendeel...

[wica]

Je vind dat ik zeur, hé. Is niet erg, vinden wel meer mensen.

zou je het misschien ook van de andere kant kunnen benaderen trouwens?

Dit is juist van wegen het feit, dat ik niet de andere kant op kan en wil kijken. Ook al is de bedoeling nog zo goed en leuk.

De weg naar de hel is geplaveid met goede bedoeling

is mijn moto

Die service die je aanhaalt is ook fijn, maar daarvoor moet wel iemand, in dit geval 7 dagen lang e-mail adressen en voor en achternaam bewaren. Maar wie?

Namelijk dat die data verder totaal niet relevant zijn.

Dat weet ik dus niet of deze data voor iemand relevant is. Ik weet niet eens wie die data heeft en of krijgt.

Maar deze hele discussie is begonnen, omdat ik en een paar andere bezoekers het opvallend vonden, dat het systeem aan de hand van een e-mail onze voor en achternaam wist.
Beetje speur werk, leverde deze link op: https://app.livestorm.co/...=[e-mail]

En hier vonden wij van, dat er best wel veel info instaat.

Vandaar de vraag, wie heeft de e-mail adressen in beheer van heen die zich hebben aangemeld, om de service te kunnen bieden om een reminder te sturen.

[Verwijderd]

nee hoor, je zeurt niet; je hebt wel een apart motto, tenzij je van lucifers houdt...

was laatst trouwens op een site - weet de naam niet meer precies, dacht iets met een één en heel veel (stuk of 100) nullen - en toen ik daar mijn naam intypte, was ik ook best impressed door de hoeveelheid informatie die daar te vinden was..

[wica]

Tja, mijn avatar zegt al voldoende.

Maar antwoord op de vraag blijft uit.

Vandaar de vraag, wie heeft de e-mail adressen in beheer van heen die zich hebben aangemeld, om de service te kunnen bieden om een reminder te sturen.

En ik had echt geen zien om voor een webinar, voorwaarden te gaan lezen,
https://livestorm.co/privacy-policy/

The Data will be divulged by the Company only for the purpose of offering or enhancing its services.

Dus in dit geval heeft crowdale, dus data van de mensen die zich hebben ingeschreven. Want jij geeft aan een reminder service te bieden.

https://livestorm.co/privacy-policy/
Geeft aan dat livestorm, de data 3 jaar lang kan bewaren, als zij het nodig achten.

... Alle data worden direct na het webinar verwijderd...

Klopt dus niet.

Nog maals de vraag, kan je AUB mijn vraag beantwoorden?

Vandaar de vraag, wie heeft de e-mail adressen in beheer van heen die zich hebben aangemeld, om de service te kunnen bieden om een reminder te sturen.

[Verwijderd]

Nou kijk, in het geval jijzelf het vakje 'i agree' hebt aangevinkt, neem ik aan dat je alle vragen beantwoordt hebt gekregen.

wij als verwerkende partij zorgen direct na uitzending dat alles bij ons uit ons systeem is, behalve dan dat we performance data (aantallen deelnemers, tijd online, participatiegraad; alles op geen enkele wijze te verbinden aan een indivuele gebruiker) noteren om kwaliteit en formats te verbeteren in de toekomst.

en de beheerder van je data ben je verder zelf, maar dat heb je ook wel gelezen toch:
"In accordance with the GDPR, you have the right to ask LIVESTORM to access your personal data, rectify or delete them, limit or object to their processing, and the right to the portability of your Data."

ik neem aan dat alles nu duidelijk voor je is; en het goede nieuws: je bent niet verplicht om deel te nemen hè! ; )

[wica]

Nou kijk, in het geval jijzelf het vakje 'i agree' hebt aangevinkt, neem ik aan dat je alle vragen beantwoordt hebt gekregen.

Dat is een verkeerde aannamen, nee heb mij niet ingeschreven.
Vond het ophalen van mijn gegevens, bij het alleen invullen van mijn e-mail al genoeg.

wij als verwerkende partij zorgen direct na uitzending dat alles bij ons uit ons systeem is, behalve dan dat we performance data (aantallen deelnemers, tijd online, participatiegraad; alles op geen enkele wijze te verbinden aan een indivuele gebruiker) noteren om kwaliteit en formats te verbeteren in de toekomst.

Heb je deze verklaring ergens online staan?

en het goede nieuws: je bent niet verplicht om deel te nemen hè! ; )

Nee, maar dan mag ik nog wel om informatie vragen.

Maar ik wens u veel suc6.
Merk dat deze discussie, op deze manier, geen gewenste uitkomst gaat geven.

[Verwijderd]

dan zou het geen discussie zijn hè..

[Verwijderd]

Veel van de verschijnende info lijkt te komen op basis van de domeinnaam.
(Voor sommige adressen krijg ik dan echter weer helemaal niets. (null))
Dat je echter ook voornaam en achternaam ziet (zoals in ieder geval bij gmail-adressen) is wel heel bijzonder, en in kan me ook voorstellen dat dit in strijd is met de AVG.

Is dit al formeel gemeld?

edit: wow, bij sommige collega's krijg ik zelfs een link naar een foto erbij...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 20:15]

[wica]

Het lijkt mij dat deze tool gebruik maakt van data uit openbare bronnen, ofwel ik heb zelf mijn data openbaar gezet.

Dus waarom zou dit gemeld moeten worden en waar?

[Verwijderd]

Ik vraag me af of de data op het moment van invullen live verzameld wordt (dan is er volgens mij -buiten dat het wel heel confronterend aanvoelt- niet veel aan de hand) of dat deze uit een database bij livestorm komt.
In dat laatste geval is er kennelijk een publiek toegankelijke database met persoonlijke informatie online.

[Soggney]

Had je de privacy policy van livestorm doorgelezen dan had je geweten dat dit franse bedrijf jouw ingevulde email adres naar de vs stuurt: The company APIHub, Inc. ("Clearbit"), whose registered office is at 90 Sheridan St., San Francisco, California (United States of America), die dan lijkt als wrapper voor de enrich api.

Het was wel te verwachten, een webinar over datamining, waarbij de potentiele deelnemers ook uitgemined worden.

Ik sluit me allesinds hier niet (meer) bij aan.

[jochem4207]

Dit is echt bizar wat ze weten , dankje voor het delen

[NetAmp]

Bij mijn eigen gmail-adres komt er informatie terug vanuit de online diensten About.me en GitHub, LinkedIn, Twitter (deze drie staan gelinkt op mijn "about.me" pagina) en Gravatar (wat immers ook op basis van e-mailadres werkt). Plus diverse details van een bedrijf, waar ik werkzaam ben geweest, zoals NAW-gegevens en verschillende domain aliases.

Eén of andere web scraping dienst en/of doorverkochte gegevens?

Dat Livestorm is een webinar platform, zo te zien, met onder meer deze feature:

Data enrichment
Need more info about your attendees? We automatically enrich their profiles.

https://livestorm.co/features/

[Reactie gewijzigd door NetAmp op 22 juli 2024 20:15]

[Jasphur]

AI?

Ik heb mij ingeschreven! Fijn tijdstip ook.

[iketot]

Gebeurd hier niet.. apart..

[Louis D]

Als men kijkt naar de API's (via netwerk requesten)

Volgens de activiteiten lijkt dit van volgende te komen
https://app.livestorm.co/...ichment/?email=xxxxx@xxxx

Voor mijn email-adress heeft hij ook mijn werkgever gevonden bijvoorbeeld (en mijn linkedin profiel)

Robotics?

Edit: Een deel van de informatie kan ook komen omdat ik klant ben van ING

[Reactie gewijzigd door Louis D op 22 juli 2024 20:15]

[ApolloCV]

Hoe is het mogelijk dat deze sessie nu al volboekt is?
Ik zie dit toch maar voor de eerste keer, was het al ergens anders te zien en heb ik het gewoon gemist?

[Romeowhite]

Er zat helaas een fout in het systeem. Je kunt je nu weer aanmelden voor de webinar! Excuses voor het ongemak.

[Lazerballz]

Is de sessie zelf in het Nederlands of Engels?

Ik heb namelijk buitenlands/Engelse collega's en de gehele registratie is in het Nederlands, dus voordat ik ze ga "blij" maken is het wel handig om dat te weten :-) Of er moet live ondertiteling bij zitten naar hun native taal ;-)

[Reactie gewijzigd door Lazerballz op 22 juli 2024 20:15]

[Verwijderd]

Ja, we doen het volledig in het Engels. Dus je collega's kunnen prima meedoen: welcome!

[HKLM_]

Weer eens wat anders, gelijk ingeschreven

[Frank!in]

Leuk! Ik heb me ingeschreven

[kaasszje]

Klinkt als een leuke sessie !

[KoningsGap]

Zal de webinar ook terug te kijken zijn?

[Romeowhite]

22 januari zal de webinar ook via een livestream te bekijken zijn via een bericht op de frontpage. Wil je vragen stellen en actief deelnemen aan de webinar, dan kan je je aanmelden via de link.

[Verwijderd]

Ja, na afloop maken we van de live uitzending een youtube versie; Of je kunt met dezelfde link van het aanmelden ook de uitzending terugkijken.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 20:15]

[Kalief]

Geïnteresseerden in machine learning raad ik aan het Twitter-account https://twitter.com/picdescbot te volgen. Dit is een plaatjesherkenning-AI van Microsoft. Zowel de successen als de fouten zijn hilarisch. De AI ziet regelmatig spookschapen en een verticaal object is al gauw een giraf.

[Verwijderd]

Waar kan ik registeeren voor het webinaar op 22nd jan?

[Olaf van der Spek]

Kun je linken naar de bronnen voor al die claims?

[Philip Ross]

Al mijn ervaring met de systemen van de ING was dat die volledig faalden in zelfs de meest simpele zaken. En de vernieuwde klantomgevig is ook echt volledig waardeloos.

Ben ook in het proces van overstappen naar een andere bank momenteel.

[pven]

Je klinkt als een gefrustreerde particulier die denkt dat het gras elders groener is ... Misschien eerst even verdiepen in de scope van dit webinar?

[Philip Ross]

Als een bedrijf enorm slecht is in tak 1 van hun IT dan kan je twijfels hebben bij tak 2 van de IT toch? Omdat het kan duiden op gebrek aan sturing, kwaliteiten van leidingevenden of te klein budget.

Daarnaast weten we allebei dat dadelijk kredietaanvragen afgekeurd gaan worden met als argumentatie: Omdat de computer dat zegt...

[pven]

Frustratie (Latijn:frustrari) is de emotionele toestand van iemand die belemmerd wordt zijn verwachtingen, behoeften of doel te verwezenlijken. De oorzaak kan liggen in invloeden van buitenaf. bijvoorbeeld overmacht, en zich uiten door bepaalde karaktereigenschappen van de persoon in kwestie, zoals agressie of apathie.

Dus ...

[Philip Ross]

heeft weinig met frustratie te maken. Dit is gewoon een hele lage aanval op mij als persoon terwijl ik juist een aantal goede argumenten aandraag om aan te geven dat een ervaring met een deel van de IT van een bedrijf best inzicht kan geven in een ander deel van de IT.

Maar blijkbaar wil je niet inhoudelijk reageren.

[pven]

Je praat onzin, maar hoopt wel op zinnige reacties?

[Philip Ross]

Onzin? Reageer eens op de inhoud man.

Ik leg keurig uit waarom er verband kan bestaan tussen de prestaties van verschillende IT groepen binnen 1 bedrijf.

Wat is daar volgens jou niet correct dan?

[iAR]

Frustratie much?
Het een sluit het andere toch niet uit? Oke, ING is groot en log en heeft een behoorlijke uitdaging qua ICT (heel veel systemen).
En toch zijn ze hier óók mee bezig. Dus zoals @Olaf van der Spek zegt: kom maar met bronnen, want je opmerking slaat nergens op.

[holoduke51]

Nee het is echt geen frustratie. Ik ken het bedrijf wel aardig. Een aantal projecten daar gedaan.
Mensen die daar vast in dienst waren klaagden allemaal over het feit dat er van bovenaf totaal geen concrete visie is over het toepassen van slimme tech.
Er zijn wel veel mensen die goede ideeen hebben. initiatieven en werkgroepen binnen de ING zijn er genoeg. Maar de ivorentoren toont weinig medewerking en daardoor onstaat er wel wat frustratie tijdens projecten.

[latka]

Deels correct: de bank zit vol met saaie mensen die hier niets van snappen. Er zitten er ook genoeg die inzien dat een bank oude stijl links en rechts ingehaald zal worden door de Apple/Google/PayPals van deze wereld. Toen ik nog bij banken werkte was de Bitcoin net in opkomst en maakten men zich daar zorgen over. Dus binnen een bank heb je de saaie tak die het reguliere werk doet en de strategische denkers die proberen te snappen waarom ze niet centraal staan bij de nieuwe initiatieven en hier volop aan werken.

[Frituurman]

Even geen aanval op de persoon; Ik kan me namelijk voorstellen dat er veel projecten zijn die gewoon met saaie zaken te maken hebben. Ook bij mijn werkgever hebben we enorm grote databases, logge applicaties, etc. En ja, ook daar gaat genoeg mis, maar dat betekent niet dat er niet dat er niet vernieuwd wordt of dat er geen visie is. Door beslissingen uit het verleden kun je bepaalde restricties hebben hoe je nu moet werken; dat duidt eerder op een gebrek aan visie in het verleden en te weinig vermogen om vooruit te kijken, dan een gebrek aan visie nu (dat kan wel, maar dat hoeft niet, natuurlijk). Daarom hebben wij een Moonshot programma, waarbij we vooral ook in de keuken kijken van de toekomstvisies van grote techbedrijven (Google, Apple, Microsoft.. en dus niet hoe ze nú werken, maar zaken waar je de komende 10-20 jaar van gaat horen) en hoe we dat binnen onze organisatie kunnen integreren. Dus niet de huidige Cloud of Docker krachttermen, maar verder. Dit gaat ver voorbij huidige systemen en zelfs ver voorbij de (maatschappelijke) rol die we als organisatie nu hebben.

[Reactie gewijzigd door Frituurman op 22 juli 2024 20:15]