In navolging van Xoip en Message4U start KPN nu ook met diensten als fax en voicemail via de e-mail. Het gaat in eerste instantie om drie verschillende mogelijkheden, namelijk: voicemail in e-mail, e-mail in voicemail en fax in e-mail. Dit zijn volgens KPN de eerste voorbeelden van de KPN Unified Messaging diensten. Met e-mail in voicemail kun je bijvoorbeeld via voicemail van het vaste net horen hoeveel nieuwe mailberichten er zijn . Deze dienst is voorlopig alleen beschikbaar voor abonnees van de KPN-dochters Planet Internet en Het Net. Hieronder een gedeelte uit het artikel van WebWereld:
Ingesproken voicemailberichten kunnen als wav-bestand aan maximaal twee mailadressen worden gestuurd, waardoor ze op de pc kunnen worden beluisterd. In tegenstelling tot de vergelijkbare diensten van onder meer Xoip en Message4u is hiervoor geen apart telefoonnummer nodig. De dienst is zowel beschikbaar voor voicemail van het vaste netwerk als de gecombineerde voicemail van vast en mobiel.
[...] Fax in e-mail ten slotte is identiek met de diensten van de concurrentie. Inkomende faxen worden als tif-bestand doorgestuurd naar het mailadres, zodat ze achter de computer kunnen worden bekeken. Daarbij moet gebruik worden gemaakt van een speciaal faxnummer dat begint met 084. Ook Xoip en Message4u moeten binnenkort overgaan op dergelijke speciale fax-nummers.