Algemeen
Mijn eerste bestelling bij Kabeltje.com was de 1,8m twinpack hdmi kabels. Deze verzending was snel geleverd en de kabel zien er goed uit (nog niet getest).
Een dag later, 6 kabels besteld om mijn receiver op een andere plaats neer te kunnen zetten. De kabels werden binnen 3 dagen geleverd netjes in een grote doos verpakt. Helaas zat er een verkeerde kabel in de doos (een goedkope ipv de kabel die ik besteld had). Ik heb dit gemeld via de email (met een foto er bij) op vrijdag en kreeg maandag een mailtje met daarin, dat ze de juiste kabel zo snel mogelijk zouden opsturen. Deze heb ik vanmorgen mogen ontvangen.
Tevens complimenten voor de website. Ik heb ook nog een aantal andere kabel websites bekeken, maar deze was het meest overzichtelijk.
Verzending
Prima verpakt en snel geleverd.
Aftersales
De verkeerd geleverde kabel is snel vervangen door de juiste.
Algemeen
De site is duidelijk, artikelen zijn overzichtelijk weggezet en te vinden.
Bestel stappen zijn duidelijk en makkelijk.
Verzending
Kabels werden keurig verzonden in een bubbeltjes envelop.
Had 2 x HDMI 1.3 1,8 meter TWINPACK besteld, werden keurig in 2 aparte enveloppen verstuurd.
Vrijdagavond besteld en 2 werkdagen later binnen.
Nadat de bestelling geplaatst is krijg je keurig elke keer een email als er wat in de status veranderd is.
Mooie bij deze bestelling is, dat de verzendkosten bij de prijs inzaten. Heb nu dus 4x hdmi kabel voor 19 euro gekregen.
Aftersales
Gelukkig niet nodig gehad, kabels zijn perfect. Dus tot zover geen klachten hierover.
Algemeen
Site is duidelijk, kabels zijn overzichtelijk gerangschikt op type (audio, video, enz.) en vervolgens op merk.
Verzending
De tijd tussen bestelling en bezorging is perfect. 's middags besteld, de volgende ochtend al in huis. Via de mail Track&trace code ontvangen welke met 1 muisklik is te controleren.
Wat voor mij een groot minpunt is, is dat de verzendkosten altijd ¤6,50 zijn. Voor een kabel die makkelijk in een bubbeltjesenvelop kan is dit zonde van de extra kosten. Desondanks was het alsnog een stuk goedkoper dan in de plaatselijke winkel.
Algemeen
makkelijke en overzichtelijke site, alle informatie lijkt correct en netjes een mailtje bij elke statusverandering.
ik moest vanwege een nieuw aan te kopen receiver een paar kabeltjes hebben (oa. 2 HDMI kabeltjes, luidsprekerssnoertjes en 2 Toslink kabels)
uiteraard ben je de hoofdprijs kwijt als je bij een willekeurige electronicazaak binnenstap.
maar gelukkig is daar kabeltje.com die ze voor een stuk minder aan de man brengt.
ik weet zeker dat de bestelling die ik heb gedaan makkelijk het 4 voudige voor betaal bij een normale winkel, en dan mijd ik nog de kabels van profigold en Monstercable
Verzending
was een dag later al binnen, dus helemaal goed, beter kan niet.
Aftersales
niet nodig gehad.
Algemeen
Dat kabels een margeproduct zijn merkte ik wel toen ik een korte HDMI-kabel zocht om mijn meest recente aanwinst op m'n receiver aan te sluiten.
Een middagje door het dorp lopen (ik was nog wel op zoek naar meer spullen) leverde prijzen op van 19 tot 99 euro voor een HDMI-kabel van 1,5 meter. Dat dat hem niet zou worden was natuurlijk al snel duidelijk. Mijn mening over HDMI-kabels: ze werken of ze werken niet, met tussen verschillende merken geen verschil in beeldkwaliteit. Dus zéker bij zo'n korte kabel moet er wel heel veel misgaan wil je geen beeld krijgen.
Vervolgens wees iemand me op een aanbieding bij kabeltje.com, namelijk twee HDMI-kabels van 1,5 meter voor slechts 9,95 inclusief verzendkosten! Uiteraard was dit een prima oplossing, en ze beloofden ook nog eens de volgende dag te bezorgen.
Verzending
De kabels werden, na betaling per iDeal, inderdaad de volgende dag los in een bubbeltjesenvelop geleverd, en werkten uiteraard uitstekend.
Algemeen
Redelijk nette website, netjes orderbevestiging per email en verzendbevestiging. Alles snel verstuurd.
Verzending
Goed, snel en netjes verpakt. Track&Trace wordt meegestuurd. Wel vreemd dat ik 2 pakketnummers en emails kreeg maar uiteindelijk maar 1 pakket. Alles zat er wel in dus dat was geen probleem.
De CAI kabel was 1 meter te kort... 14 meter geleverd ipv de 15 meter die ik had besteld. Kwam erachter nadat de kabel al was getrokken (dom dom had eerst moeten meten) maar deze was net op lengte dus die 1 meter was geen groot gemist maar netjes is anders...
Aftersales
Slecht, op 19 september per email (ontvangstbevestiging gehad) laten weten dat ik 2 Cat5e inbouwdozen wilde retouren. Krijg hier geen enkele reactie op. Leveren doen ze wel, maar retouren is hier blijkbaar niet mogelijk.
Tweede punt, factuur voldoet niet aan de eisen die de Bank stelt in geval van een Hypotheek met Bouwdepot. Er staat namelijk geen bankrekeningnummer op van Kabeltje.com (= Rapbid VOF) en het gevolg is dat de bank moeilijk doet en geen uitbetaling doet uit het bouwdepot! Belangrijk dus als dit je bedoeling is! (EDIT: ZIE ONDER)
Edit: Inmiddels contact gehad - zie onder -. De Cat5e doosjes worden gecrediteerd en ik hoef ze niet terug te sturen. Erg netjes. Tevens is aangeboden om 15 meter CAI kabel te sturen, maar aangezien ik het met 14 meter net kon redden was dit niet nodig.
Gezien het vooral geen goed, maar toch nog zeker een voldoende! Zal er in de toekomst - mits de factuur wordt aangepast - zeker weer bestellen.
Allereerst mijn excuses dat uw bestelling bij ons niet naar behoren afgerond is. De schuld hiervoor ligt volledig aan onze kant.
Het antwoord van ons op uw email is mogelijk in een spamfilter blijven hangen. Graag wil ik u (en de lezers van dit bericht) verzoeken om als uw email naar ons binnen 24 uur nog niet beantwoord is heeft te bellen naar ons: 0226 752577. Dan alles direct geregeld worden.
U heeft per email reeds een schikking ontvangen, ik hoop dat u zich in dit voorstel kunt vinden.
Wat betreft de factuur, er zal worden gezorgd dat dit voorgelegd wordt bij onze administratie. Er waren eerder nog geen klachten hierover binnen gekomen, het was ons niet bekend dat deze niet voldeed aan de eisen in geval van een Hypotheek met Bouwdepot
Algemeen
De site is overzichtelijk genoeg om de mogelijkheden te zien. Je krijgt verder overal een bevestiging van tijdens het bestelproces: bij het aanmaken van een order, als je hebt betaald en als de order is verzonden (met daarbij een track&trace-code).
Ik heb hier wel eens eerder besteld dus vanwege de voorgaande goede ervaring en lage prijzen heb ik besloten om hier weer een bestelling te plaatsen. 
Verzending
Ik had een 20 meter UTP-kabel en wat koppelstukjes besteld. Deze werden in een kartonnen doosje verzonden wat natuurlijk goed genoeg is voor dit soort onderdelen. Gewoon prima dus.
Algemeen
Duidelijke site. Ik vond het shoppen prima verlopen en de bestelling werd keurig bevestigd. 1,5 uur na bestiging van de bestelling had ik een track en trace en was het mij duidelijk dat alle spullen verstuurd zouden worden.
Op de prijzen heb ik niet echt gelet, want voor mij was het belangrijkste dat ik een optisch naar coaxiaal converter kon bestellen. Ik heb in geen geval heb ik het idee gehad dat het vel over mijn oren werd gehaald.
Verzending
Keurig zoals beloofd, indien op voorraad, de spullen die ik had besteld dezelfde dag verstuurd. Omdat ik vrij veel kabeltjes had besteld, hoefde ik geen verzendkosten te betalen en was er gebruik gemaakt van een kartonnen doos. Alhoewel alle kabels in een plastic verpakking zitten, had er wat mij betreft wel wat foam of opvulling bij gemogen.
Algemeen
Zoals gewoonlijk, overzichtelijk en duidelijk ingedeelde site en dat met zoveel kabels.
Wat me wel opviel is dat ze zijn verhuist. Vroeger zaten ze in het tuinhuis bij hun ouders thuis, maar nu hebben ze een pandje betrokken in Warmenhuizen.
Nadat ik de bestelling had gedaan, heb ik gelijk via Paypal betaald. Daarna heb ik ze een mailtje verzonden of, en wanneer ik het kom ophalen. Ik kreeg de melding dat het tussen 11u - 5u opgehaald kan worden.
Na e-mail contact kon ik ook `s avonds een keer mijn kabels ophalen in Broek op Langedijk. Ik weet niet of ze dit zo willen blijven doen.
Verzending
Geen verzending. Ik heb de producten zelf opgehaald.
Aftersales
Nog geen ervaring mee gehad, ook niet met alle andere eerder bestelde goederen.
Maar, ik weet bijna zeker dat als iets het niet doet, dat je in ieder geval binnen het eerste jaar gewoon een nieuwe krijg. Maar, gelukkig dus nog geen ervaring mee gehad.
Algemeen
Duidelijke rangschikking op de website.
had snel de "HQ 6.33mm stereo steker - 3.5mm stereo kontra steker VERGULD" gevonden die ik nodig had.
Deze had wat mij betreft ook voor lagere verzendkosten in bubbeltjes envelop verstuurd kunnen worden.
Wellicht een optie om toe te voegen.
Verzending
verpakt in compacte kartonnen doos.
zonder verdere bescherming, wat bij kabels en pluggen niet nodig is.
Aftersales
Nog niet getest of de artikelen goed werken.
Kan hier dus niets over zeggen.
Algemeen
Ik heb al vaker (4 of 5 keer) bij Kabeltje.com besteld, de producten zijn makkelijk te vinden en worden tegen een zeer nette prijs verkocht.
Verzending
Snelle levering en makkelijk te traceren via Track&Trace.
Algemeen
Kabeltje.com heeft een simpele website waarin je binnen enkele muisklikken bij de gewenste kabel uitkomt.
Bij alle kabels/stekkers/kastjes staan foto`s ter verduidelijking. Perfect, aangezien mensen soms niet de juiste naam bij een kabel in gedachte hebben.
Ook de prijzen zijn dik in orde. Een simpele minijack naar cinch-kabel kost hier om de hoek 9 euro... kabeltje.com doet het voor 1 euro 50!
Onderaan wordt ook nog eens gelinkt naar de tweakers site voor shopreviews. Hier wilde ik wel een bestelling doen..
Snel een account aangemaakt en besteld. Hierop kreeg ik meteen enkele bevestigingsmailtjes binnen.
Verzending
Rond 17.30u besteld en de volgende ochtend al het pakje in huis!
De kabels zaten netjes in een stevig doosje en was ook voorzien van een track&trace code. Deze heb ik geeneens nodig gehad, gezien de snelle levering.
Helaas ontbrak er één kabel. Zie aftersales:
Aftersales
Meteen na openen van de verpakking zag ik, dat er een kabel ontbrak.
Snel een mailtje gestuurd naar de support van kabeltje.com en binnen enkele uren al een reactie terug: de ontbrekende kabel alsnog opgestuurd!
Jammer van de ontbrekende kabel, maar de aftersales was dik in orde.
Hier zal ik in de toekomst vaker bestellen
Algemeen
Ik had een aantal kabels nodig en een audioswitch voor bij mijn HT-hoekje. Kabeltje.com bleek alle spullen te hebben die ik nodig had dus heb ik een bestelling geplaatst. Registreren, bestellen en betalen was in no-time voor elkaar.
Verzending
De eerstsvolgende werkdag na mijn bestelling zijn de spullen op de post gegaan, keurig verpakt met luchtzakken en al. De dag erop kon ik mijn spullen al in ontvangst nemen.
Aftersales
Omdat er een kabel verkeerd geleverd was heb ik direct contact gezocht met kabeltje.com. Zij vroegen mij een mailtje te sturen met het ordernummer en wat er precies verkeerd was gegaan. Dit heb ik gedaan en de dag erop werd gelijk de goede kabel verstuurd.
Topservice!
Algemeen
Duidelijke site en nette prijzen. De kabels zijn individueel misschien wel iets goedkoper te krijgen via eBay, maar voor grotere bestellingen heb ik toch liever een echte webshop.
Ik kreeg doorlopend duidelijke bevestigingen van alle statuswijzigingen en het betalen via iDeal kostte niets extra's zoals dat hoort. Track&Trace code werd ook netjes verzonden na het verzenden van de bestelling.
Ik had als commentaar opgegeven dat de bestelling niet direct, maar pas op de 23e verzonden werd, omdat ik anders waarschijnlijk niet thuis zou zijn. Dit werd prima gehonoreerd.
Qua kabels ga ik hier zeker vaker bestellen, dit was een goede ervaring.
Verzending
Het product werd direct de volgende dag verzonden (met track&trace) zoals afgesproken en zat verpakt in een ietwat ruimte doos, zonder opvulling overigens. Nu zijn het kabels dus wat kan er aan stuk gaan door schuiven, maar toch is dat voor mij een reden om nét een puntje later te gaan zitten. Maar dat is dan ook de enige reden!
Algemeen
Heb hier al meedere keren besteld, deze keer voor 2 optische kabels.
1 merkloze van een meter
1 van Profigold o.i.d. van 5 meter
Ze zijn zeer goed met prijzen, ik was voor die 5m kabel geloof ik 9,99 o.i.d. kwijt. Als je naar de Media Markt, of een willekeurige PC zaak / audio zaak gaat dan ben je zo ¤30 kwijt voor een kabel van 5m.
De kabels werken perfect.
Je word via de mail keurig op de hoogte gehouden over je bestelling.
Heb betaald met iDEAL zodat zij m'n geld snel binnen hadden.
Verzending
Het verzenden gaat snel, producten zaten netjes in een doosje, met dopjes op de optische aansluitingen.
Ik kreeg via de mail een Track & Trace code, en kon dus kijken waar m'n pakketje zich ongeveer bevond.
Algemeen
Mijn tweede bestelling bij Kabeltje.com : ditmaal voor een Hirschmann COAX kabel.
Vrijdagmiddag iets na 12.00 uur besteld, niet lang daarna een verzendbevestiging met track-en-trace code ontvangen.
(Eerder als verwacht) stond zaterdagmorgen om 10.00 uur, de postbode al voor de deur.
Dit is gewoon klasse; mijns inziens een voorbeeld voor andere webshops !
Verzending
Netjes verpakt in een doosje, met factuur in de beschermende verpakking.
Aftersales
niet nodig gehad, kabel werkt prima.
Ik kan niet anders dan een goede review schrijven.
Zeer scherpe prijzen en ook de merkloze kabels zijn van prima kwaliteit.
Bij de post was er helaas iets mis gegaan, maar dat is uitstekend opgelost !
Overgens gemakkelijk te bereiken en dus gemakkelijk te traceren.
Kortom een 10+
Algemeen
Ik heb 2 kabels besteld die ik nodig had voor van mijn PC naar tv, ging top.
Hoge eisen had ik niet, ik zocht gewoon de goedkoopste shop waar ik ook met iDeal kon betalen.
Niets op aan te merken, alles verliep in 1x goed!
Verzending
Ook super, de dag na mijn bestelling had alles al in huis, ook netjes een track en trace code gekregen.
Begin februari. Ik heb 2 hdmi kabeltjes en een dvi-hdmi kabeltje besteld via internet.
Ze waren de goedkoopste in mijn omgeving. Omdat ik elk webshop zonder een winkel zowiezo wantrouw, ben ik gaan ophalen.
Toen ik bestelde, werd ik de volgende dag gebeld van je kan het komen ophalen. Maw erg vlot
Ik kon niet meteen maar ik heb ff gemeld dat ik als ik kwam halen, ff vooruit belde. Ook geen probleem.
Tijdens het halen, kwam ik in een dorp terecht. Maw... ben ik wel gewend van webshops.
Aangebeld, opgehaald, en betaald. Alles zoals het hoort, factuurtje erbij enzo.
De enigste minpunt (jah ik ben een zeikerd) die ik kan bekennen is, hij had niet genoeg wisselgeld. (Ging om een stuiver).
Maar voor rest, je kan erop vertrouwen dat hij eerlijk handelt.
Het is mijn adres voor al mijn kabeltjes! Een zekere aanrader, en je krijgt wat voor je betaalt.
Algemeen
De site is redelijk overzichtelijk, kan beter:
Mijn bestelling bestond uit een aantal kabels, waaronder een hdmi kabel. Bij aankomst bleek deze kabel geen 1080p te kunnen. Stom van mezelf want ik heb datzelfde probleem al eens met een dvi kabel gehad, dus ik had kunnen weten dat een goedkope kabel dat niet zou kunnen. Op de website stond er geen maximale resolutie bij vermeld, dus dat had beter gekund.
Ik heb met de winkel contact opgenomen per e-mail voor het retourneren van de kabel en mogelijk omruilen voor een andere kabel die wel 1080p kan. Ik kreeg binnen 2 uur reactie en ik kon de kabel retourneren, daarnaast 2 mogelijke alternatieve kabels. Deze waren echter buiten mijn budget dus ik heb daarom de kabel terug gestuurd zonder omruilen. Technische kennis was prima en ik werd goed geinformeerd.
Verzending
Op vrijdag laat besteld, maandag erna is de bestelling verzonden, dinsdag aangekomen. Mooi snel dus.
Aftersales
De retourzending van de kabel werd netjes afgehandeld. Hoewel Ik niet op de hoogte werd gesteld dat ze mijn zending ontvangen hadden, kreeg ik wel dezelfde dag nog (ik kon via tracktrace zien dat het pakket bij hun was aangekomen) het bedrag teruggestort op mij rekening.
88,5 (11,5% onder gemiddeld)
88,5 (11,5% onder gemiddeld)
