Camera Warehouse

De nuancering die ik hier aan kan meegeven is dat mij meegedeeld is dat er geen andere iPad's meer in voorraad zijn. Om de vergissing van de 3g te herstellen zou dit enkel op retour/restitutie uitkomen. Het voelt niet als compensatie, het is een fanctionaliteit die ik niet besteld heb en waar ik niet om heb gevraagd en niet zal gebruiken. Kwam er pas achter nadat het apparaat uit de verpakking was gehaald en de software/installatie was opgestart. In de mail van de klantenservice staat dat retour dan niet meer mogelijk is...Overigens is de nagezonden adapter, omdat er een buitenlandse variant in de doos zat niet een apple-original. Apple werkt op basis van design en de nagezonden grijze USB-adapter van Hama heeft veel weg van een lelijke Nokia telefoon-oplader en dat matcht niet echt/echt niet bij het design van Apple. Ondertussen heb ik op eigen kosten en voor eigen rekening elders een Apple powerplug (EU) besteld. Met enige omwegen is het uiteindelijk allemaal wel goedgekomen. Helaas is/wordt DigitalWarehouseXL niet mijn 'huisleverancier'. Kennelijk verschillen we over de interpretatie van de feiten en de uitwerking daarvan. De klant wil eenvoudig dat wat besteld is, anders had ik wel wat anders / ergens anders besteld. Ik heb wel het idee dat de klantenservice er steeds hun best voor hebben gedaan maar ze niet hebben kunnen ze niet leveren maar dat is wel wat de klant verwacht leveren wat bestelt is. Dat is ondernemersrisico wat niet bij de klant gelegd moet worden.