Ik was opzoek naar een Vanguard Snelkoppelingsplaat QS-36 voor mijn camerastatief.
Via de pricewatch kwam ik bij Digimaxx terecht. De pricewatch geeft €6,50 aan voor verzendkosten, maar op de website blijkt dit niet te gelden voor mijn product waardoor de totaalprijs zelfs onder de €15,- ligt.
Ik heb niet verder gebladerd door de website, maar het bestelproces verliep goed.
Ik heb op vrijdag avond besteld, zaterdag kreeg ik de betalingsbevestiging van Michiel. Maandag werd het verstuurd en dinsdag lag het product in de brievenbus.
Helaas het verkeerde product.
Helaas kreeg ik het verkeerde product toegestuurd een QS-39 ipv een QS-36. Even gebeld en diezelfde dag is het juiste product opgestuurd. Tevens was zoals afgesproken een gefrankeerde brief bijgevoegd zodat ik het 'foute' product makkelijk terug heb kunnen sturen.
Keurig geregeld dus.