Algemeen
Hun website ziet er overzichtelijk uit. Het aangeboden assortiment is niet heel er uitgebreid, maar de routers die ik zocht (Linksys WRT320N en een Linksys WRT53GC) werden door Computerland tegen een scherpe prijs geboden. Betaling via I-deal werkte (zoals het hoort) goed, al duurde het ruim een uur voordat de status van de bestelling was bijgewerkt naar "betaling ontvangen".
Sterk punt van Computerland is de gratis verzending bij een bedrag boven de ¤50.
Verzending
De 2 routers zaten in de originele verpakking (incl. sealing) en verzonden in een doos die was opgevuld me luchtzakjes. Prima dus.
Verzending via UPS in 1 dag uitgevoerd. In de statusmail van Computerland was aangegeven dat dit 2-3 dagen kon duren. Dat hebben ze dus ruim gehaald.
Samengevat:
De bestelling is lekker snel door Computerland afgehandeld. Donderdag middag rond 13 uur besteld en vrijdag morgen om 11 uur al geleverd door UPS.
Aftersales
(nog) geen ervaring met de aftersales.
Algemeen
ik kom regelmatig bij computerland omdat ik een straat verderop woon. Ik wordt er altijd prima geholpen en de prijzen zijn meestal goed.
Verzending
geen ervaring mee
Aftersales
heb er wel eens wat dingen gekocht die niet werkten zoals gehoopt (sweex usb bluetooth adapter die niet op 64 bits werkt, sweex lw00057 die niet op windows 7 pc's met meer dan 2gb geheugen werkt). Na controle van de klachten is elke keer alles keurig afgehandeld.
Algemeen
Ik had de amBX starter set gezien bij computerland voor 25 euro.
Ik had nog nooit van Computerland gehoord dus ik kijk even bij shopreviews op tweakers.net. Ik vond het goed genoeg dus ik bestel De amBX set.
De website is redelijk overzichtelijk, De amBX set stond op de voorpagina. Dus ik hoefde niks meer op te zoeken op de website.
Verzending
Ik had de amBX set op woensdag bestelt en vrijdag binnen. Hij zat mooi in een kartonnen doos opgevuld bubbeltjes plastic.
Aftersales
Nog niet nodig gehad 
Mijn interesse was gewekt door de nieuwe Radeon 5 serie van ATI, op de webshop van Computerland zag ik de Radeon 5770 staan voor een nette prijs. De webshop is makkelijk, je navigeert er makkelijk door heen.
Ik bedacht dat er in Den Bosch in de binnenstad ook een filiaal zit van Computerland, dus ben ik daar even naar binnen gelopen.
Eerste keer dat ik hier binnen ben geweest, maar het zaakje zit tot aan de nok toe vol met computeronderdelen, ik voelde me toch even een kind in een snoepwinkel 
Ik werd meteen netjes te woord gestaan door een verkoper met verstand van zaken, dit vind ik erg prettig over komen!
Helaas was de Radeon 5770 op dat moment niet in de winkel aanwezig, maar er zou er vandaag (23-10-2009) een binnen komen volgens een van zijn collega's welke een vrachtbrief in zijn hand had. Ik kon het product reserveren en zou een sms ontvangen als ik mijn nummer achterliet.
Vandaag ontving ik dus netjes rond half 10 de sms, en het product lag al klaar. De kaart was zo nieuw, dat hij nog niet eens in het systeem stond!
Erg prettig zaken gedaan met Computerland! De prijzen zijn scherp en ik ga zeker nog eens bij ze terug komen!!
Geweldige klanten service, mijn kapotte HD4770 videokaart werd zonder problemen vervangen door de HD4870 die rond dezelfde prijs lag! Ben er erg tevreden mee!
Algemeen
Zoals wel vaker was ik nu bij Computerland (Eindhoven) om wat koopjes mee te pikken. Deze ronde ging ik voor een Philips amBX starter kit omdat ik al goede speakers had staan.
voor 25 euro een leuk extra ding voor aan mijn pc. Zag deze eerder bij Ibood voorbij komen voor 29.95 dus hier zaten ze nog onder. Product was op voorraad en na een gesprek over deze philips producten was ik na 10 minuten de deur weer uit. Medewerker heeft mij geinformeerd over het gebruik van Windows7 en dit product, welke drivers ik moest installeren omdat de standaard driver cd wat verouderd was. Voor 25 euro kon ik dit niet laten liggen. Ben wederom goed geholpen.
Verzending
In winkel gekocht
Aftersales
Ben niet terug geweest voor dit setje. weleens voor andere onderdelen en ook deze ervaringen zijn prima.
Vreemd dat je een bestelnummer moet opgeven, dit is namelijk meer een dikke duim voor de jaren dat ik er kom. Altijd een van de goedkoopste, vriendelijk en niet te offcieel maar losjes. Ik zie dat CL een lage waardering heeft, dat vind ik onterecht: met inruilen doen ze niet moeilijk, dat is ook veel makkelijker omdat ze bij mij vlakbij zitten. Bij een Salland of Informatique, moet je behalve terugsturen, hopen dat ze niet moeilijk doen. Zo had ik verleden week een Coolermaster Koeler gehaald, die bleek niet te passen; gedeeltelijk mijn eigen schuld, maar ze deden niet moeilijk met me andere meegeven, ondanks dat koeler eral uit was, en er een platics zakje was gebroken.. Ze hebben de meeste gangabare spullen in huis, maar voor exotische merken moet je er niet zijn, maar ok daar hebje de webshops voor. Hun voorraad is vaak goed op orde.
Heb hier naast de CL, een mycom en paradigit zitten, toch ga ik 9 van de 10 keer naar CL, behalve prijs is dus ook de zaak relaxed, maarja dat is persoonlijk.
Computerland geeft aan dat er voorraad is,
zowel telefonisch, per Email als op de website wordt er gezegd dat de levertijd twee dagen zal zijn.
Blijkt dat er helemaal geen voorraad is en dat er pas besteld gaat worden als er voldoende animo is voor dit product.
Dit kan dus nog wel weken gaan duren.
Ik daarom heb meteen de order geannuleerd.
Vandaag bij de Computerland langsgeweest in Amsterdam Ceintuurbaan 111.
Op de folder stond de XFX 9600GT voor ¤69. Eenmaal aangekomen zei een medewerker dat dit helemaal niet zo is en dat het waarschijnlijk de XFX 9600GT DDR2 variant betreft welke een prijs heeft van 69,95. Hij vertelde me dat de XFX 9600GT DDR3 (op de folder) een prijs heeft van 79,95
Ik geloofde het niet en controleerde het op mijn telefoon door naar de website te gaan (ze hadden niet eens folders in hardcopy). Het bleek dat ik gelijk had en de videokaart daadwerkelijk voor ¤69 is en het ging om de XFX 9600GT DD3 variant.
Ik liet dit zien aan de medewerker en hij vertelde mij dat de acties in de folder pas op de 17e in zou gaan. Dit heeft hij werkelijk uit zijn duim gezogen, want het stond nergens en op pagina 4 (achterkant) stond zelfs dat de acties gelden tot 15 augustus 2009.
Vervolgens ben ik naar de filiaal gegaan op de Rijnstraat 44. Hier vertelden ze me dat de kaart inderdaad voor ¤69 was, echter hadden ze daar geen voorraad.
Ik vind het ongelofelijk dat de filiaal op Ceintuurbaan niets afweet van zijn eigen acties/folder.
Daadwerkelijk belachelijk! Tevens vind ik het niet kunnen dat de medewerker daar zomaar verkeerde informatie doorgeeft, waar hij nergens op baseerd.
EDIT: Ik heb de kaart afgelopen vrijdag gehaald bij de filiaal in Zaandam voor ¤79,95. Daar vroeg ik waarom de kaart niet ¤69 is, zoals aangegeven op de folder. Daar hebben zij mij verteld dat er prijswijzigingen kunnen ontstaan sinds de druk van de folder. Dit is gewoon belachelijk, dat ze na de folder vooralsnog prijzen kunnen wijzigen.
Algemeen
Op 16 juni 's avonds rond 10u nog een bestelling geplaatst voor een EX620 laptop. Was de enigste winkel die hem nog verkocht en op voorraad had. En nog een scherpe prijs ook. Vond de site en orderstatus ietwat onoverzichtelijk en onduidelijk. Ook ontbrak wat belangrijke informatie over de laptop, niet alle opties waar de laptop wel degelijk over beschikt stonden erbij. Beetje een gemis, alsof ze zelf niet weten wat ze verkopen. Betaling verliep goed en kreeg ook een aantal keer statusupdates in mijn inbox, goed geregeld.
Verzending
De volgende dag, op 17 juni werd mijn product al gelijk verzonden, en op 18 juni stond de UPS voor de deur. Laptopdoos zat nog weer in een doos, die goed vast zat in de doos door middel van zo'n harde schuimzak, dus de laptopdoos kon niet gaan schuiven, goed verpakt dus!! Verzending was dus ook zeker snel, en voor de rest heb ik er niets op aan te merken. Gewoon goed!
Aftersales
Geen ervaring mee, alles is goed verlopen.
Algemeen
Ik zocht een tft scherm en kwam uiteindelijk terecht bij Computerland en kocht daar de 22" Wide TFT VW22U van Asus via T.net Pricewatch.
Eerste indruk toen ik computerland in pricewatch zag was: ojee als dit maar goed komt 15 winkels in heel nederland (denk aan miscommunicatie en dergelijke) maar niets is minder waar, ik vond de site (via pricewatch,dus niet zoeken) wel duidelijk en inschrijven was ook geen probleem.
Verzending
zoals beloofd gewoon snel geleverd en netjes op de hoogte gehouden wat er gebeurde met mijn bestelling (totaal 3 mails) gewoon goed dus!
en 2 dagen later gewoon een net pakketje aan de deur gehad en de tft bevalt ook nog eens goed, wat wil je nog meer 
Aftersales
nog niet nodig gehad
Filiaal Utrecht:
De Radeon HD4770 die ik had besteld liet toch langer op zich wachten bij een andere (web)shop, dus ik keek maar eens wat er in de stad te krijgen was. Bij Computerland was deze kaart (XFX) niet verschrikkelijk veel duurder dan bij webshops, dus ik belde of ze die op voorraad hadden en ze hadden er die ochtend net eentje binnen gekregen, die netjes voor mij apart werd gelegd en die ik die middag op ben gaan halen.
(ik vind dit niet bijzonder genoeg voor een echte review, maar ik wilde toch mijn ervaringen laten horen).
Algemeen
Op zondag tweemaal een headset (Sennheiser CX500) besteld. Was erg goedkoop (inmiddels een tientje duurder).
Bij het bestellen ging iets mis, ideal gaf een foutmelding, en de bestelling werd (dus) ook niet geregistreerd. Ik heb uiteindelijk maar voor handmatige overschrijving/vooruitbetaling gekozen. Hierdoor liep de afhandeling wat vertraging op.
Website is wat onoverzichtelijk, maar voldoet. Mails over voortgang van bestelling zijn niet heel duidelijk gebrand waardoor het niet in 1 oogopslag duidelijk is bij welke winkel ze vandaan komen.
Ik kon wel in de bestelling aangeven dat ik m'n bestelling op een ander adres (m'n werk) wilde laten bezorgen, maar daar paste geen bedrijfsnaam bij, wat de UPS-man wat hoofdbrekens bezorgde.
Verzending
Op dinsdag 5/5 kreeg ik een mailtje met verzendbevestiging. De volgende morgen stond de UPS op de stoep met het pakketje.
Produkt was goed verpakt in een stevige doos met een of andere schuim-zak als opvulling (die dus direct de complete prullenbak vulde, ik geef de voorkeur aan van die luchtzakken).
Ik wilde mijn Dell D630 upgraden naar 4GB totaal intern geheugen. Aangezien laptops soms nog wel eens verzaken om geheugenmodules te slikken had ik weinig behoefte om dit online te bestellen. Via de website even de winkel van Computerland hier in Arnhem gebeld en gevraagd of ze de zeer goedkope Adata 2GB SODIMM PC-6400 op voorraad hadden.
Dat was zo en ik besloot met mijn laptop onder de arm hier naar toe te gaan. Ik zei wat ik wilde en had de laptop al open gemaakt voor ze om direct te plaatsen. Hij begon eerst of ik wel had gekeken of dat wel paste betreft specificaties en dat Dell kieskeurig is. Daarna wilde meneer eerst zien of het oude geheugen wel deed nog, sanity check Eerst een module geplaatst om te kijken of het geheugen uberhaupt werkt in combinatie met een Dell D630 en dat was zo. Later is de tweede module bijgeplaatst en dat ging even zo goed. Voor 2x 19,95 was ik klaar! Voor het plaatsen van de modules zijn geen kosten gerekend en ik was nu zeker ervan dat het geheugen werkt. Af en toe is in een winkel kopen toch wel makkelijk
Heb zeer recentelijk al een paar keer meegemaakt dat er een goede aanbieding in de (speciale aanbiedingen) folder staat, die in de winkel opeens niet meer geldt.
Oa een dvd-brander en ddr2 geheugen; stap je voor Jan L*l op de fiets naar Computerland om daar te horen dat de prijs toch gewijzigd is. Wordt dan verwezen naar de kleine lettertjes in de folder waar dan staat 'prijswijzigingen voorbehouden'. Wat een lulkoek. En ze waren niet uitverkocht, maar ze waren gewoon niet in prijs verlaagd, ondanks dat de aanbieding in de folder stond.
Heb trouwens ook al de laatste tijd meerdere malen meegemaakt dat het personeel gewoon niet weet wat ze verkopen, productkennis nihil.
Daarom mijn oordeel: voldoende, omdat het eigenlijk matig moet zijn, maar ze slecht nu ook weer niet verdienen.
Algemeen
Wilde een HD bestellen die niet op voorraad was, helaas ging dit niet ( minpuntje ). Heb toen een vervangend model aangekocht die wel op voorraad was.
De betaling kon makkelijk en snel via o.a. iDeal wat ik gebruikt heb. Status van je order is goed te volgen, en je wordt ook per mail op de hoogte gehouden.
De verzending/logistiek wordt wel door een 3de partij geregeld, maar dat is voor mijn geen bezwaar.
Verzending
Verzending prima geregeld via UPS.
Verzendkosten zijn er niet voor bestellingen boven de 40EUR waar ik voldeed. Zeker een pluspunt, aangezien het bij kleinere aankopen er zeker in hakt.
Pakket kwam goed, zou bijna uitstekend zeggen, ingepakt aan.
Aftersales
Geen ervaring mee
Algemeen
Vandaag, zaterdag 7-2-09 dacht ik, laat ik eens een nieuw scherm halen. Ik wou graag een 24inch hebben, en had een mooie aanbieding gezien in een foldertje. Maar nog steeds ruim 30 euro duurder dan via een online winkel maar ja in een winkel kan je em wel vast houden bekijken en dergelijke.
Maar dat is dus niet bij computerland (nijmegen) het geval.
Ik vroeg de verkoper netjes of ik het scherm eerst werkend mocht zien, tot mijn verbazing kreeg ik het antwoord dat dat niet kon. Er kwam gelijk een verhaal over pixel garantie boven. Met andere woorden het scherm werd 39 euro duurder om er achter te komen of ik ook daadwerkelijke een goed product wat geen doa was stond te kopen. Waarom zou iemand onder die voorwaarden ooit nog een scherm in een winkel kopen? Dan kan je beter eentje via het internet kopen. Krijg je hem en thuisbezorgd en je hoeft er de deur niet vooruit en hij is nog goedkoper ook!
Gelukkig zag een andere winkelier wel handel en ben ik daar wel goed geholpen. Ik weet niet of dit soort pratijken meer voorkomen maar als dit het idee van een winkel is kunnen ze hem beter direct sluiten en er een echte webshop van maken.
Ik hoop dat ze dit als feedback mee kunnen nemen.
Verzending
nvt
Aftersales
nvt
Algemeen
Complete computer besteld. Heb zelfs nog wat voorkeursaanpassingen toe kunnen voegen met behoud van prijs voordeel op een bestaande aanbieding.(OA Een duurdere P45 moederbord; uiteraard met prijsverschil bijbetaling. Toen ik de Computer ging halen bleek dat men een wat duurdere videokaart Nvidea GTS8800 ipv GT8800 had geplaatst. Dit voor het zelfde geld!
Verzending
Niet nodig gehad. Computer in Groningen gehaald. Daar bleek hij conform de afspraak klaar te staan.
Aftersales
Ongelofelijke service ontvangen! De computer was een kado voormijn zoon en thuis gekomen bleek ik; wat ik ook probeerde Vista niet te kunnen installeren.
Uiteindelijk winkel gebeld; deze waren bang dat harde schijf kao was(Samsung spinpoint)Gezien afstand 80km. bood men aan in de winkel evt Vista te installeren. Ik bezorgde Computer, de bedrijfsleider gaf ons 10,= mee met de melding over 1,5 uur terug te komen en maar even een bakkie op hun te doen!
Terug komend bleek de installatie nogsteeds een probleem; 2x de Spinpoint vervangen; het loopwerk vervangen;het moederbord aangepakt kortom nagenoeg de hele computer werd op de kop gezet totdatuiteindelijk de installatie gelukt was...
Thuikomend stagneerde hij af en toe. Na uitgebreid telefonisch consult bleek de fout hem in de USB cardreader te zitten deze moest op DISABLED in de BIOS ipv Enabled.
Computer loopt nu alweer een halfjaar als een zonnetje en wij zijn zeer tevreden met de service van Computerland!!
PS De prijs was ook nogeens stukken lager dan elders..
Algemeen
Via de website gezien dat ze de msi N280GTX In de aanbieding hadden.gebeld met de winkel in zaandam en er werd gemeld dat de kaart in voorraad was ze zouden hem weg leggen voor me zelfde dag nog opgehaald.Vriendelijk advies gekregen over welke voeding er nou echt nodig zou moeten zijn.besloot het toch te proberen met mn oude vertrouwde 580wat voeding. (doos zegt 550wat)
Verzending
aangezien ik de spullen heb opgehaald.
Aftersales
De eerste kaart die ik kreeg bleek een maandag ochten model te zijn ... Werd echt loei heet en was enorm instabiel.
Gpu fan binnen no time op 100%enz
Om wat dingen uit te sluiten toch maar een nieuwe voeding gekocht ook bij computerland.
(coolermaster 850w real power)
Echter maakte deze voeding onderload een beetje vreemd geluid.
Winkel gebeld en kon langs komen met de spullende
De hele zwik meegenomen naar de winkel en dit werd zonder problemen direct omgeruild.
Er werd nog even gevraagd of ik pcies wou melden wat de problemen waren en dit werd op een briefje geschreven en op de doos geplakt.
(de spullen gingen dus ook niet terug op voorraad maar werden rma verstuurd.)
Thuis gekomen bleek de nieuwe voeding perfect echter de, videokaart maakte een piepend (coil whining) geluid
Ik vond dit zelf niet acceptabel dus nam weer contact op met de winkel.
Ik kon wederom langs komen ik kon een andere kaart krijgen dit zou de 3e worden maar daar ik inmiddels een beetje nare smaak van dat merk en dat type wou ik dit liever niet.
Ik kon zonder problemen mn geld terug krijgen of een andere kaart uitzoeken.
Ik heb toen de Evga 285 gekozen en iets bij betaald,maar deze heeft ook het zelfde probleem.
Een beetje research leerde dat bijna elk merk dit probleem wel in min of meerdere maten heeft en dat het dus normaal is. Evga meld zelf ook dat het geen kwaat kan en dat de kaart gewoon volledig werkt.
Kort om super geholpen bij computerland in zaandam
scherpe prijzen goeie service en vriendelijke medewerkers
hier gaan ze me zeker nog vaker zien !
Algemeen
Dit is mijn 2de keer dat ik een videokaart bestel via computerland. De website is erg overzichtelijk en de prijzen zijn erg aantrekkelijk! Als ik een vraag heb krijg ik dezelfde dag nog goed antwoord en vooral vriendelijk en vooral NIET ONvriendelijk zoals meerdere personen hier zeggen.
Verzending
Maandag bestellen, dinsdag in huis!
Het werkt allemaal perfect. Ik werd goed op de hoogte gehouden. Ik zou niet weten hier nog beter aan moet zijn.
100,5 (0,5% boven gemiddeld)
100,5 (0,5% boven gemiddeld)
