Overzichtelijke webshop met redelijke prijzen. Na betaling met ideal kreeg ik een bevestigings email en de volgende dag ook netjes een mailtje dat het was verzonden met de track & trace code
VerzendingVerzending verliep via TNT, en helaas is de kwaliteit daarvan een stuk minder. De dag dat het werd bezorgt was er niemand thuis. De pakketbezorger heeft (om mij onduidelijke redenen) vervolgens het pakketje retour gestuurd met de melding dat de zending was geweigerd?
KlantenserviceDe verkoper heeft contact met mij opgenomen om na te vragen waarom ik het pakketje had geweigerd. Toen ik hem had uitgelegd dat er niemand thuis was en het pakketje zeker niet was geweigerd heeft hij het pakketje nogmaals opgestuurd.
De volgende dag werd het pakketje opnieuw aangeboden en dit keer was ik zelf thuis en waren er verder geen problemen.