Valve laat de Counter-Strike: GO-community zichzelf controleren met Overwatch. Dit is een systeem waarin sommige spelers, de 'investigators', de bevoegdheid krijgen om spelers die vals spelen of zich storend gedragen te beoordelen.
De 'investigators' of onderzoekers worden geselecteerd op basis van hun activiteit in het spel, de hoeveelheid overwinningen, de ouderdom van iemands account, de hoeveelheid uur die ze gespeeld hebben en hun skills. Ook wordt vervolgens meegenomen hoe goed ze het doen als investigator, door hun beoordelingen met het gemiddelde te vergelijken. Des te hoger de score van een investigator, des te zwaarder weegt zijn stem.
De investigators krijgen een knop in het hoofdmenu die aangeeft of er een zaak met betrekking tot een klacht op ze staat te wachten. Vervolgens kunnen ze kiezen om een replay te bekijken van acht rondes, ongeveer tien minuten, en daarna een oordeel vellen over de klacht. Ze kunnen dan kiezen uit drie beoordelingen: 'ernstig storend' als er duidelijk sprake is van vals spelen, 'enigzins storend' bij vervelend gedrag en 'onvoldoende bewijs'.
Als de investigators gezamenlijk vinden dat er sprake is van een overtreding dan wordt er een ban uitgedeeld. De duur van de ban hangt af van de zwaarte van de overtreding en van mogelijke eerdere overtredingen.
Overwatch is nog in beta en het aantal zaken is nog beperkt, bovendien worden de resultaten nu nog geanalyseerd door Valve voordat er bans worden gegeven. Het systeem wordt in de komende tijd nog aangepast voor betere betrouwbaarheid en zorgvuldigheid, maar in de toekomst zal het systeem volledig door de community worden overgenomen.