De 'burst-dienst' CloudFlare is een uur offline geweest als gevolg van een storing bij zijn edge-servers. Als gevolg van de storing bij CloudFlare waren honderdduizenden websites tijdelijk onbereikbaar.
De problemen ontstonden volgens CloudFlare-ceo Matthew Prince toen er een wijziging in de routering werd doorgevoerd. Hierdoor zouden de edge-servers, die de communicatie verzorgen tussen het CloudFlare-netwerk, zijn vastgelopen. Als gevolg hiervan werden honderdduizenden websites die gebruik maken van de burst-dienst onbereikbaar omdat de dns- en proxyservers van het bedrijf niet langer waren te benaderen via internet. Prince stelde dat de gecrashde edge-servers opnieuw opgestart moesten worden om de verbindingsproblemen op te lossen. Dit duurde circa een uur.
De ceo noemt de downtime van een uur 'geheel onacceptabel' en belooft zijn klanten te compenseren. Het zou de derde downtime van betekenis zijn geweest sinds het bedrijf vier jaar geleden begon met het aanbieden van zijn bursting-service. De netwerkinfrastructuur van CloudFlare moet juist voorkomen dat websites offline geraken als gevolg van bijvoorbeeld ddos-aanvallen. Het bedrijf liet onlangs weten dat het maandelijks circa 70 miljard pageviews verwerkt aan circa 600 miljoen gebruikers. Daarmee behoort het tot de top 10 van grootste 'websites' ter wereld.