Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 20 reacties
Bron: CrossLoop, submitter: Pruts0r

CrossLoop logo (75 pix) Er bestaan verschillende programma's waarmee een verbinding met een andere computer gemaakt kan worden om daar bijvoorbeeld assistentie te verlenen. Een betrekkelijk nieuwe speler op deze markt is Crossloop. Het programma is gebaseerd op Tightvnc met daar omheen een eigen gebruikersschil, waarbij de nadruk ligt op eenvoud in gebruik. Op die manier kan een leek aan de andere kant eenvoudig worden ge´nstrueerd om het programma te installeren en een verbinding op te zetten. Elke keer dat het programma gestart wordt, genereert het een unieke 12-cijferige code die moet worden doorgegeven aan de persoon die de pc wil overnemen. Daarnaast moet de ontvangende kant ook nog een keer bevestigen dat de pc overgenomen mag worden.

Het is mogelijk een gratis account bij Crossloop aan te maken, waardoor er bijgehouden kan worden hoeveel mensen er hoe vaak geholpen worden. Ook kunnen beide partijen hun waardering uitspreken over een sessie. Crossloop werkt vanaf Windows 2000 en is in 21 talen te gebruiken, waaronder in het Nederlands. De laatste versie van Crossloop is 2.11, maar voor de volledigheid geven we alle veranderingen sinds versie 2.0:

Changes in CrossLoop version 2.11:
  • Modified overinstall/uninstall: The process of over installing and uninstalling CrossLoop has been modified to avoid problems with false positives by anti-virus software such as AVG.
  • Improved Vista UAC handling: When a Shared computer is running CrossLoop on a computer with Windows Vista User Access Control (UAC) enabled, the connection between the Access and Share computers is lost if an action taken on the Share computer results in a UAC prompt to Continue or Cancel. This is an important feature of the security model for Windows Vista and is the default configuration.
    We have made an improvement to CrossLoop to handle these UAC prompts and the resulting lost connection. Our primary objective in making this improvement was to ensure that CrossLoop does not compromise the security of the Shared computer. The following sequence is the way in which CrossLoop handles UAC prompts:
    • The sequence begins with a CrossLoop session in which the Share computer is running Windows Vista with UAC enabled
    • A UAC prompt to Continue/Cancel on the Share computer will occur when an action is taken such as changing User Account Settings. The Share computer display is shown below.
    • When the UAC prompt is shown on the Share computer the connection between the Share computer and the Access computer is lost. At that point the Access computer will automatically attempt to reconnect with the Share computer. The dialog on the Access computer is shown below, note the "Connection lost" message.
    • When this "Connection lost" dialog is displayed on the Access computer the person on the Share computer will need to respond to the UAC prompt by selecting either Continue or Cancel. Taking either action will automatically reconnect the Share computer to the Access computer.
    • The reason for requiring action on the part of the person operating the Share computer is because the security model of CrossLoop requires a person to be physically present on the Share computer. To continue a CrossLoop session without requiring action on the part of the person on the Share computer would provide a security vulnerability.
Changes in CrossLoop version 2.1:
  • 2-step Download: A click on 'Free Download' on the homepage will take users to our Download page. Users must click again on 'Free Download' (under Step 1) on that page. This will now prompt a user to install CrossLoop and the installation will proceed exactly like before. This change is in response to users telling us that pop-up blockers prevent the crossloopsetup.exe from appearing on their screen. This should remedy the issue.
  • Improvements to Minimize Anti-Virus Software Alerts: We continue to see, through user feedback, a lot of false positives by anti-virus software programs that flag CrossLoop, preventing the optimal experience. In an effort to always enable anyone to provide or get help instantly, we have optimized our software to reduce these false positives.
  • Prompt to Login: Upon start-up of the CrossLoop software application, if you are not logged in, you will first see a Create an Account and Log-in screen. If you already have a CrossLoop account, you’ll want to login here. If you do not already have an account, the link to Create an Account is a simple account creation that can be done within seconds within the application itself. Once completed, a user can continue with their session as always.
    This change was made in response to customer feedback. Users couldn’t find their session history in their accounts because they were not logging in to the application.
    Please note, in order for Ratings to count towards your Reputation, the person you are helping has to have an account and be logged in during the session.
Changes in CrossLoop version 2.0:
  • In response to customer feedback, we have changed the terminology from “JOIN” and “HOST”. This is now called “Access” and “Share”. Please download the new version today at www.crossloop.com.
  • Also, we now offer FREE accounts! You can now login to track your sessions, capture customer feedback, and build your technical credentials with each session. You can then promote yourself with your free public profile page and CrossLoop Badge.
[break]
CrossLoop screenshot
Versienummer:2.11
Releasestatus:Final
Besturingssystemen:Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista
Website:CrossLoop
Download:http://download.crossloop.com/crossloopsetup.exe?20080428010203.exe
Bestandsgrootte:2,34MB
Licentietype:Freeware
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (20)

De reden waarom ik bij TeamViewer blijf is dat deze NIET geinstalleerd hoeft te worden, je kunt hem gewoon gebruiken zonder installatie, zowel aan de passieve als de actieve kant. Hierdoor is het nog gemakkelijker om een computerleek (zoals mijn moeder, die aan de andere kant van de oceaan woont) te helpen, zonder dat ze eerst iets moeten installeren.
Misschien moet je TeamViewer dan ook maar aan de meuk tracker toevoegen? :)

Teamviewer kent inderdaad het voordeel van niet installeren, maar ik ken niemand die ik niet via de telefoon Crossloop zou kunnen installeren. Daarbij heeft Croosloop dus het voordeel dat je jezelf er ook kunt aanbieden als hulp op afstand, en daarbij je eigen tarief kunt zetten. Dat lijkt met toch wel een makkelijk vakantie baantje niet? Ik geloof niet dat TeamViewer je deze mogelijkheid biedt.
Het leuke aan het programma is dat je geen poorten hoeft door te mappen in je router.
Een goed alternatief op crossloop is teamviewer. Ook gratis te gebruiken, mits voor prive doeleinden.
Persoonlijk geef ik de voorkeur aan teamviewer. Teamviewer heeft meer instelmogelijkheden en meer features. Ook kun je teamviewer installeren op zowel windows als mac os x(met iets minder features onder mac os x)
hoe wil het programma dan verbinding maken? zover ik weet is geen poort forward == geen inkomende connecties mogelijk?
Het is vrij simpel. Doordat beide partijen een actieve verbinding maken met de website van CrossLoop is het forwarden van poorten niet noodzakelijk. Zoek maar eens op het verschil tussen een actieve en een passieve verbinding en het wordt allemaal wel duidelijk.

Ter verduidelijking: beide computers maken zelf een verbinding 'naar buiten' toe. D.w.z. naar de servers van CrossLoop. Doordat de 'gebruiker' zelf een verbinding naar buiten maakt hoeven er geen poorten geforward te zijn. Op de servers van CrossLoop worden beide verbindingen aan elkaar gekoppeld, waardoor communicatie mogelijk is. Snapez-vous?

[Reactie gewijzigd door smeerbartje op 30 april 2008 16:08]

Het is iets anders, het is wel een directe verbinding, maar de servers van Crossloop helpen een handje.
Het heet Hole punching

http://en.wikipedia.org/wiki/Hole_punching
Nou, ik kom behoorlijk in de buurt met mijn jip-en-janneke taal volgens mij. Exact hetzelfde!
mischien dat t andersom werkt? de client connect met degene die wil verbinden ipv normaal gesproken degene die wil verbinden met de client?
In dat geval moet de andere partij zijn poorten los hebben.

Als dat het niet is, zou er wel een tussenliggende server moeten zijn.
ik kan ook getuigen dat het heel makkelijk uit te leggen is aan leken om dit te gebruiken. ik moet regelmatig helpdesk spelen bij kennissen en dan is dit prog wel heel handig.
Een aanrader
Geef mij maar LogmeinFree; bij genoemde progjes ben je altijd afhankelijk van aanwezigheid van anderen...
Ziet er interessant uit, vooral de drag&drop mogelijkheid voor files. Files overzetten is erg onhandig bij Teamviewer. Edit: Helaas, dat is natuurlijk een featuresvan de Pro version die maar 30 dagen te gebruiken is. |:(

[Reactie gewijzigd door Aham brahmasmi op 30 april 2008 19:36]

bij genoemde progjes ben je altijd afhankelijk van aanwezigheid van anderen....
- Dit geldt voor Teamviewer niet helemaal, deze kan je installeren/instellen en dan remote laten verbinden zonder tussenkomst of aanwezigheid van een persoon
- Vaak is het juist gewenst dat een persoon aanwezig is, dit is dan meestal de klant die een vraag heeft die je met remote support probeert op te lossen
- logmein is zoals de naam al een beetje zegt ; LOG ME IN (in mijn eigen pc)
LogMeIn gives you the flexibility to access and control your computers from anywhere
Er hoeft niemand aanwezig te zijn als teamviewer al aan staat en je weet de inloggegevens

Ik weet niet hoe logmein werkt maar dat zal ook wel als service op de achtergrond mee draaien net zoals teamviewer in dit geval
Hoewel dit programma er goed uitziet, blijf ik bij TeamViewer. Zoals Arosf al zegt is TeamViewer (ook?) zo ontzettend makkelijk, zelfs voor mensen die 0 verstand van pc's hebben. Daarnaast vind ik TeamViewer er toch iets professioneler uit zien en werkt het ook op de Mac (beta).
Hoe verhoud dit programma zich tot teamviewer? (afgezien van het feit dat teamviewer deels shareware is)
Lijkt mij handig heel handig om Helpdeks te kunnen spelen op de PC van dochter/schoonzoon zonder dat ik er heen hoef.

Ik vraag mij echter in alle ernst af hoe snel boosdoeners over in de respectievelijke PC's aanwezige gegevens kunnen beschikken, door bij host Crossloop binnen te dartelen.
Ander programma wat dit soort dingen ook kan is UltraVNC SC. Dit werkt ook erg lekker. En is nog gratis ook. Je hoeft maar 1 keer in je eigen router een poortje open te zetten en de rest van de mensen die willen helpen maken verbinding naar jou toe.

http://www.uvnc.com

http://www.uvnc.com/addons/singleclick.html
Geweldig programma, wij gebruiken het heel vaak bij onze klanten, er hoeft niets worden ingesteld. Alleen maar een code door de telefoon geven en we kunnen iedereen helpen. Echt aan te raden !
Super tool. Op een Windows XP SP2 van versie 2.1 naar 2.11 updaten ging prima. Crossloop op een remote host updaten (via een remote control sessie met Crossloop), lukt niet (wat bij bepaalde vergelijkbare oplossingen wel kan, als ik me goed herinner).

[Reactie gewijzigd door TweakMij op 1 mei 2008 22:52]

en daar heb je meteen het nadeel van crossloop. Ieder ons gezeik (2.1->2.11) hebben ze een update die je MOET installeren anders kan je geen verbinding maken.

Aangezien de andere gebruiker meestal niet zo'n computer genie is kan je die update procedure ook weer doorspreken. Het is niet dat dat moeilijk is (eigenlijk zeer simpel) maar dat gezeik kan je er dan fff niet bij hebben.

Verder gebruik ik het heel af en toe omdat het toch best aardig werkt.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True