Omruilactie foutieve Enermax voedingen

Naar aanleiding van enkele topics op GoT (credits to obsidian ) is het mogelijk om bij sommige winkels foutieve Enermax voedingen om te ruilen. Een foutieve plaatsing van een fan in de voeding zorgt ervoor dat een spoel waarop een temperatuur sensor zit niet voldoende wordt gekoeld. Gevolg hiervan is dat de fans in de voeding op volle kracht gaan draaien (omdat ze denken dat de voeding te warm is) wat de geluidsproductie niet bepaald te goede komt. Voornamelijk 350W Enermax voedingen hebben problemen, maar er zijn ook enkele mensen die een luidruchtige 431W versie hebben. Het gaat om de volgende twee modellen: de EG365P-VE en de EG465P-VE.

Om het probleem te verhelpen kan je contact opnemen met je leverancier. De OC-shop en de Tweakshop hebben beide een actie in gang gezet om de deksels van de voedingen te vervangen. Voor meer informatie over de RMA procedure van de OC-shop kan je hier terecht en voor meer informatie over de procedure van Tweakshop kan je hier terecht.

Topics op GoT over dit probleem:

• Enermax nieuwe kappen....wie problemen???
  
• Luidruchtige Enermax voeding
  
• Enermax voeding stiller maken.
  
• Gratis omruilactie deksels Enermax voedingen

Reacties (36)

Voor de mensen die de verschillen willen zien:
http://www.tweakshop.nl/img/psu/enermax-deksel.jpg

G*dver, ze hebben me dus een 'oude' verkocht...
Dat kun je toch niet maken, sjeez. Had dan even gemeld dat de betreffende voeding nog gereviseerd moest worden ofzo.

Ben benieuwd wat hun reactie is.

Zie de reactie van Blaze in dit topic
http://gathering.tweakers.net/showtopic.php/197001

Hieruit blijkt dat de OC-Shop vrijdag de nieuwe voedingen heeft gekregen en de deksels volgende week krijgt.

TweakShop heeft de deksels sinds afgelopen vrijdag in huis.

Ik heb zelf niet het idee dat ander bedrijven zoveel eerder in het bezit waren van de verbeterde versie.

als ze weten dat er een probleem is, kunnen ze toch op zijn minst de koper even waarschuwen? ik ging er vanuit dat ze het me wel zouden vertellen als het nog om de oude ging... en het lullige is, hij is niet eens voor mij...

Er zijn meer winkels die deze voedingen leveren waaronder bijvoorbeeld comptechworld. Voor de mensen die daar hun Enermax gekocht hebben (Floris bijvoorbeeld ) moeten zelf even kontakt opnemen met hun leverancier.

Aangezien de importeur van Enermax en de duitse vestiging absoluut niet moeilijk doen zullen ook deze winkels wel meedoen waarschijnlijk.

Dus maakt jouw Enermax ook teveel herrie naar jouw idee, neem dan ook even kontakt op met je leverancier.

Het is wel belangrijk om te weten dat alleen je eigen leverancier de kap om zal kunnen ruilen. Dus je voeding opsturen naar een van de bovengenoemde winkels heeft geen zin. Ook kan je ervoor kiezen om zelf de kap te vervangen, je krijgt dan gratis (we zijn zuinig) een nieuwe kap toegestuurd.

Jij bent ook van Tweakshop?

Ik haal uit de laatste alinea dat als je je voeding bij een andere shop hebt gekocht dat je wel een gratis nieuwe kap van jullie kan krijgen. Ik heb de mijne bij ASCI vandaan en hun ook al even gemaild, maar zo'n kap lijkt me wel leuk

De procedure van TweakShop is ook te vinden bij de nieuws sectie op onze site.

ik heb net een Enermax EG365P-VE 350 Watt ATX gekocht bij spacepromotion krijg hem maandag binnen als het goed is !

hoe weet je dat je een verkeerde hebt kan je dat zo zien of moet hem daarvoor eerst in de kast hangen !

Frontpage van de space-promotion site:

Enermax aanpassing

Wanneer u een Enermax EG365P-VE voeding bij ons heeft gekocht, kan het zijn dat het geluidsniveau te hoog ligt. Daarom komen wij in samenwerking met de distributeur met een oplossing. De kap waar de outtake fan op gemonteerd is (de achterplaat) wordt vervangen.

U kunt deze kap met een installatieblad van ons gestuurd krijgen. Het enige wat u daarvoor hoeft te doen is een mail schrijven [e-mail] met als onderwerp 'Enermax RMA'. U moet de mail wel voorzien van uw gegevens, d.w.z. naam, adres en faktuur#. Ook wanneer u al melding van de fout heeft gemaakt, verzoeken wij vriendelijk opnieuw een mail te sturen.

Idd. Mijn 431 watt maakt ook een straaljager jaloers.

MAar daar staat alleen wat over de 350 watter.

Als je geluk hebt, dan krijg je al een goeie. En anders dan merk je het pas als je 'm aanzet. Maar dat merk je ook gelijk hoor. Als je fans al gelijk op topsnelheid draaien terwijl je comp 5 minuten aanstaat, dan is er iets mis

ik heb er vrijdag een binnen gehad van space promotion... ben benieuwd of het een goeie is... ze zouden toch niet zo dom zijn om ze te blijven verkopen als ze weten dat ze foutief zijn?

Tip: Mischien dat het makkelijk is als er foto's van de verschillende kappen worden gemaakt ter vergelijking?

edit: aangezien de fan aan 2 kanten minder dan 20mm van de rand zit denk ik dat ik nog een oude heb gehad... hoe dom kun je zijn om een bkend foutief exemplaar alsnog te verkopen?

Heb er ook een bij Space Promotion gekocht (was in juni) en datb is ook zo'n lawaai apparaat. Hopen dat ook zij meedoen met die omruil actie. Voorlopig hebben ze nog niet gereageerd om mijn mailtje van vrijdag middag.

Space Promotion BV

Kennismaking

Wij bieden een variërend assortiment tegen goede prijzen. Elke keer wanneer ons naar een product wordt gevraagd dat wij nog niet verkopen, schromen wij niet om dit zo snel mogelijk in ons vaste assortiment op te nemen. E-mail wordt rap beantwoord (ook in de weekeinden) en wij bieden een goede technische kennis. Wanneer u op zoek bent naar een leverancier die kwaliteitsproducten kan leveren, bent u bij ons aan het juiste adres.

ik heb ook al twee mailtje gestuurd reactie nog niets en dat terwijl ze toch rap met emails zijn zoals ze daar doen geloven

Vandaag (maandag) 2e mailtje verstuurd, nog steeds geen reactie. Telefonisch zijn ze of steeds in gesprek, of hebben ze de hoorn ernaast liggen.

Ze net aan de lijn gehad. Ze zeggen nu een link op hun site te hebben staan, en als je zo'n slechte enermax hebt je dan een mailtje moet sturen met als onderwerp enermax rma. Ik vertelde ze dat ik reeds 2x gemaild had maar nog geen reactie had ontvangen. Daarop zag hij mij email staan en zei dat hij mij op de lijst zou zetten voor een nieuwe kap. Deze zou dan over ca 1,5 week in huis moeten zijn. Afwachten dus.

Een dikke week later, 2 mailtejs verder, en nog steeds geen kik van Space Promotion

Ligt aan het onderwerp blijkbaar...

Ik heb mijn 350watter in de vuilnisbak geflikkerd. Rot-ding.

A. gaf te weinig voltage op de +5V bus (4.45v)
B. Maakte een grafherrie.

Ik heb em echter gemod door er andere fans in te zetten die op top-snelheid (dankzij die verkeerde geplaatste sensor) minder lawaai maken.
Vanwege dat modden (als je het vervangen van fans zo mag noemen) had ik toch al geen recht meer op garantie/omruil.

Hij geeft idd minder dan 5V, bij mij gemiddeld 4.93 ofzo, vind ik ook niet zo netjes, aangezien het voor de rest heel netjes werkt. Ik heb er gelukkig geen last van, maargoed, er zijn vast wel apparaten die echt die 5V nodig hebben..

Die herrie hoop ik nu wat aan te gaan doen...

Dat is net iets meer dan EEN procent afwijking. En dan ga je er nog van uit dat je geen meetfout hebt. Daar zou ik niet wakker van liggen hoor. Van veel groter belang is dat het stabiel is.

Zit wat in En stabiel is hij wel, maar toch heb ik liever iets teveel dan iets te weinig...

een lampje van 1 volt op 1.2 volt laten draaien is nie goe hoor... op 0.9 draait ie mischien wat minder fel maar gaat ie wel langer mee... dusse meer is ook niet altijd beter

een DLT tapedrive kapt bij 4.85v ..

in de afvalbak geflikkerd??? jij ben gek.....
als iets niet goed is maak je t goed, en dat voltage had je voor trug moeten gaan of navragen of het bekend probleem is,. anders als voeding voor je fans gebruiken

Weet iemand om welke serienummers het gaat waar het probleem zich voordoet?

Het gaat om de volgende twee modellen: de EG365P-VE en de EG465P-VE.

De exacte serienummers zijn niet bekend gemaakt. Maar als je ziet dat je fans op volle snelheid gaan draaien terwijl je PC onbelast is dan is er iets mis.

Bij mij draaien de fans op 2200 toeren als de PC langer dan 5 minuten aanstaan. (0% CPU belasting) Dit terwijl de fans eigenlijk "stationair" horen te draaien. En dat is ongeveer 1550 toeren.

Hier momenteel 3100 rpm, meestal tussen 3k en 3.5k.. Met een Tbird 1.2@1.33.

Ik heb er dus ook net een gekocht, alleen heb ik mn mobo nog niet binnen dus weet ik niet of de mijne er ook last van heeft

Okay dus, ik moet effe vanavond checken of dat met 431 watt voeding niet na 5 min al op meer dan 2000rpmz draaid.

Waar kan je dat zien, in de bios als ik dat goed heb toch? Zie je dat ook bij de VIA HWM die op die ABIT CD staat?

Iedergeval als het bij mij het geval is dat ie bad is blaast ie iedergeval niet harder dan die Delta MP fans.

Die HP wil ik niet eens horen.

Trouwens, om het effe simpel te zeggen, heb je een oude deksel op je enermax voeding dan is ie bad!