Adaptec roept 2500 RAID controllers terug

Electric Tech schrijft dat Adaptec een kleine hoeveelheid RAID controllers terug heeft geroepen nadat er problemen waren geconstateerd met de SCSI chips van QLogic. De betreffende SCSI chips konden foute informatie zenden naar de RAID chip, die op zijn beurt partitie errors en syteem crashes konden veroorzaken:

Defective SCSI chips from QLogic Corp. have resulted in a limited recall of Adaptec Inc. controllers for redundant arrays of independent disks (RAID) storage. Adaptec today announced the recall, saying that errors were discovered in QLogic's 12160A SCSI devices, which were used in DPT SmartRAID Decade VI Ultra160 SCSI controller shipped prior to May.

The recall affects up to 2,500 RAID controllers, according to Adaptec, which acquired the DPT product line late last year when it bought privately-held Distributed Processing Technology (DPT) in Maitland, Fla.

The flawed SCSI chips could send incorrect information to the RAID system controller, which then can hang up the bus or cause parity errors, according to Bob Schultz, chief operating officer at Adaptec in Milpitas.

Reacties (10)

[Hillie]

</div><div class=b4>Geen goede reclame voor het normaal gesproken zo betrouwbare Adaptec.</div><div class=b1>

Nou, beter dat ze ze terugroepen dan dat ze het gewoon erbij laten zitten (ik denk dat fabrikanten van cheapere adaptec-kloontjes (dawi bijv.) dat wel zouden doen).
Iedereen weet dat er productiefouten in ieder product op kunnen treden. Of het nou een auto, een zakje geraspte kaas , een tractor, een vliegtuig of een IC-tje is, het gebeurt. En wees blij dat het in de IC-wereld toch beter gaat dan in de software-wereld, waar om de zoveel tijd updates/patches/servicepacks/"nieuwe versies" (waarin alleen een paar bugfixes zitten) uitgebracht worden. Shit happens.... Ik weet niet of dit een van hun nieuwste adapters is, maar goed, persoonlijk wacht ik altijd eventjes met de nieuwste dingen. Eerst reviews lezen e.d. en op forums ofzo checken en dan pas kopen..... Better safe than sorry. Er zijn altijd waaghalzen die het nieuwste meteen kopen/installeren, omdat het het nieuwste is. Gewoon even hun ervaringen afwachten

[Verwijderd]

Wij werken vrij veel met DPT controllers, en ik ben altijd heel tevreden met de service van "DPT (an Adaptec company)". Een tijdje geleden hadden we 3 nieuwe RaidStations gekocht (hot-swap drive cabinets voor 2 hot-swappable voedingen, 3 hot-swappable fans en 7 hot-swappable drives. Staan leuk te draaien bij de klant, word ik ineens gebeld door de distributeur: er komen 9 nieuwe fans, want ik moet de fans vervangen. Constructiefoutje, kan in zeldzame gevallen fanuitval veroorzaken. Dus alles omgewisseld, terugsturen met door DPT geregelde UPS-verzending: keurig!
Ander voorbeeld: gewone PM2144UW controller aan particulier geleverd, 3 (!) jaar later komt'ie terug dat zijn nieuwe Ricoh rewriter niet goed kan audio-branden met EasyCDverneuker. DPT gemaild, Ricoh gemaild, en DPT reageert dezelfde dag: "oh we kennen die config niet, kun je details mailen?". Gedaan, volgende dag weer een mailtje "ah probleem gevonden, nieuwe firmware nodig, morgen komt een nieuwe BIOS-chip per koerier." En dat voor een controller van nog geen 1000,- van 3 jaar oud!
Nu heeft Adaptec DPT gekocht omdat ze zelf er niet in bleken te slagen een behoorlijke RAIDcontroller te maken (die ARO-rommel hoef ik echt niet ). Ik vind het dus fijn om te zien dat Adaptec die DPT-service in stand houd (ook omdat wij drie van deze Decades verkocht hebben ).
Oh ja en qua prestaties kun je met DPT ook wel uit de voeten

[PcDealer]

Bovendien:

</div><div class=b4>QLogic's 12160A SCSI devices</div><div class=b1>
Die worden ook in andere merken controllers gebruikt.
Wil dit dan zeggen dan zeggen Adaptec slecht is? Absoluut niet, ze doen juist hun werk om het op een respectabele manier op te lossen door ze terug te halen.
Ben benieuwd of we er meer over horen, betreft deze chip.

[Verwijderd]

Zoiets wil ik wel in mn server hebben, kan ik lekker claimen!

[Tachyon]

RZ1000 revisited.... Tsja, daar sta je dan met je fout-tolerante, redundant bedoelingen Dat nou net een RAID-oplossing dit moet overkomen is wel een beetje wrang... Geen goede reclame voor het normaal gesproken zo betrouwbare Adaptec.

[KaMiKaZe]

AU heel erg au

maar goed dat ik alleen werk met mylex en intel raid controllers. mensen met die kaart zijn zwaar de sigaar
je hele raid set aan gort

[Arfman]

Pimmi: zoiets wil je ECHT NIET in je server hebben...jij maar claimem bij Adaptec en je baas schopt je erut omdat de servers niet goed werken...

[Verwijderd]

Bami:

Dat slaat natuurlijk helemaal nergens op!!!
Adaptec maakt hele goede raid-controllers.
Dit soort dingen valt onder de noemer "shit happens"
Dit overkomt ELKE fabrikant wel eens alleen hoor je er dan/vaak niets over of de fabrikant houdt z'n snavel dicht i.v.m. mogelijk gezichtsverlies enzo (wat natuurlijk helemaaaaaal ranzig is).

Ik kan me een paar jaar geleden een probleem herinneren met Mylex Raid-controllers.
Er zat een forse bug in het write-back cache-algoritme van een bepaalde firmware versie.
Was welliswaar geen hardware maar een software-fout maar toch. Ik ben eens 8 gieg aan data kwijtgeraakt daardoor.
Was pas fixed met een nieuwe firmware-update.

Maar dat is toch geen aanleiding om te gaan roepen dat Mylex slecht is?

Denk voortaan na voordat je wat doms zegt.

[@r!k]

Dat is minder zeg. Zelf gisteren een hd crash in een raid controller gehad maar dankzij de hot pluggable raid controller even omgewisseld en 1 uur later was hij weer volop aan het lopen. Heel mooi systeem dat raid en zeer goed dat ze meteen die kaarten terughalen want dit kan best wel eens schade toebrengen aan een bedrijf als hun server opeens compleet uitvalt.

Klasse!

[N8w8]

Klein foutje:
</div><div class=b4>
die op zijn beurt partitie errors en syteem crashes konden veroorzaken:
</div><div class=b1>

In het stukje eronder hebben ze het over parity errors en niet partitie errors. Dat maakt een hoop uit, right?
Als je parity errors krijgt houdt dat toch niet in dat de data verkeerd wordt opgeslagen?