« 1 2 3 4 5 6 7 »Resultaten 1 t/m 20 van 127
Algemeen
Ik koop zoveel mogelijk hardware al een jaar of 2 bij CD-ROM-LAND en ik ben nog nooit teleurgesteld geweest. De voorraad op de site is altijd actueel geweest, de kennis van de medewerkers is ongekend, ze weten altijd precies waar ze het over hebben etc... Voor mij ideaal, ik kom er praktisch elke dag voor m'n werk langs en ik haal spullen liever op dan wachten op de post die toch altijd overdag langskomt.
Aftersales
De eerste keer dat ik met de Aftersales te maken had ivm een defect product, vandaar deze review. In oktober een OCZ Vertex 2 gekocht (stom ja). Dik half jaar in gebruik en ja hoor, van de ene op de andere dag stopt hij er mee.
Woensdagmiddag afgegeven met de vraag of ik hem om kon ruilen voor een ander merk. Donderdagmorgen (!!) kreeg ik al een persoonlijke SMS dat de SSD onderzocht en inderdaad kapot was. Na 13:00 kon ik al een Crucial M4 op komen halen. 's middags de 'schijf' opgepikt met bijbetaling van 3 hel euro's. Een retour in minder dan één dag keurig afgehandeld, wat een top-service zeg. Dit soort acties zorgen er voor dat ik er niet eens over peins om ooit nog naar een andere winkel te gaan voor m'n apparatuur. Hulde!
Algemeen
Goeie overzichtelijke website en mooie winkel. Ik kende de winkel niet, maar was op zoek naar een bepaald artikel en zij waren de enige in de buurt die het op voorraad hadden, dus ben ik er maar even langsgegaan. En dat was een goede keus: goed geholpen, verstand van zaken en een goede prijs!
Verzending
Via de website had ik een bestelling geplaatst om zelf af te halen. Dat ging prima, kreeg netjes een bevestiging via email en weer (snel) een mail zodra de boel klaarlag. Bij binnenkomst in de winkel lag de boel al klaar, en het was geen probleem om er nog een (door mijzelf 
)vergeten artikel ter plekke bij te doen.
Algemeen
Netjes en doelgericht geholpen. Verkoper wist heel goed waar hij het over had! netjes op de hoogte gehouden per mail, zoals gewenst.
Verzending
Goed op de hoogte gehouden...netjes verpakt...en super snel geleverd! erg fijn dat ze waar maken wat ze beloven
Algemeen
Prima overzichtelijke website, heb nu een aantal spullen bij CDromland besteld, en ik moet zeggen, dat ik zeer tevreden ben met de leveringen tot nu toe.
Verzending
Daar kan ik zeer kort over zijn,
Uitstekend, telkens wanneer ik besteld heb, een paar uur later, bericht dat de spullen zijn verzonden, en meteen ook een linkjje naar track trace .nl.
Perfect !
De aftersales, ben ik gelukkig nog niet nodig geweest, maar gezien de andere reacties, zal dat ook wel goed voor elkaar zijn.
Algemeen
Eenvoudig bestelproces en voldoende statusupdates per email. Mijn bestelling was na 1 uur al klaar voor verzending.
Verzending
Besteld op donderdag, geleverd op vrijdag zoals op de website stond (24uur, op voorraad).
Aftersales
Mijn bestelde gtx570 bleek bij aankomst uit het reparatie circuit te komen. (doosje was open geweest, krasjes van schroeven op de slotplaat). Na een telefoontje werd er direct aangeboden om deze om te ruilen, dat kon direct dezelfde dag in de winkel. Opsturen was ook mogelijk.
Als mijn voorkeur er naar uitging om eerst te kijken of de kaart wel gewoon functioneerde mocht ik hem ook eerst testen en dan pas besluiten, maar ik ben voor de directe omruiling gegaan.
Algemeen
Ik had bij Cdromland een Sapphire 7950OC gereserveerd via de website. Na een bevestigingsmailtje kon ik het betreffende product ophalen.
Het enige negatieve punt dat ik aan kan dragen is het feit dat de technische dienst alleen beschikbaar is tussen 13.00 en 17.00.
Aftersales
Na 12 dagen begon de videokaart artifacts te vertonen. Uiteindelijk heb ik de kaart terug gebracht zodat cdromland hem kon onderzoeken. De dag daarop kreeg ik al een sms met de mededeling dat de kaart inderdaad defect is en dat ik een nieuwe uit mag komen zoeken.
Het feit dat binnen 2 dagen je problemen worden opgelost zegt veel over de service van Cdromland. Ik zou er zo weer mijn computer spullen halen.
Op 26 april heb ik een draadloos toetsenbord besteld. Netjes werd een betalingsbevestiging en later een track & trace nummer per email toegestuurd. Het pakje werd dan ook de volgende dag keurig netjes afgeleverd. Na het openen van de doos bleek echter dat men per abuis een verkeerd toetsenbord had verzonden. Nou ja, een foutje is natuurlijk menselijk maar ik wilde wel in het weekend het wireless toetsenbord hebben. Aangezien het te laat was voor het weekend om alsnog het juiste toetsenbord te sturen besloot ik om het hier bij de plaatselijke shop te kopen want ik zat zonder. Ik kon het verkeerde toetsenbord zo terug sturen, excuses werden gemaakt en het geld (incl. verzendkosten) was binnen een paar dagen teruggestort. Ik werd daarbij super vriendelijk te woord gestaan. Ook dit verdient van mij een top beoordeling. Mocht het ooit een keertje fout gaan dan hoeft men zich bij CD-Romland nooit druk te maken, het wordt gewoon keurig netjes afgehandeld. Klasse !
Algemeen
Ben zeer tevreden over deze shop, heb meerdere positieve ervaringen, altijd snel reactie op email,,,,
Verzending
Zoals beloofd, op tijd bezorgd en goed verpakt
Aftersales
Heb recent een RMA gehad, deze is goed afgehandeld Contact is ook altijd positief geweest. Enig minpunt was dat het vervangende product ondanks eerdere toezegging een aantal dagen op zich liet wachten maar dit is verder door de shop naar tevredenheid toegelicht en afgehandeld.
Algemeen
Goed, overzichtelijk, snelle verwerking order, snelle bevestigings mail. en ongeveer 2 uur later kreeg ik een track&trace nummer dat het pakket morgen in huis zou zijn.
i7 3930K, Asus P9x79pro, crucial ssd
Verzending
Track & trace, binnen 24 uur. Netjes verpakt met voldoende beschermingsmateriaal. Er zat zelfs een sleutelhanger bij en stickers.
Algemeen
Besteld: i5 Ivy Bridge (voor de release date!)
Webshop overzichtelijk, Lay-out misschien wat "ouderwets" maar verder top!
Direct na bestelling betaald met iDeal, en paar minuten later een bevestiging van betaling.
Verzending
Verstuurd in een stevige (onherkenbare!) doos. Vanaf het begin al kunnen volgen d.m.v. Track&Trace.
Algemeen
Ik heb hier gisteren ochtend (17-04-2012) een Roccat Kave besteld en met Ideal betaald.
Mijn keuze viel op CD-ROM-LAND vanwege het feit dat ze beweren dat, mits het op vooraad is, het product de volgende dag binnen is.
Vele positieve reviews op Tweakers hebben me dan ook overgehaald hier te kopen.
De site ziet er zeer simplistisch uit, maar is best goed te navigeren. Het vooraad systeem wordt blijkbaar redelijk goed bij gehouden, want in de middag zag ik al dat de twee beschikbare exemplaren op waren.
Vervolgens bleef het tegen de avond even stil, ik kreeg geen mailtje o.i.d., dus maar even op de site kijken.
Hier kon ik zien dat de headset verstuurd werd/was, joepie morgen binnen
Verzending
Hellaas had TNT dinsdag storing en kon ik niet zien of het pakket echt onderweg was, ook Woensdag ochtend werd de code niet herkent, zou de headset echt vandaag aankomen?
De meeste pakketen naar ons adress hebben om de een of andere rede meestal vertraging, dus ik ging er vanuit dat het mogelijk toch de volgende dag zou worden 
's ochtends een tentamen gehad, dus snel naar huis om te kijken of het toch binnen is gekomen.
En ja hoor, om 10 uur o.i.d. is het pakket binnen gekomen 
De verpakking was primma in orde, de doos was goed vast gezet met op lucht zakken en er waren geen beschadigingen.
Er zat zelfs nog een goodie bij, ook al heb ik hier niks aan, het idee is leuk
Al met al zeker een shop waar ik weer koop als ik de volgende dag iets echt nodig heb
Algemeen
Op 11 April een NZXT switch 810 white besteld, aangezien ik na 16:00 besteld heb, word deze pas de volgende dag verstuurd.
Betaald via ideal, en keurig de email gekregen met de verzendgegevens.
Webshop had op moment van bestellen de goedkoopste prijs,
Verzending
De doos was uit zich zelf al goed verpakt, zat wel nog extra cdromland tape omheen.
Track&Trace nummer netjes via een email gekregen. Factuur en aflever adres heb ik ook kunnen vermelden zodat het pakket op me werk afgeleverd kon worden.
Helaas kreeg ik een zwarte versie te geleverd. Kan gebeuren, aangezien de stikker maar heel klein is welke aantoont of het een zwarte of witte behuizing is.
Helaas heeft POSTNL hun service niet op orde, pakket zou oorspronkelijk op vrijdag 18 april geleverd worden, deze afleverdatum is tot 2 keer toe uitgesteld.
Blijven hier een puntje achter omdat postnl tot 2 x toe de levering heeft uitgesteld.
Aftersales
Aan de after sales kan menig bedrijf nog iets leren van cdromland.
Maandag kreeg ik dus eindelijk mijn behuizing, het bleek de verkeerde kleur te zijn, gelijk contact op genomen met de webshop afdeling, (duidelijk telefoon menu) en mijn probleem vermeld, De medewerker verontschuldigde zich en zou het diezelfde dag nog in orde maken.
1,5 uur later( inclusief pauze) had ik netjes een email met het track&trace nummer van de witte behuizing in me mail box.
Aflever datum nu wel de volgende dag.
Voor de zwarte behuizing te retourneren heb ik netjes het geld bedrag terug gekregen van de verzendkosten die ik heb moeten maken.
Tevens zat er nog een extra muismatje in als compensatie:)
Bas bedankt.
Algemeen
De webshop is duidelijk. Op 2e paasdag besteld, de order heb ik op woendag ontvangen. Het pakketje was goed ingepakt.
Verzending
prima doos, met luchtzakken verpakt.
Algemeen
Zoals je m.i. mag verwachten:
- overzichtelijke website
- informatie (welk ik heb gezien) is correct
- bevestiging van de bestelling met Track&Trace code
- iDeal betaling mogelijk
Mogelijk verbeterpuntje (maar dan ben ik wel heel erg kritisch):
- geen automatische status update van de bestelling, maar je kunt wel inloggen op de site om de status van de bestelling op te vragen
Verzending
De doos van mijn WNDR3800 zat netjes in een grotere doos met daarin een flink aantal van die "lucht-zakjes" om het geheel te beschermen. Beide dozen, zowel de binnenste als de buitenste, verkeerden in prima staat. Dus niet alleen goed van Cdromland, maar ook van de door hen gebruikte koerier.
Met de T&T code kon ik zien, dat ze 's middags het pakket af zouden komen leveren. Ideaal om te plannen wanneer je thuis moet zijn dus.
Algemeen
Goede overzichtelijke webshop, misschien wat gedateerd zoals meerdere mensen hebben gezegd. Maar voor de rest overzichtelijk. Heb er mijn Corsair HS1A bestelt (die nu niet meer in de handel is). Alleen de microfoon ging al na een maand kapot en het scharnier binnen een half jaar.
Verzending
Netjes op tijd afgeleverd, was ook netjes ingepakt met luchtzakken rondom en uiteraard kwamen ook wat goodies mee. Dat was ook zo met mijn RMA.
Aftersales
Na een half jaar ging mijn headset kapot vanwege dat de headset van mijn PC kast was afgevallen. Na wat aandringen met het consumentenrecht hebben we het case nummer van Corsair doorgegeven en toen konden ze het wel crediteren. Nu heb ik de Razer Electra gepakt en hij bevalt me prima. geweldige geluidskwaliteit en ziet er ook enorm stevig uit.
Algemeen
Winkel is zeer overzichtelijk en je bestelling snel afgehandeld. Ik had ook nog een mailtje gestuurd met betrekking tot een laptop en deze werd heel erg snel en klantvriendelijk beantwoord.
Verzending
Ik had een Corsair M60 besteld, en deze lag de volgende dag al op de deurmat, sneller dan dat kan niet!
Aftersales
Helaas was mijn muis een DOA geval. De sensor werkte niet. Alles netjes ingepakt zoals het hoort en opgestuurd. Mijn RMA werd snel doorlopen, toen ik een mailtje stuurde hoe het ervoor stond werd deze binnen een uur beantwoord, en werd het mailtje ook doorgestuurd naar de RMA afdeling. Hierna was binnen een uur tijd mijn muis nagekeken, en een nieuw pakketje op de post gedaan. Al met al 6 dagen met paasweekend ertussen.
Algemeen
Zoals vermeld op de website zou het binnen 24 geleverd worden. Dit was het geval. Omdat ik precies wist wat ik zocht heb ik niet heel lang op de site rond gehangen. Wat me wel opviel was dat de HDD stevig maar niet in een doosje was ingepakt. Ik heb nog nooit een nieuwe HD hoeven kopen maar dit was wel wat mij opviel.
Verzending
Snel geleverd track en trace code er bij. Zoals je het mag verwachten dus.
Algemeen
Simpele website maar voldoet prima om te bestellen, informatie wordt duidelijk vermeld. Voornamelijk voordeel dat ook de levertijden/voorraad status op de website goed is, en je niet lekker wordt gemaakt met beloftes die niet waargemaakt worden betreffende de levertijd. Prijzen liggen iets boven het gemiddelde, maar gezien de service is dit zeker geen probleem.
Verzending
Bestelling op vrijdag voor 16:00 gedaan en zojuist mogen ontvangen. De bestelling betrof een 2TB harde schijf en ik heb zelden zo'n goede verpakking gezien, de schijf zat in een klein doosje perfect opgevuld met zachte schuimblokken, erg luxueus verpakt voor een oem schijf.
De website van de leverancier is overzichtelijk, misschien een beetje basic, maar functioneert prima.
Informatie is op zich wel correct, alleen ontbrak er een deel van de productnaam waardoor ik niet helemaal zeker was of ik het juiste product had. Dit werd in de beschrijving gecorrigeerd.
Genoeg manieren om te betalen, helaas betaal je een toeslag als je met creditcard wilt betalen.
Ik heb er een grafische kaart en een Logitech toetsenbord gekocht en die prijzen waren erg scherp.
---
Zeer tevreden! Snelle levering en goede verpakking.
Algemeen
Site is overzichtelijk, updates van de bestelling worden regelmatig gegeven. Verder geen noemenswaardige opmerkingen nog waarnemingen mbt een algemeen indruk
Verzending
De verzending van de producten was zeer snel. Ik had deze na een dag al in huis. Enkel was een verkeerde harde schijf bijgeleverd (de wd caviar green die ik had besteld heeft een 64mb cache, ik had er 1 gekregen met 32mb cache).
Aftersales
Na contact te hebben genomen met cd rom land hebben ze de eerst volgende dag meteen het correcte product toegestuurd met twee extra kleine producten als compensatie. Ze hebben ook niet gewacht totdat ik het product terug had gestuurd zodat ik zelf niet te lang zonder het juiste product zou zitten. Kortom de aftersales is mij prima bevallen.
