Ik lees bij onze vriend Peter ("ik zal nooit mee teveel tekst copy/pasten") dat de problemen met de performance van Superweb zijn te wijten aan een slechte IBM router:
Het euvel betreft een router met een te geringe capaciteit. Die is geleverd door IBM, die ook het onderhoud voor zijn rekening neemt. Van Ravensberg: 'We hadden geruime tijd nodig om te ontdekken waar het probleem zich voordeed, daar we direct dachten aan de modembanken. Toen waren er wat problemen om vast te stellen wie er verantwoordelijk was, en vervolgens bleek voor IBM het weekend ook echt een weekend te zijn. Voor ons is dat anders. Uiteindelijk zijn ze aan het sleutelen gegaan, maar gezien de aanhoudende problemen kiezen we nu voor een drastischer oplossing: een radicale uitbreiding van de capaciteit. We hopen er eind van de dag uit te zijn, wellicht al binnen een uur.'
Ook heeft Superweb gezegd dat de eerste 10.000 klanten hun geld terug krijgen. Check het complete verhaaltje bij Planet Multimedia.
