Algemeen
Overzichtelijke site. Snel de oplaadbare batterijen gevonden die ik nodig had. Ze waren op voorraad dus in principe zou ik ze de volgende dag in huis hebben. Met IDEAL betaald waaraan geen kosten waren verbonden. Ik blij 
Verzending
De volgende dag was een zaterdag dus ik was geduldig en had al gerekend op maandag. Waarna ik de bestelling even uit het oog was verloren. De volgende vrijdag nog niks ontvangen.
De bestelling was uiteindelijk in een noppen-envelop verpakt. Ruim voldoende voor oplaadbare batterijen
Aftersales
Nadat ik een week had gewacht waagde ik een telefoontje. Ik verwachte een standaard internetbedrijf antwoord "wacht nog maar een paar weken"
Het tegenovergestelde gebeurde, de bestelling werd opnieuw verzonden en de volgende dag had ik het in huis
Topservice!
Algemeen
Overzichtelijke website met duidelijke productomschrijvingen. Ik was op zoek naar vervangende accu's voor zowel mijn JVC videocamera als mijn Konica-Minolta DSLR.
Beide accu's waren zowel origineel als "a-merk" leverbaar. Aangezien ik eerder de A-merk accu's heb besteld en er een groot prijsverschil is, heb ik wederom voor de laatstgenoemde optie gekozen. Mijn ervaring is dat de compatible accu's bijna net zo goed zijn als de originele.
Verzending
Zaterdag besteld, Maandag verzonden en dinsdag bestelling binnen!
Daar kan menig webshop nog wat van leren. Verzending was netjes verpakt en in goede staat toen ik het pakketje binnen kreeg.
Verder werd ik netjes op de hoogte gesteld van veranderingen van de bestelstatus. Ik kon dus in 1 oogopslag zien wat de huidige status was.
Algemeen
Ik vind de website van BatteryKing.eu duidelijk. Ze boden verschillende opties voor het product waar ik naar op zoek was:
Origineel merk
Origineel in geopende/teruggestuurde verpakking
Compatibel product van een andere fabrikant
Het was mij (anders dan voor een andere reviewer) wel duidelijk of ik een origneel of "compatibel" product ging bestellen. Ik heb bewust voor een "compatibele" camera-batterij gekozen (omdat die aanzienlijk goedkoper was dan de originele batterij) en heb daar geen spijt van. In het verleden heb ik wel eens kloon-batterijen gehad die duidelijk minder lang meegingen dan een originele batterij, maar de batterij van het merk Jupio die BatteryKing me leverde lijkt net zo goed als de originele batterij van Panasonic.
Verzending
Helaas was de zending de eerste keer weggeraakt in de post, maar BatteryKing loste dat meteen en goed voor me op. Over het algemeen leveren ze binnen 2 dagen.
Aftersales
BatteryKing reageerde onmiddelijk positief op mijn melding dat ik hun zending niet ontvangen had. Ik ontving de volgende dag een vervangend exemplaar, terwijl ik daar nog niet eens expliciet om gevraagd had. Het enige wat ze van mij vroegen was om de originele zending retour afzender te sturen als ik die toch nog zou ontvangen.
Algemeen
Ik had een originele Sony NP-FW50 accu verwacht voor mijn Sony Nex5 camera. Op hun website stond ook DUIDELIJK een Sony afbeelding en type Sony NP-FW50 (http://www.batteryking.nl...ra/sony/sony-np-fw50.html).
In plaats daarvan kreeg ik een of andere vage merk. Nou heb ik weer op hun website gekeken en zie ik dat ze ook de originele aanbieden met als titel "Sony NP-FW50 origineel". Ze kunnen wat mij betreft van die goedkopere die ik heb gekocht in ieder geval de juiste afbeelding en het merk vermelden ipv aan te prijzen als Sony, er staat weliswaar "compatibel met.." en dit is een A merk maar het is allemaal een beetje verwarrend. Als ik dit had geweten had ik een originele ergens anders besteld aangezien zij niet de goedkoopste zijn, Ik heb die knock off maar gehouden omdat ik geen zin heb om mijn tijd te verspillen en extra kosten te maken.
Verzending
Lekker snel, geen slechte opmerkingen hierover.
Algemeen
Tweemaal bestelling geplaatst voor aangegeven tijd, tweemaal oplaadbare AA batterijen. Prima geprijsd. Zoals beloofd volgende dag geleverd. Prima in orde.
Verzending
Tweemaal bestelling, tweemaal ontvangen in bubbel-envelope. Op zich voor batterijen een prima verzendmethode. Niet traceerbaar, maar dat scheelt dan wel weer in de kosten (en het eventuele wel-niet thuis zijn rond de tijd dat de postbode komt!).
Levering kwam niet overeen met plaatje op site.
Feitelijk geleverde had 50mAh capaciteit als origineel, volgens helpdesk had men wel exact geleverd wat er was besteld en maakte de mindere capaciteit in de praktijk niets uit.
Ik zit nu met 2 batterijen die elk een half uur korter werken als origineel.
Als capaciteit niet belangrijk was geweest had ik wel elders soortgelijke batterijen voor de helft van hun prijs aangeschaft.
Ik zal nooit meer iets hier bestellen.
Algemeen
Duidelijke site, prima prijzen, duidelijke (mail) communicatie en geen verzendkosten. Ik heb werkelijk niets op deze leverancier aan te merken.
Verzending
Prima, werd verstuurd in een envelop die door de brievenbus kan. Scheelt weer overlast voor de buren die al zoveel pakketjes moeten aannemen.
Algemeen
Makkelijke website qua navigeren. Producten snel te vinden.
Ik heb hier 2 accu's voor m'n dSLR besteld, tevens kwantumkorting gekregen bij 2 of meer batterijen. Erg fijn!
Je wordt goed en snel op de hoogte gehouden via Email betreffende de status van de order. Prima dus.
Verzending
Verzending van mijn order ging goed. 1 dag na verzendmelding een Bubbeltjesenvelop van TNT mogen ontvangen. Had eigenlijk een stevig doosje verwacht maar er werden geen verzendkosten in rekening gebracht, vandaar verzending via een bubbeltjesenvelop.
Producten zijn goed aangekomen.
Algemeen
Overzichtelijke website, met bij de producten duidelijke lijst van apparatuur waarvoor de accu geschikt is.
Verzending
Net, niet te groot doosje, hierin de producten die ieder in de eigen verpakking zaten. Geen onnodig opvul materiaal.
Aftersales
Het afleveradres bleek niet door te zijn gekomen bij de bestelling. Telefonisch contact opgenomen en vriendelijk en snel geholpen. Gelukkig geen irritant 0900 nummer, maar een normaal telefoon nummer met een persoon die hulpvaardig is.
Algemeen
BatteryKing is zon webshop die ik graag 'het redelijke alternatief' noem . De lader van mijn Nikon D50 zat in een tas van een maat die in zijn totaliteit was gestolen, dus ik zocht een nieuwe. In lokale winkeltjes betaal je snel 50-60¤. Nu kan je voor 15¤ euro een laden bestellen uit China, maar die is vervolgens weken onderweg.
Maar bij BatteryKing hadden ze een mooie deal: een lader van minder dan 30¤, inclusief verzendkosten!
Vooral dat laatste haalde mij over om te bestellen.
Verzending
Geleverd in een grote envelop die gewoon kon worden achtergelaten in de brievenbus. Scheelt wel tijd en moeite, want ik ben nooit thuis wanneer de TNT langs komt voor pakjes. Heel mooi!
Algemeen
Ik heb op 9 januari een bestelling geplaatst voor een nieuwe addapter. Ik heb vervolgens direct een e-mail gekregen met de correcte gegevens van mijn bestelling. Ik heb een bevestiging ontvangen en vervolgens kreeg ik netjes te lezen op welke datum hij was verstuurd.
Voordat ik mijn bestelling had gedaan had ik een vraag over de adapter gesteld ik kreeg na 1 dag reactie.
Verzending
De bestelling die ik heb geplaatst was goed verpakt en binnen de afgesproken tijd geleverd.
Aftersales
De adapter die ik heb ontvangen was na 9 dagen plotseling defect met normaal gebruik. Ik heb hierop een e-mail gestuurd en kreeg binnen 1 uur reactie! Ik kon de de adapter terugsturen en deze werd dan vervangen.
Ik heb mijn adapter op dinsdag verstuurd en heb een nieuwe op donderdag ontvangen. ik ben dan ook zeer erg te spreken over de aftersales
Algemeen
Informatie is toegankelijk en overzichtelijk. Daarbij zitten er geen addertjes onder het gras. De prijs is eerlijk en zeker niet boven de maat. De productomschrijving is voldoende om te besluiten iets wel of niet te kopen.
Verzending
Gezien de dag van bestelling en levering (smiddags besteld, de volgende ochtend in huis) kan ik niet klagen
Algemeen
Een aantal batterijen voor twee verschillende fotocamera's besteld via de website. Hoewel niet alle informatie op in de tweakers pricewatch te vinden is, was er op de website van BatteryKing een stuk meer te vinden. Daarbij zeer aantrekkelijke prijzen. Tevens bezit de website een online chatfunctie voor support. Na enig wachten 'chatte' ik met een medewerker, die alle tijd nam mijn vragen te beantwoorden. (Zo wilde ik graag weten of een van de twee batterijen geschikt was voor mijn camera en of deze batterijen te gebruiken waren in de bij de camera geleverde laders.)
De status updates via de e-mail kwamen direct binnen (aanmelding, order, betaling)
Verzending
Aangezen ik in de avond mijn bestelling had geplaatst, werd deze de volgende werkdag verzonden. Hierover ontving ik de volgende ochtend al een e-mail. Een dag daarop was alles keurig bezorgd. Bij deze verzending was Track&Trace niet mogelijk, hoewel de bestelling wel via de pakketservice van TNT werd gebracht.
Inzake de review van van Evert Doomernik kan BatteryKing.eu het volgende zeggen:
BatteryKing levert jaarlijks aan ruim 30.000 klanten. Dit jaar hebben wij nog geen ontevreden klanten gekregen. Dit geval vinden wij dus ook erg vervelend.
Er is hier sprake van een samenloop van omstandigheden. De originele accu bleek na verloop van tijd klachten te vertonen. Nieuwe batches bleken niet snel leverbaar, daarom is besloten de klant een niet-origineel product te sturen. Door onze fout is de klant daarin niet op tijd gekend. We hebben de klant half september onze excuses aangeboden en in eerste instantie aangeboden het product terug te sturen voor een creditering. De klant heeft daar in niet voor gekozen. Wij gingen ervan uit dat het probleem daarmee was opgelost. Klant heeft 14-10 alsnog deze negatieve review geplaatst. Er is vervolgens nog een keer gesproken met de klant. Naar beide kanten is toen uitgesproken dat er geen problemen meer zijn. Klant heeft toegezegd de review aan te passen of te verwijderen.
Daarnaast wil ik de onbeschofte non-response van Tweakers.net nog ter discussie stellen. We hebben hen meerdere mails gestuurd om dit verhaal verder toe te lichten, maar 0.0 reactie.
Algemeen
Ik heb gisteren mijn bestelling pas na 3 weken ontvangen (was direct leverbaar volgens de site) en ik ben zeer ontevreden over het product. Het omvat een macbook pro accu waarvan op de site wordt geïnsinueerd dat het om een originele Apple accu gaat, dit is niet het geval.
Het is een Chinese kopie merkloos, dus geen A-merk zoals op hun site vermeld staat. de buizing is van plastic i.p.v. metaal krast meteen en de afwerking is slecht, er is een duidelijk kleurverschil.
Batteryking gebruikt een originele afbeeldingen van apple, en beschrijft hem als Apple A1175 accu i.p.v. replacement of imitatie voor een apple macbook. Dit is naar mijn mening misleiding.
Verzending
Het product zou binnen 2 dagen in huis zijn. Na een week niets ontvangen te hebben heb ik gebeld. Ze wisten niet wat er was het pakket was niet traceerbaar, ik moest nog maar even wachten. Een paar dagen later weer gebeld, er werd een nieuwe opgestuurd, anderhalve week kreeg ik de accu.
Aftersales
Ik heb verschillende keren gebeld en kreeg steeds een tegenstrijdig verhaal. A-merken dat gelde niet voor laptop accu’s. Nee, ze verkochten nooit originele accu’s het plaatje zou veranderd worden. Ja, de accu op hun site was origineel apple maar was momenteel niet leverbaar en daarom kreeg je een imitatie, wordt dat dan in prijs gecompenseerd? Nee, dat kunnen ze niet doen. Ja het gaat zeker om een originele maar de originele zijn niet zo goed als deze imitatie accu’s, dus je bent beter af zo.
Ik mocht hem binnen 7 dagen terug sturen en ze zouden de afbeeldingen en tekst aanpassen. Dit hebben ze nooit gedaan.
Dit is naar mijn mening misleiding, als mensen klagen mogen ze hem terug sturen dat zal hun verkoop niet drukken. Ondertussen gaan ze gewoon door.
BatteryKing levert jaarlijks aan ruim 30.000 klanten. Dit jaar hebben wij nog geen ontevreden klanten gekregen. Dit geval vinden wij dus ook erg vervelend.
Er is hier sprake van een samenloop van omstandigheden. De originele accu bleek na verloop van tijd klachten te vertonen. Nieuwe batches bleken niet snel leverbaar, daarom is besloten de klant een niet-origineel product te sturen. Door onze fout is de klant daarin niet op tijd gekend. We hebben de klant half september onze excuses aangeboden en in eerste instantie aangeboden het product terug te sturen voor een creditering. De klant heeft daar in niet voor gekozen. Wij gingen ervan uit dat het probleem daarmee was opgelost. Klant heeft 14-10 alsnog deze negatieve review geplaatst. Er is vervolgens nog een keer gesproken met de klant. Naar beide kanten is toen uitgesproken dat er geen problemen meer zijn. Klant heeft toegezegd de review aan te passen of te verwijderen.
Algemeen
Een duidelijke site waar het makkelijk navigeren is.
Verzending
Razendsnelle afhandeling. In de avond besteld, de volgende dag verwerkt en de dag daarna al in huis. En dat alles zonder verzendkosten. Deze zitten natuurlijk in de prijs maar toch, het was wel de goedkoopste zaak. Het was keurig verpakt in een bubbeltjes envelop. Watt ook heel prettig is dat je direct per mail op de hoogte wordt gesteld als er een wijziging komt in de bestelstatus. Je weet hoe het ervoor staat.
Algemeen
Als ik een accu moet hebben koop ik die altijd hier, ze hebben een royale keuze in originele én oem accu's voor eigenlijk alle gangbare apparaten, zoals de meeste digitale spiegelreflexcamera's, videocamera's etc etc. Hun A-merk third-party accu's zijn volwaardige vervangers voor wat ik dan maar de "echte" A-merken noem, zo is de jupio accu voor mijn Panasoinc FZ-8 even goed als het origineel van panasonic zelf, en dat voor de helft v/d prijs, en deze heeft nog 2 jaar langer garantie ook. Dit keer heb ik er een "namaak" Olympus PS-BLM1 voor mijn nieuwe glimmende E-520 gekocht, dit werd uiteindelijk een GP ipv een jupio, maar overall weer dezelfde goede ervaring die ik de voorgaande keren ook met ze heb gehad. Heldere bestelprocedure, geen verborgen kosten, en de site is dan niet bijzonder web 2.0 gelikt, hij werkt wel intuïtief, en dat is me meer waard dan wat eyecandy.
Je krijgt keurige statusmailtjes, en aangezien het reguliere post is, geen track&trace nummer, maar zelfs dwars door de sinterklaasdrukte kreeg ik het de volgende dag al binnen.
Verzending
De accu zat ik zijn blister verpakt, en deze was in een no-nonsense witte bubbeltjes envelop gedaan. Die envelop was een tikje aan de grote kant (A4), een maatje kleiner had wat beter gepast, maar al met al wel goed dichtgeplakt etc, dus ook gewoon "goed" voor elkaar.
Let op met het bestellen op Batteryking, deze website levert imitatie/nep batterijen.
Op deze website heb ik een Nokia 8800 accu besteld (BL-5X)
(plaatje van deze accu op de website is niet beschikbaar)
Eenmaal in ontvangst van de envelop blijkt er een imitatie batterij in te zitten...
Volgens de site leveren ze alleen maar A-Merken: "Dit is een A-Merk Product met 3 jaar garantie!!"
Dan ga ik ervanuit dat ze het orginele merk leveren.
Op de site staat dit wel vermeld: Vanzelfsprekend verkopen wij alleen topkwaliteit A-Merk producten. Al onze producten zijn van de fabrikanten Varta, Hama, Unomat, GP, Energizer, Hähnel of Jupio.
Maar iedereen weet dat je het welkomsberichtje overslaat 
Morgen ga ik contact opnemen met batteryking en dan zal binnekort een shopreview verschijnen.
Algemeen
Er wordt snel gereageerd op emails en ze zijn telefonisch goed bereikbaar. Mijn vragen werden snel en vakkundig beantwoord, waarna ik over ben gegaan tot bestelling. De website was makkelijk in gebruik en de zoek functie werkte uitstekend. Keurig een verzendbericht gekregen.
Verzending
De volgende dag gewoon in huis. De accu zat goed verpakt in een kartonnen doosje die weer in een beschermende enveloppe zat.
Aftersales
Niet nodig gehad, maar gezien hun bereikbaarheid per telefoon en email en hulp vooraf, voorzie ik geen problemen indien ik dit nodig mocht hebben.
Algemeen
Op maandagavond een CGA-S006E accu voor mijn Panasonic FZ8 besteld, maar helaas bleek het iDeal systeem voor onderhoud tijdelijk niet te gebruiken, dus de order werd wel goed verwerkt, maar deze was niet betaald, en de eenmalige iDeal link was niet meer voorhanden. Hiervoor 's avonds nog contact gezocht middels het formulier op de overigens nette en overzichtelijke website, en de volgende morgen rond half negen al een keurige uitleg over de te volgen procedure. De iDeal link bleek onder mijn account te staan bij de desbetreffende order, dus deze voldaan en 's middags kreeg ik bericht dat mijn order verzonden was. (na het betalen kreeg ik ook direct een status update mail dat de order betaald was) Kortom, je wordt goed en snel te woord gestaan, en bij elke stap in de procedure krijg je een bevestiginsmailtje.
De prijs was keurig, ¤19,95 voor de accu, en nog ¤0,95 voor het betalen via iDeal. (vooruit betalen is gratis, maar dan moet je een dagje langer wachten)
Verzending
Een keurige witte plastic bubbeltjes envelop, en voor het verzenden middels TNT post brengt men verder ook geen kosten in rekening. Nadeel, het is dus geen verzekerde pakketpost, alhoewel men deze mogelijkheid sinds kort wel bied.
Aftersales
Niet nodig gehad tot op heden, alles verliep vlekkeloos.
