Onbekende aanvallers hebben ingebroken op de supportservers van cPanel, software die door hostingproviders wordt gebruikt om meerdere websites op dezelfde server te hosten. Wie is geholpen door de supportafdeling, dient zijn wachtwoord te wijzigen.
CPanel heeft nog geen verklaring uitgegeven over de aanval; het bedrijf brengt de aanval aan het licht in een mail aan klanten die de afgelopen zes maanden contact hebben opgenomen met de supportafdeling en die is ontvangen door tweaker Punked24. In de mail schrijft cPanel dat een van de servers op de supportafdeling is gekraakt. Een medewerker van cPanel bevestigt de legitimiteit van de mail op het officiële supportforum.
De precieze omvang van de aanval is niet duidelijk, maar het bedrijf raadt gebruikers aan om hun rootwachtwoorden te wijzigen als die zijn gebruikt door de supportafdeling. "We weten nog niet alles van de aanval, dus vragen we onze klanten om direct actie te ondernemen", schrijft het beveiligingsteam van cPanel. Gebruikers die in plaats van wachtwoorden cryptografische sleutels gebruiken om in te loggen op ssh, hoeven geen actie te ondernemen.
Het nieuws komt op het moment dat een rootkit de ronde doet die zich richt op Cent OS- en Cloud Linux-systemen waar cPanel op geïnstalleerd is. Of het een iets met het ander te maken heeft, is onbekend. CPanel is software die wordt gebruikt door hostingproviders om meerdere websites op dezelfde server te hosten. Vergelijkbare softwarepakketten zijn Plesk, DirectAdmin en Ensim.