Ik had mijn artikel bestel met de optie vooruit betalen. Ik heb direct na de bestelling het artikel betaald maar na een week had ik nog niets ontvangen. Ik heb toen de shop gebeld en men zei dat de betaling niet was ontvangen hetgeen bij nader onderzoek wél het geval was.
VerzendingVoor verzenden had ik gekozen voor budgetverzending via briefpost. Dit schijnt geheel voor eigen risico te zijn. Het bestelde artikel, een SIM card reader, was bij aankomst geheel aan gruzelementen. Zelfs het kleine CD-tje met de driver was gebarsten. Het leek wel of iemand er op had getrapt. Dit is mij met andere briefpost verzindeingen van andere shops nog nooit overkomen. Ik heb dit gemeld en ondanks dat het mijn eigen risico zou zijn heb ik toch een vervangend apparaat gekregen.
KlantenserviceNa de ontvangst van de SIM card reader geprobeerd om de het te installeren. Het is gewoon een USB reader. Eerst geprobeerd onder Window 7 maar dat lukte niet. Dacht dat de driver misschien niet geschikt was voor Windows 7 dus ook met XP geprobeerd met hetzelfde negatieve resultaat. Dus heb ik de shop gemailed voor een technische oplossing maar daar heb ik geen antwoord op gekregen. Het uitgegeven bedrag was gelukkig maar € 13.00 maar ik houd deze shop wel voor gezien, het geeft geen vertrouwen.