Logitech Harmony 785 Advanced Universal Remote

Ik heb de Logitech Harmony 785 aangeschaft om maar van de talloze afstandsbedieningen af te zijn die op tafel liggen tijdens een DVD o.i.d. kijken. Nadat ik verschillende reviews van de Harmony afstandsbedieningen heb gelezen waar het merendeel van de gebruikers erg positief zijn over de mogelijkheden die deze afstandsbediening biedt. Ook het lezen van het topic dat hier op Tweakers.net aanwezig is, heeft in belangrijke mate bijgedragen in de aanschaf. De 785 heb ik gekozen vanwege de uitstraling ten opzichte van de andere Harmony afstandsbedieningen en het meegeleverde laadstation waarin de afstandsbediening geplaatst kan worden wanneer deze niet gebruikt wordt.

Tot op heden ben ik zeer tevreden met de afstandsbediening. Het apparaat ligt goed in de hand en ook de grootte van de afstandsbediening is vergelijkbaar met de afstandsbediening die ik nu heb bij mijn Samsung LE32R71B televisie.

Als een apparaat dat je wilt bedienen bekend is bij Logitech dan gaat het configureren heel makkelijk. Ik heb tot nu toen nog geen apparaten in huis die niet in de centrale configuratiedatabase van Logitech staan. Veelal werkt dit toch wel goed en moet je eventueel enkele knoppen met je oude afstandsbediening de Harmony laten 'leren'. Tot nu toe heb ik hier 1-maal problemen mee gehad, maar dit is door de servicedesk van Logitech/Harmony prima opgelost. Een dag na het verzoek om hulp kreeg ik een mail met de mededeling dat zij de configuratie van mijn afstandsbediening aangepast hadden en mij verzochten om de afstandsbediening te updaten.

De meegeleverde software om de afstandsbediening te configureren is niet de meest snelle software, aangezien deze op Java berust. Daarna volgt het 'updaten van de remote' wat ook enige tijd in beslag neemt omdat waarschijnlijk de hele configuratie wordt weggeschreven i.p.v. de wijzigingen die je hebt aangebracht, tevens heb ik verdenk ik er de "database" bij Logitech ervan dat deze ook niet altijd even snel is. Als de afstandsbediening vervolgens niet werkt moet je de fouten weer handmatig bijstellen en dit kost weer heel veel zoekwerk in de onoverzichtelijke en trage applicatie. De gebruiksvriendelijkheid gaat hiermee ontzettend achteruit. Wel is er een mogelijkheid om kleine aanpassingen aan de afstandsbediening te doen wanneer een van de functies niet werkt. Dit doe je door de "HELP"-button op de afstandsbediening te gebruiken. Je krijgt dan een aantal vragen die je met "Ja" of "Nee" beantwoord. Aan de hand van deze antwoorden doet de afstandsbediening een soort fine-tuning.

Al met al is deze afstandsbediening mij de €136,- wel waard die ik aan besteed heb. Dit was echter niet de goedkoopste aanbieding uit de Pricewatch, maar daar was de afstandsbediening niet (meer) leverbaar.

Update 1: Sinds 10 februari problemen met het updaten van de 785, zie ook mijn reacties / updates in dit topic. Al met al uitstekend opgelost door Logitech.
Ook al blijkt het achteraf een probleem te zijn die niet eens aan Logitech te wijten is.

Update 2: Sinds een aantal dagen gaat mijn backlight van de afstandsbediening niet meer uit.
Via de software een call aangemaakt, waarna mij verzocht werd om in safe mode de firmware te updaten. Dit heeft niet mogen helpen. Dit terug gekoppeld aan Logitech, die me nu voor de 2de maal en nieuwe AB opsturen.