BTO Europe

BTO heeft geen winkel maar stelt notebooks ala menu samen. Mijn dochter wilde haar eerste maandsalaris opofferen aan een game notebook, en BTO schijnt daarvan goede te leveren. We kwamen uit bij de X•BOOK 17CL37-ATI 6990.
Omdat mij dochter de notebook eerst wilde zien zijn we op een doordeweekse dag op afsprak naar Ijsselstein gegaan. In het weekend en 's-avonds zijn ze helaas gesloten. Aldaar werden we zeer deskundig te woord gestaan. En hadden we onze keuze snel gemaakt. 's-avonds hebben we via de overzichtelijke website besteld. Wel een beetje oppassen, als je teruggaat en een configuratieverandering maakt bestel je zo 2 notebooks ...

Dinsdag erop werd hij bezorgt door GLS. Geen bijzonderheden. Hij was zeer zorgvulding in 3 dozen verpakt.

De notebook vertoond direct al kuren. Bij installatie van flash volgde een bsod. 2e installatie ging echter wel goed. Verder nog wat software geinstalleerd, werkte allemaal wel. Echter mijn dochter kreeg regelmatig bsod's bij het spelen van LOL (league of legends). En ook zo tussendoor nog. Toen heb ik hem op mijn bureau gezet en vanalles geprobeerd. 8 crashes later gevolgd door 8 minidump analyses en driver verifier kon ik er geen touw meer aan vastknopen. Ze leken gewoon willekeurig ergens op te treden. Toen hebben we de notebook maar ge-RMA't. Op zich hadden we alleen carry-in garantie, maar omdat de notebook nog geen week oud was, liet BTO hem ophalen door GLS. Dat is al een prima service dus. Anderhalve week later kregen we een bericht dat we een nieuwe notebook opgestuurd krijgen. Ik informeerde nog wat met de oude was. Antwoord daarop was dat ze het nog niet gevonden hadden maar ons daar niet op wilde laten wachten. Kijk, dat is nog eens invullen van een redelijke termijn van reparatie ! Morgen komt de nieuwe als het goed is.