Was op zoek naar een 3,5mm jack-verlengkabel welke niet heel erg goed vindbaar was op de site, door een wat onduidelijke selectie op de site. Verder bevat de site echter wel juiste informatie. Bestelling de volgende dag meteen bevestigd en verzonden, netjes zoals op de site beloofd werd! Hier kunnen veel andere webshops nog aan tippen! Bereikbaarheid via zowel mail als telefoon is goed, snelle antwoorden en goede technische kennis en behulpzaamheid! Hierover meer bij aftersales.
VerzendingNetjes op tijd verzonden, zoals het hoort! Verder goed verpakt in bubbeltjesenvelop, niets op aan te merken.
KlantenserviceIk had een drietal kabels besteld, waarvan er één helaas bij aankomst al defect bleek. Hierover gebeld en kreeg meteen een nieuwe toegestuurd.
Nu gingen de kabels echter één voor één alsnog stuk, waarover ik de webshops gemaild had. Werd direct gebeld door de webshop en uiteindelijk na advies van erg behulpzame medewerker geadviseerd om andere kabels te kiezen welke ik met enige bijbetaling op gestuurd krijg. Al met al één van de weinige webshops waar klantvriendelijkheid nog normaal is en men zich ook aan hun afspraken houdt wat betreft verzending en dergelijke, ga zo door!
Rapporteer