Tweakers@Campzone, dag 5: gefrustreerde bezoekers

Campzone 2007 staat nu al te boek al natste Campzone tot nu toe. Twee jaar geleden viel er ook al heel wat regen, maar niet zoveel als in de afgelopen dagen. Al dat water heeft voor heel wat overlast gezorgd, niet alleen voor de bezoekers zelf, maar ook de organisatie heeft heel wat kritiek over zich heen gekregen. Zo is het veld waar de toiletten en douches op staan helemaal verregend waardoor je altijd viezer terugkomt dan voordat je onder de douche bent gegaan. Ook het schoonhouden van de toiletten is nog steeds een groot discussiepunt, want door het overvloedig gebruik van toiletpapier kunnen een aantal wc's helemaal niet meer doorspoelen.

De organisatie heeft echter heel het weekend hard gewerkt om hier een oplossing voor te vinden. Eerst door het leggen van pallets - in het weekend zijn zowat alle bedrijven gesloten - en nu hebben ze een fatsoenlijke weg aangelegd door grote betonplaten neer te leggen die voorzien zijn van roosters, dezelfde roosters die gelegd zijn rondom de toiletten en douches. Daarnaast is er speciale ontstoppingsapparatuur gekocht om de toiletten grondig te reinigen. Een aantal mensen van de organisatie zijn vanmiddag druk in de weer geweest om die groepen schoon te maken.

Gesoepte cartoon van Fokke & Sukke

Het modderige terrein en de regen hebben ervoor gezorgd dat er in de forums op het intranet flink wat gal gespuwd is richting Campzone. Het terrein zou niet deugen, de organisatie zou niks doen totdat zij er last van zouden hebben, de toiletten zijn ranzig vies en nog meer rants.

Ik heb toch het idee dat velen bezoekers zich niet realiseren dat je als organisatie zijnde flink wat werk moet verzetten om je bezoekers tevreden te houden. De regen viel met bakken uit de hemel waardoor het gras op de looppaden kapotgelopen werd en de grond in blubber veranderde. In het weekend kan er niks fatsoenlijks geregeld worden omdat veel bedrijven en instellingen dicht zijn. Het lijkt er daardoor op dat de organisatie geen actie onderneemt om de problemen op te lossen, waardoor de frustratie van de bezoekers alleen maar groter wordt.

Een van de vele opgedroogde modderwegen

Ik heb er dan ook grote bewondering voor de organisatie dat ze een dag de tijd nemen om alle problemen in één keer op een fatsoenlijke en goeie manier op te lossen en niet direct de discussie aan te gaan met de mensen die hun beklag hebben gedaan. De pallets die in het weekend gelegd zijn om de toiletten en douches enigszins toegankelijk te houden, hebben dan ook niet veel effect gehad. Het natte weer maakte het hout van de pallets zacht waardoor de latten braken. Je had dan de keuze om of over de pallets te lopen met de kans dat je struikelde of botweg door de modder te lopen en je broek en schoenen bruin te maken, als die dat al niet waren.

De afgelopen dagen proefde je bijna letterlijk de ergernissen van de bezoekers op de forums van het intranet. De organisatie kreeg overal de schuld van en zou maar snel alles moeten fixen, zonder dat critici zich lijken te realiseren dat dit het eerste jaar is op het nieuwe terrein in Oirschot en dat het voor de organisatie van Campzone ook allemaal nieuw is, niet wetend wat ze precies konden verwachten van het terrein. Ik wil dan ook namens Tweakers@Campzone de spreekwoordelijke veer in de kont steken van de mensen achter Campzone. Ze hebben keihard gewerkt om een nieuwe terrein te vinden en veel meer geld uitgegeven dan gepland om dit jaar toch een lanparty te kunnen houden.