Sinterklaas 82 tm schrijft: "Ik kreeg vandaag van sweb een brief met inschrijfformulier (terwijl ik al login gegevens heb) en in die brief stond dat er nog eens 15.000 man toegelaten wordt terwijl er nu al inbelproblemen zijn. Er staat dat letterlijk dat teveel mensen vervelende vertragingen bij het inbellen kunnen veroorzaken ( je kunt niet eens inbellen ). Ik weet niet waar superweb mee bezig is, maar laat ze eerst eens zorgen dat de eerste 10.000 abonnees na 1 of 2 keer verbinding hebben en nu niet na meer dan 30 keer (dan houd ik op, dan is het welletjes)":
Superweb zal deze aanpak de komende tijd continueren. De fasering is bedoeld ter voorkoming van de zogenaamde 'files' op het netwerk van KPN. Dat zou vervelende vertragingen en problemen bij het inbellen kunnen veroorzaken. Dit willen we hoe dan ook voorkomen. Gedurende de maand november zal Superweb de tweede stap in deze fasering doorvoeren en zullen wij 15.000 nieuwe abonnees aansluiten.